Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    434

    14 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    434
    # 30 мая 2014 08:50

    redbird, такой вопрос: начислились проценты на сберку за период с 30.04 по 29.05. Всё вроде "гуд", в полном соответствии с новой схемой учёта операций по дате транзакции. Но, вчера пополнял сберку. Т.е. 29.05. И на сумму пополнения проценты за один день (29.05) "не посчитались". Когда их ожидать?

  • Artur_by Senior Member
    офлайн
    Artur_by Senior Member

    992

    15 лет на сайте
    пользователь #160274

    Профиль
    Написать сообщение

    992
    # 30 мая 2014 09:16 Редактировалось Artur_by, 1 раз.
    printer009:

    redbird, @rTuRik,
    Я хочу делать изредка переводы на свой же счет, дальше через ибанк оплачивать услуги или переводить на другую карту в этом же банке, другой человек(несовершеннолетний) будет снимать с дополнительной карты.
    Перевод буду делать из РФ, в Беларусь я не езжу, то есть зайти в отделение я не смогу, если это будет необходимо. Какие есть варианты переводов(без подключенния других совершеннолетних людей)?

    Спасибо.

    У вас есть карта росийского банка (Visa or MasterCard) и карта Белинвестбанка (Visa)?
    Если да, я бы посоветовал посмотреть в стороны переводов с карты на карту (бытсро и коммисия меньше). Очень хорошо описано тут

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 30 мая 2014 09:32

    а я и не выносил из БИБ :) все белки только на вашей сберке!!!!

    Так я тоже не выносил из БИБа, просто параллельно открыл еще сберку в ББ, когда у них 39 (потом 38) было... А теперь они совсем с ума съехали понизив до 31 от 100 лямов.... Ну так вот пусть и остаются без денег моих..... :molotok:

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • netmaster Senior Member
    офлайн
    netmaster Senior Member

    5595

    23 года на сайте
    пользователь #1092

    Профиль
    Написать сообщение

    5595
    # 30 мая 2014 09:58
    ANDREWS:

    А теперь они совсем с ума съехали понизив до 31 от 100 лямов....

    33

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2103

    20 лет на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2103
    # 30 мая 2014 10:05 Редактировалось ANDREWS, 1 раз.
    netmaster:

    ANDREWS:

    А теперь они совсем с ума съехали понизив до 31 от 100 лямов....

    33

    Ой точно - 33 :roll: , но это уже ни на что не влияет :D

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • b99 Member
    офлайн
    b99 Member

    161

    22 года на сайте
    пользователь #1583

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 30 мая 2014 10:57

    БИБ проясните. В обменных пунктах теперь нельзя пополнять карточки деньгами? Просто до этого все работало, а вчера отказали.

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5401

    19 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5401
    # 30 мая 2014 11:22

    пулька85, если не поможет предыдущий совет, то попробуйте удалить все карты, а потом снова активировать

    Ба!
  • homeded Куратор team
    офлайн
    homeded Куратор team

    42487

    20 лет на сайте
    пользователь #26342

    Профиль
    Написать сообщение

    42487
    # 30 мая 2014 11:27
    b99:

    Просто до этого все работало, а вчера отказали.

    А причину назвали?

  • b99 Member
    офлайн
    b99 Member

    161

    22 года на сайте
    пользователь #1583

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 30 мая 2014 11:37
    homeded:

    b99:

    Просто до этого все работало, а вчера отказали.

    А причину назвали?

    Мы только валюту обмениваем.

  • fisher49 Member
    офлайн
    fisher49 Member

    433

    16 лет на сайте
    пользователь #135327

    Профиль
    Написать сообщение

    433
    # 30 мая 2014 12:00
    b99:

    homeded:

    b99:

    Просто до этого все работало, а вчера отказали.

    А причину назвали?

    Мы только валюту обмениваем.

    далеко не все обменники работают с картами. список таковых - на сайте...

  • b99 Member
    офлайн
    b99 Member

    161

    22 года на сайте
    пользователь #1583

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 30 мая 2014 12:07
    fisher49:

    b99:

    homeded:

    b99:

    Просто до этого все работало, а вчера отказали.

    А причину назвали?

    Мы только валюту обмениваем.

    далеко не все обменники работают с картами. список таковых - на сайте...

    В обменнике в гостинице Орбита есть терминал и раньше было ПО, т.е. можно было пополнять карты валютой и рублями.

  • bodun2006 Senior Member
    офлайн
    bodun2006 Senior Member

    2203

    18 лет на сайте
    пользователь #55363

    Профиль
    Написать сообщение

    2203
    # 30 мая 2014 12:47

    Кто-нибудь в курсе когда появится приложение мобильного банкинга для телефонов с операционной системой Symbian. У беларусбанка смотрю есть для всех операционных систем телефонов и обновляются периодически , а белинвестбанк не шевелится.
    Поменял телефон на nokia n8 (операционная система Symbian) и обнаружил что приложения мобильного банкинга для него нет. Зарегистрировался в интернет-банкинге на компьютере (думал что через встроенный браузер телефона или через установленный Opera mini смогу пользоваться интернет -банкингом). Попробовал подключиться через встроенный браузер телефона и через установленный Opera mini ( вводил адрес https://ibank.belinvestbank.by) - страница не грузиться , выдает ошибку. Другие адреса набираю - все загружается ( интернет настроен и работает нормально).

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32676

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32676
    # 30 мая 2014 12:56
    bodun2006:

    Кто-нибудь в курсе когда появится приложение мобильного банкинга для телефонов с операционной системой Symbian

    О-о-о, ну вы сказали, на симбиан я бы не расчитывал, хорошо бы под Андроид, иОС бы сделали.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • bodun2006 Senior Member
    офлайн
    bodun2006 Senior Member

    2203

    18 лет на сайте
    пользователь #55363

    Профиль
    Написать сообщение

    2203
    # 30 мая 2014 13:34 Редактировалось bodun2006, 1 раз.
    Gwynbleidd:

    О-о-о, ну вы сказали, на симбиан я бы не расчитывал, хорошо бы под Андроид, иОС бы сделали.

    Почему у беларусбанка с этим все в порядке и обновляются приложения постоянно, а белинвестбанк совершенно не шевелится? :(
    P.S. Под Андроид приложение есть , только сильно устаревшее и не работают некоторые платежи ( автооплата , оплата velcom )

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    32676

    19 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    32676
    # 30 мая 2014 13:41 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    bodun2006:

    Почему у беларусбанка с этим все в порядке и обновляются приложения постоянно, а белинвестбанк совершенно не шевелится? :(

    Видимо потому, что он (ББ) делал давно, когда симбиан еще был в тренде.

    bodun2006:

    Под Андроид приложение есть , только сильно устаревшее и не работают некоторые платежи ( автооплата , оплата velcom )

    Нету приложения, есть мобильная версия сайта. Но как-то недавно тут обмолвились что в планах приложение.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 30 мая 2014 14:02 Редактировалось ssserega, 1 раз.
    @rTuRik:

    printer009:

    redbird, @rTuRik,
    Я хочу делать изредка переводы на свой же счет, дальше через ибанк оплачивать услуги или переводить на другую карту в этом же банке, другой человек(несовершеннолетний) будет снимать с дополнительной карты.
    Перевод буду делать из РФ, в Беларусь я не езжу, то есть зайти в отделение я не смогу, если это будет необходимо. Какие есть варианты переводов(без подключенния других совершеннолетних людей)?

    Спасибо.

    У вас есть карта росийского банка (Visa or MasterCard) и карта Белинвестбанка (Visa)?
    Если да, я бы посоветовал посмотреть в стороны переводов с карты на карту (бытсро и коммисия меньше). Очень хорошо описано тут

    Все верно - на сегодня все банки РБ, работающие с VISA и Mastercard - должны ПРИНИМАТЬ переводы ч карты на карту. Комиссию смотрите у банка-отправителя в РФ.

    Добавлено спустя 2 минуты 38 секунд

    b99:

    БИБ проясните. В обменных пунктах теперь нельзя пополнять карточки деньгами? Просто до этого все работало, а вчера отказали.

    Где отказали?

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • b99 Member
    офлайн
    b99 Member

    161

    22 года на сайте
    пользователь #1583

    Профиль
    Написать сообщение

    161
    # 30 мая 2014 14:06 Редактировалось b99, 1 раз.

    ssserega В обменном пункте гостиницы Орбита. На вопрос почему - мы только валюту обмениваем, хотя раньше я постоянно пополнял. Вот у меня и закралось подозрение.

  • ssserega Senior Member
    офлайн
    ssserega Senior Member

    964

    14 лет на сайте
    пользователь #245945

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 30 мая 2014 14:16
    b99:

    ssserega В обменном пункте гостиницы Орбита. На вопрос почему - мы только валюту обмениваем, хотя раньше я постоянно пополнял. Вот у меня и закралось подозрение.

    Подозрение неверное, с данным случаем разберемся.

    Добавлено спустя 56 секунд

    bodun2006:

    Кто-нибудь в курсе когда появится приложение мобильного банкинга для телефонов с операционной системой Symbian. У беларусбанка смотрю есть для всех операционных систем телефонов и обновляются периодически , а белинвестбанк не шевелится.
    Поменял телефон на nokia n8 (операционная система Symbian) и обнаружил что приложения мобильного банкинга для него нет. Зарегистрировался в интернет-банкинге на компьютере (думал что через встроенный браузер телефона или через установленный Opera mini смогу пользоваться интернет -банкингом). Попробовал подключиться через встроенный браузер телефона и через установленный Opera mini ( вводил адрес https://ibank.belinvestbank.by) - страница не грузиться , выдает ошибку. Другие адреса набираю - все загружается ( интернет настроен и работает нормально).

    С Opera mini должно работать. Какую ошибку выдает?

    МОЗГ-ЭТО ОРГАН С ПОМОЩЬЮ КОТОРОГО МЫ ДУМАЕМ, ЧТО МЫ ДУМАЕМ.
  • redbird Senior Member
    офлайн
    redbird Senior Member

    1675

    13 лет на сайте
    пользователь #338921

    Профиль
    Написать сообщение

    1675
    # 30 мая 2014 17:02
    not_joker:

    redbird, такой вопрос: начислились проценты на сберку за период с 30.04 по 29.05. Всё вроде "гуд", в полном соответствии с новой схемой учёта операций по дате транзакции. Но, вчера пополнял сберку. Т.е. 29.05. И на сумму пополнения проценты за один день (29.05) "не посчитались". Когда их ожидать?

    пополняли на счет или на карту? и во сколько по времени?

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    b99:

    БИБ проясните. В обменных пунктах теперь нельзя пополнять карточки деньгами? Просто до этого все работало, а вчера отказали.

    адрес?

    Добавлено спустя 2 минуты 36 секунд

    bodun2006:

    Кто-нибудь в курсе когда появится приложение мобильного банкинга для телефонов с операционной системой Symbian. У беларусбанка смотрю есть для всех операционных систем телефонов и обновляются периодически , а белинвестбанк не шевелится.
    Поменял телефон на nokia n8 (операционная система Symbian) и обнаружил что приложения мобильного банкинга для него нет. Зарегистрировался в интернет-банкинге на компьютере (думал что через встроенный браузер телефона или через установленный Opera mini смогу пользоваться интернет -банкингом). Попробовал подключиться через встроенный браузер телефона и через установленный Opera mini ( вводил адрес https://ibank.belinvestbank.by) - страница не грузиться , выдает ошибку. Другие адреса набираю - все загружается ( интернет настроен и работает нормально).

    в вашем варианте pda версия Ибанкинга работать не будет.. как вариант, можете пользоваться полноценной версией с мобильного, но это конечно не так удобно..

    "Nothing will work unless you do." - Maya Angelou
  • not_joker Member
    офлайн
    not_joker Member

    434

    14 лет на сайте
    пользователь #278938

    Профиль
    Написать сообщение

    434
    # 30 мая 2014 17:07
    redbird:

    пополняли на счет или на карту? и во сколько по времени?

    пополнял карту 29.05 около 18:00