Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    11 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 13:33
    cezar:

    Cardhunter, подскажите, можно ли пополнять наличкой заблокированную сберегательную через дополнительную мини в кассах банка?
    И где можно глянуть какие я себе ставил лимиты на дополнительную карту и возможно ли в будущем их поменять.
    Спасибо за ответы.

    1. хмм..у нас пока мини есть только к благотворительной и бонусной...к сберкарте нет...но в принципе...если у вас есть допкарта к сберегательной и основная сберкарта заблокирована, то вы можете внести наличные на дополнительную карту и они в стандартном режиме отразятся на счете...ВАЖНО!!! В этом же случае, НЕВОЗМОЖНО будет пополнить карт-счет напрямую без карты...
    2. Пока только в банке, но буквально в ближайшее время можно будет все увидеть и поменять в ИБ

  • zalexir Senior Member
    офлайн
    zalexir Senior Member

    653

    13 лет на сайте
    пользователь #349082

    Профиль
    Написать сообщение

    653
    # 15 ноября 2012 13:33

    Cardhunter, такой вопрос возможно ли перевести безналичным путем на сберегательную карту (открыта в Белинвестбанке на физическое лицо) белорусские рубли со счета ИП, открытого в другом банке...
    Будут ли какие-то проценты взяты банком за зачисление денег, перевод будет на прямую на карту или надо будет открыть текущий счет в Белинвестбанке?

  • cezar Senior Member
    офлайн
    cezar Senior Member

    1517

    15 лет на сайте
    пользователь #157043

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 15 ноября 2012 14:07

    Cardhunter, спасибо. Но всё-таки я получил к своей сберегательной в белках дополнительную мини.

    Апликаторы "Ляпко" - лучший подарок для здоровья.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 14:09 Редактировалось Cardhunter, 3 раз(а).

    Уважаемые коллеги,

    мы находимся на финальной стадии тестирования функциональности управления лимитами по картам в ИБ...в этой связи предлагаю вам скриншот соответствующей страницы

    Просьба посмотреть и высказать свои замечания и предложения по интерфейсу и формулировкам...

    Добавлено спустя 3 минуты 28 секунд

    cezar:

    Cardhunter, спасибо. Но всё-таки я получил к своей сберегательной в белках дополнительную мини.

    да, сорри, все верно...можно мини получить к сберкарте...это я уже что-то зарапортовался...

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    zalexir:

    Cardhunter, такой вопрос возможно ли перевести безналичным путем на сберегательную карту (открыта в Белинвестбанке на физическое лицо) белорусские рубли со счета ИП, открытого в другом банке...
    Будут ли какие-то проценты взяты банком за зачисление денег, перевод будет на прямую на карту или надо будет открыть текущий счет в Белинвестбанке?

    на Сберкарту безналичным путем перевести нельзя (эта особенность продукта совсем недавно обсуждалась в топике)...по сберкартам все операции пополнения только посредством карты...

  • zalexir Senior Member
    офлайн
    zalexir Senior Member

    653

    13 лет на сайте
    пользователь #349082

    Профиль
    Написать сообщение

    653
    # 15 ноября 2012 14:20

    Cardhunter, а вообще какой-нибудь из депозитов на физическое лицо можно пополнить таким способом как я у казал выше?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 14:22
    zalexir:

    Cardhunter, а вообще какой-нибудь из депозитов на физическое лицо можно пополнить таким способом как я у казал выше?

    уточните по тел.146...к сожалению, не совсем мой вопрос...не в курсе я...

  • cezar Senior Member
    офлайн
    cezar Senior Member

    1517

    15 лет на сайте
    пользователь #157043

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 15 ноября 2012 14:23

    Cardhunter, первая картинка не отображается, перезалейте плиз.

    Апликаторы "Ляпко" - лучший подарок для здоровья.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 14:36
    cezar:

    Cardhunter, первая картинка не отображается, перезалейте плиз.

    спасибо..исправил...

  • cezar Senior Member
    офлайн
    cezar Senior Member

    1517

    15 лет на сайте
    пользователь #157043

    Профиль
    Написать сообщение

    1517
    # 15 ноября 2012 14:40

    Ну вроде все нормально, мне нравится.
    Вопросы:
    1) Стоимость редактирования одного пункта и всех сразу? Или безвозмедно?
    2) Обязательно ли заполнять все поля на лимиты?
    3) В государствах будут присуствовать все страны (вкладка "Другие)?

    Апликаторы "Ляпко" - лучший подарок для здоровья.
  • freeIT Senior Member
    офлайн
    freeIT Senior Member

    3260

    19 лет на сайте
    пользователь #32825

    Профиль
    Написать сообщение

    3260
    # 15 ноября 2012 14:44

    Вопрос знатокам = при оплате авиабилета карточкой БИБ. Главбух говорит, что по законодательству РБ для списанания должным образом суммы по бухучёту должен быть электронный билет + чек электронного терминала. Где взять чек электронного терминала?

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 14:48 Редактировалось Cardhunter, 2 раз(а).
    cezar:

    Ну вроде все нормально, мне нравится.
    Вопросы:
    1) Стоимость редактирования одного пункта и всех сразу? Или безвозмедно?
    2) Обязательно ли заполнять все поля на лимиты?
    3) В государствах будут присуствовать все страны (вкладка "Другие)?

    1. Пока мы не рассматриваем вопрос о платности данной функциональности. Долго я сам с собой боролся по данному вопросу, но пока победил бесплатный вариант....по крайней мере вводить в эксплуатацию эту функциональность мы будем на бесплатной основе это точно
    2. Нет, не обязательно
    3.Они присутствуют уже сейчас, их просто разворачивать нужно...я для примера только Северную Америку развернул. На вкладке "Другие" Антарктида, остров Буве и прочая экзотика :)

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 15 ноября 2012 15:35

    2Cardhunter:
    1. Формулировка: "Прочие развлечения и отдых прочее" :-)
    2. А что такое операции, при которых карта не присутствует, но не e-commerce? MOTO, что ли?

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 15:50
    andkh:

    2Cardhunter:
    1. Формулировка: "Прочие развлечения и отдых прочее" :-)
    2. А что такое операции, при которых карта не присутствует, но не e-commerce? MOTO, что ли?

    1. Принято)
    2. Ага

  • Noter999 Junior Member
    офлайн
    Noter999 Junior Member

    46

    14 лет на сайте
    пользователь #230797

    Профиль
    Написать сообщение

    46
    # 15 ноября 2012 15:50 Редактировалось Noter999, 2 раз(а).

    Cardhunter,
    В разделе "Запрет видов операций" выбор пункта "Запрет всех операций" включает в себя все остальные пункты либо есть еще что-то еще невходящее? Можно тогда, как есть в других разделах, пунктик "Выбрать все". В любом случае это пункт более масштабный, поэтому напрашивается, чтобы он как-то отличался/выделялся в интерфейсе для пользователя в сравнении с прочими частными пунктами.

  • Xenos Senior Member
    офлайн
    Xenos Senior Member

    7029

    19 лет на сайте
    пользователь #37928

    Профиль
    Написать сообщение

    7029
    # 15 ноября 2012 15:57

    Лимиты в валюте счета? Может это следовало указать явно, учитывая, что сейчас лимиты в бел рублях устанавливаются независимо от валюты счета. Могут быть из-за этой новой функциональности вопросы к банку. :)

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 16:20

    все записываю...записываю...не переживайте...

  • 1Art Senior Member
    офлайн
    1Art Senior Member

    1274

    16 лет на сайте
    пользователь #135342

    Профиль
    Написать сообщение

    1274
    # 15 ноября 2012 16:25 Редактировалось 1Art, 1 раз.

    Если можно будет настолько точно настраивать, напрашивается возможность сохранять пресеты вроде "дома", "отпуск европа", "купить шоколадку в интернете" :rotate:

  • Cardhunter Senior Member
    офлайн
    Cardhunter Senior Member

    2851

    13 лет на сайте
    пользователь #345883

    Профиль
    Написать сообщение

    2851
    # 15 ноября 2012 16:28 Редактировалось Cardhunter, 1 раз.
    1Art:

    Если можно будет настолько точно настраивать, напрашивается возможность сохранять пресеты вроде "дома", "отпуск европа", "купить шоколадку в интернете" :rotate:

    уууу...разумная мысль...мне нравится....главное научиться их сохранять и использовать для любых карт, т.е. чтобы можно было бы выбирать карты, на которые распространять тот или иной пресет...но думаю, что это следующий этап разработки.....

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 15 ноября 2012 16:49

    А есть ли смысл разделять MOTO и e-commerce? Разницу уловить трудно (лично я её не знаю :-D ), а узнать, как работает интересующий мерчант, чтобы разрешить соответствующий способ - и того труднее.
    Лучше уж, если делить инет-платежи, выделить в отдельную категорию 3DSec, когда включитесь.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Kritiks Member
    офлайн
    Kritiks Member

    271

    13 лет на сайте
    пользователь #424873

    Профиль
    Написать сообщение

    271
    # 15 ноября 2012 16:57
    Cardhunter:

    Уважаемые коллеги,

    мы находимся на финальной стадии тестирования функциональности управления лимитами по картам в ИБ...в этой связи предлагаю вам скриншот соответствующей страницы
    ...

    Нельзя ли сделать чтобы определенные запреты действовали на определенные страны, к примеру: Украина - запрет на все, Польша - только запрет на снятие наличны?