Galaxy, с вашего позволения отвечу не в л.с., а прямо в самой ветке.
Могу Вам с полной ответственностью заявить, что размещенная мной информация на данном форме является действительностью, а не проявлением "черного пиара". У меня под рукой номер и даты договора нету, по этому если Вам необходимо то я могу в "личку" сообщить свой домашний адрес и контакты телефон, год заказа указан в моем первом посте, думаю ваша фирма "солидная" и сможет найти по ФИО или адресу номер договора и его дату.
- г-н Galaxy прислал мне в л.с. свое настоящее имя и фамилию, № договора в данном случае не нужен, т.к. Galaxy пишет о том, что был заключен договор в 2008 с ООО Отличные окна УНП 190642051 (их сайт раздел контакты http://otl-okna.by/contacts/ ) гарантия 5 лет. в 2009 году начались проблемы., а наше предприятие появилось годом позже, а именно 30.03.2009.
Сайт, на который ссылается уважаемый Galaxy прямиком приводит на возглавляемую мной фирму ООО "Отличные окна Мнс", которая не занималась с даты образования и не занимается на данный момент установкой деревянных межкомнатных дверей.
С каждым годом мы увеличиваем объемы производства и предлагаем нашим покупателям последние новинки в области производства и монтажа окон, балконных блоков и пластиковых дверей. Наивысшие приоритеты для нас на протяжении этих лет – высочайшее качество комплектующих, сырья и готовой продукции, а также понятный и удобный сервис. Мы стараемся общаться с клиентом как на этапе выбора и установки, так и после завершения монтажа окон. Нам важно быть рядом, чтобы ваши новые окна радовали вас долгие годы. Именно поэтому «Отличные окна» - единственная компания в Беларуси, предлагающая пожизненную гарантию на свою продукцию! - выдержка с нашего сайта.
Со слов клиента договор заключен в 2008г, а предприятие, на которое ссылается Galaxy зарегистрировано в ЧУП "Отличные окна Мнс" в 30.03.2009г и перерегистрировано в ООО "Отличные окна Мнс" 06.10.2009г в связи с изменением состава участников.
Я так понял, первый сообщения Вы прочитали до конца, а там был простой вопрос:
Как узнать являются ли они право приемниками той фирмы или нет, а может они и есть, просто не хотят нести гарантию?
- узнать не сложно. Первое - понятно, что организации разные и к др. другу никакого отношения не имеют. Обращаю внимание Galaxy и форумчан, что созвучные с нами организации в РФ к нам никакого отношения не имеют!
Группа компаний "Отличные окна" это завод в г. Витебск и более 15ти сбытовых организаций по всей стране (адреса и названия можно посмотреть на нашем сайте). Второе - разные УНП. Galaxy в своем обращении указывает 190642051, наше предприятие имеет УНП 191196773. Следовательно мы не являемся правоприемниками созвучной с нами организации в РБ и организаций в РФ.
Я рад, что с ситуацией разобрались (мы переписывались с Galaxy в л.с.)
Если у форумчан онлайнера - клиентов "Отличных окон" есть неразрешенные вопросы, вы можете звонить мне (телефон указан) или зайти на наш сайт и написать мне на Странице директора.
С уважением, управляющий ООО "Отличные окна Мнс"
+ 375 44 555 1231
Добавлено спустя 1 час 39 минут 4 секунды
Ответ Galaxy
буду краток, скажите какое вы имеете отношение к ООО Отличные окна УНП 190642051 которая была в Минске в 2008 году и которой принадлежал сайт http://otl-okna.by ?
Galaxy, к ООО Отличные окна УНП 190642051 никакого отношения не имеем,
но помогу вам найти их правоприемников.
сайт Минского городского исполнительного комитета
http://minsk.gov.by/ru/org/8643/attach/0041a42/2847_25_11_2010.shtml
Управление регистрации и лицензирования
С П И С О К
субъектов хозяйствования, исключенных из ЕГР решением Мингорисполкома от 25.11.2010 № 2847
УНП 190642051 Общество с ограниченной ответственностью "Окна-Форсаж"
вот правоприемник. Но он ликвидирован в конце 2010г.
Получается, фирма "Окна-Форсаж" просуществовала с начала 2009 и до 2010г. У "Окна-Форсаж" правоприемника я не нашел.
По нашему сайту знаю следующее.
Наш сайт http://www.otlokna.by (обратите внимание - без дефиса между "otl" и "okna". Т.к. в начале 2009г ООО Отличные окна переименовались в ООО Окна-Форсаж, имя otl-okna.by освободилось, но при этом оно было уже достаточно раскрученное. Мы его выкупили и используем совместно с otlokna.by.
На сегодня otlokna.by перенаправляет посетителя на otl-okna.by
Касательно ваших деревянных межкомнатных дверей.
Если гарантия еще не прошла, можно в исполкоме уточнить о гарантийных обязательствах ООО Окна-Форсаж в качестве правоприемника,
если гарантия прошла, но есть проблема (хотя я понял, что вы ее уже тогда решили и забыли об этом), давайте мы вам попробуем помочь, т.к. дверьми мы занимаемся, но не деревянными, а ПВХ.
Galaxy, связывайтесь со мной, чем смогу - помогу.
С уважением, управляющий ООО "Отличные окна Мнс"
+375 44 555 123
Добавлено спустя 6 минут 32 секунды
Ответ:
5 июня 2013 09:47
alexx1771
Спасибо,уважаемый Дмитрий Павлович за ответ!Я всё понимаю,менять поцарапанный элемент не надо,мы придумаем как его замаскировать.Но конечно много зависит от монтажников,от их аккуратности,профессионизма и просто совести(к слову у нас первый этмаж)А насчёт фурнитуры я посмотрел в инете, там нашёл знак шуринга, такой как на окне.Я помню в офисе,нам сказали что фурнитура Шуко,вот так вышло...(наверное оговорка)Прошу меня извинить за непреднамеренную ошибку.Конечно после монтажа были не приятные ощущения,но после Вашего ответа,неприятные ощущения сгладилось.Надеюсь в будущем мы закажем в Вашей компании,ещё не одно окно.Надеюсь на понимание с Вашей стороны.
С уважением Alexx.
Уважаемый Alexx (к сожалению не знаю ваше имя в социальном мире), буду рад вас видеть на повторном заказе окон на нашем предприятии (за повтор существует приятный бонус).
Будете в Минске, непременно заходите в наш офис!
С уважением, управляющий ООО "Отличные окна Мнс"
+375 44 555 1231