Ответить
  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 10 мая 2005 16:21 Редактировалось Stalker, 24 раз(а).

    МТС. Услуги для "галочки", "неисправимые" ошибки и т.д. (обрезало заголовок :( )

    Ветка создана по просьбе сотрудников МТС, уверяющих, что сабжа нет в природе. :P :beer: Все недоделки и ошибки собраны/собираются из многих веток здешнего и не только раздела. ;)

    1. Это конечно знаменитое качество связи - скорее уже не "глюк", а фирменная "фитча", так сказать визитная карточка Компании. :evil:

    - добавлено: с увеличением числа БС вроде стало получше, но основные работы в этой области у МТСа это реклама и PR-релизы. :(

    2. Отсутствие посекундной тарификации предоплаченных минут на тарифных планах "ОПТИМА+" (и других с предоплаченным траффиком) - учитывая п.1 и "особенности тарификации" превращается в наглый отъём денег у абонентов. :moderator: Т.е. реально, например, на ТП "ОПИУМ+10" это не 10 минут разговоров в другие сети, а 10 попыток разговора или максимум 10 разговоров (длительностью до минуты), сопровождаемых приятными шумами, HRюками и комфортными разрывами связи на первых секундах разговора. :P

    3. Платные SMS внутри сети через ИССА с "кривого номера" типа 123х7654321, где 7654321 № абонента. Раньше за ответ на такое SMS ещё и деньги списывали, теперь нет - только услуга для "галочки". ;) (Ладно в другие сети, хотя бы вместо префикса 123x был +37529 цены бы небыло сервису :znaika: )

    - добавлено: с переводом абонентов ТП Джинс на Форис (другой биллинг) услуга вообще пропала в ИССА, как класс. :( (вернули через год).

    4. Невозможность смены ТП через ИССА - без комментариев, уже несколько лет - "Услуга временно не доступна". :bazar:

    - добавлено: на биллинге Форис реализовано.

    5. GIM постоянно сваливающийся в оффлайн. Хороший сервис для "галочки", главное что МТС и не причём вовсе: "- "вылетание" gim в офф-лайн зависит от сервера провайдера, а не от компании...." 8)

    - добавлено: сделали бы бесплатным SMS для возврата в онлайн - проблема бы минимизировалась бы в принципе. :beer:

    6. EMail2SMS с лимитом в 20 сообщений. Забудем про "нормальные" Компании, где бесплатно дают безлимитные ящики типа ник@mts.by, хотя бы услугу 2-го класа что ли с оплатой за каждое входящее SMS ввели бы.. :(

    (исправлено) 7. Ошибки в SMS от ИССА. Уже много лет и исправлять никто не собирается, т.к. это не возможно по техническим причинам (кто не верит могу официальный ответ Компании показать) - Вот это просто ПОЗОР! :moderator: Примеры:

    SMS о недостатке денег на счету:

    Уважаемый абонент! На счёте осталось 5 рублей - 4 дня Справки: 0890, ...

    Исправили на:

    SMS о недостатке денег на счету:

    Уважаемый абонент! На счёте осталось 5 рублей - 4 дня. Справки: 0890, ... :lol:

    SMS об отключении:

    Уважаемый абонент! На счёте не осталось средств работы). Рекоменд... (первые 70 символов, вторую часть удалил :shuffle:, там ошибок не было)

    - Горбатого могила исправит, это дополнение к п.7 :

    0850:

    Платеж на сумму 10000 рублей принят. Баланс вашего лицевого счета равен 10009 рублей

    :moderator:

    8. Беларусская версия сайта - есть кое-что для "галочки" http://bel.mts.by/

    Перевели ещё пару разделов - МТС — Абанентам и МТС - Аб кампаніі но "забили" на:

    Я и МТС

    ИССА (Интернет помощник)

    Вывод: хоть белорусская версия сайта- для "галочки", но хоть по немногу, но исправляются. :P

    - добавлено: новости на "роднай мове" стали приходить даже раньше, чем "русские", молодцы!!! :P

    8.а. Беларусская версия Мобильного Помощника (АССА) - отсутствует... :cry:

    9. Отутствие SMS-оповещения при попадании в частичную блокировку. Конечно за расходами следить нужно, но раз нет настоящего припейда или оплаты услуг по факту, то это очень нужная услуга. :znaika:

    9.а. Отутствие SMS-оповещения об зачислении денег на счет. - не повредит самой компании для снижения нагрузки на 088011 и *100# :beer:

    10. Надоедливый "мобильный спам" (инфо о новых SMS услугах), без возможности его нормального отключения. :roof: Хорошо хоть по ночам (пока) не рассылают. :moderator: Единственная услуга работающая в сети МТС без нареканий - имея в семье 2-3 телефона, хорошо видно как генерится спам с периодом чётко зависящим от номера лицевого счёта. :super:

    - добавлено: введенная услуга "Отказ от SMS-рассылки технологическая" работает не совсем корректно - SMS продолжают приходить ещё некоторое время и для активации её необходим поход в офис МТС с паспортом. :(

    (пофикшено вроде) 11. Услуга "Абонент временно не доступен" - недокументированная услуга, подключается всем абонентам по умолчанию, "лечится" перезвоном, вытекает из п.1. :bazar:

    - добавлено: ввод услуги МСА ("Вам звонили";) проблему не решил, а породил п.17.

    ("отпало";) 12. CSD WAP 0885 - на него могут дозвониться только ловкие, смелые и терпеливые, что с полной ответственностью дает право назвать его услугой "для галочки" (© by MRd)

    - добавлено: проблема в принципе отпала сама со вводом услуги GPRS. :beer:

    13. Связь в метро - наконец-то БС установлены на всех станциях метро, однако в духе лучших традиций п.1 войти и выйти из метро без потери разговора во многих местах невозможно. :bazar:

    14. STK-меню (MTS-Info) - после замены биллинга на Foris стало для абонентов Джинс "услугой для галочки" - баланс теперь можно узнать только по номеру 087011.

    - добавлено: после ввода USSD проверка балланса через STK стала недоступна также для абонентов CBoss. :bazar:

    ("виноват" Беларусбанк) 15. SMS-банкинг - не трогаем пока BeST и Diallog, почему нет возможности оплатить любой велкомовский номер (отдельный привет МТСу по п.2 ;) ) с помощью SMS на номер 611? :molotok:

    16. Баланс через SMS - после ввода USSD при посылке СМСки на 088011 (087011) приходит предложение воспользоваться USSD. :(

    17. Вам звонили (МСА) - SMS приходят с очень большой задержкой (иногда >30 минут), звонки с БТК и других мобильных сетей просто сбрасываются без голосового сообщения о недоступности абонента. :ass:

    18. Интернет-банкинг не работает через GPRS-Internet , по словам техников МТС из-за отсутствия прокси. :roof:

    19. Справочная служба 0890-0 - дозвонится практически не реально. После набора 0890, нажатие 0 сбрасывает обратно в меню автоинформатора, через несколько попыток соединение обрывается. Даже если удаётся дозвонится девушки часто бросают трубку - видимо приняв голос абонента за глюки или положив трубку на удержание, затем сбрасывают звонок (в последнем случае по уверениям работников МТСа виновата система обработки звонков Форис, которую злые установщики настроили подобным образом). :evil:

    20. "услуга" MMS - с целью экономии уже оплаченного абонентами траффика уменьшают размер MMS, конвертируя к примеру все jpg файлы до размера 128х96 и ужасно ухудшают качество картинки. © by Luga

    - добавлено "нужное разрешение" настроено не для всех моделей мобильных телефонов. Возможность абоненту выбирать получать ему сжатые фотографии или нет отсутствует. :(

    21. EDGE - включено на 3х БС исключительно для громогласного обьявления в новостях: " МТС запускает в коммерческую эксплуатацию технологию высокоскоростной передачи данных EDGE", анологичная ситуация и с областными центрами, EDGE включен только на 1-2 БС в городе и только в диапазоне 1800МГц, однако в пресс-релизах гордо пишут "Технология EDGE — во всех областных центрах Беларуси " ... :lol:

    (исправлено) 22. АОН - не смотря на то, что есть "отмазка", что определение номеров других сетей не гарантируется, эти номера определяются "криво":

    +3750294xxxxxx

    8172xxxxxx

    8296xxxxxx

    Причем испорчено определение номеров только МГТС, Велком и Диалог - испортить определение номеров Бест "криворукия" спецы МТСа боятся. :lol:

    - подробнее тут (с) by Luga

    23. НАСТРОЙ-КА - сервис конечно нужный и полезный, но [strike]люди[/strike] абоненты жалуются, что их засыпает настройками при смене телефона или коммутатора, сделайте возможность отключения ентого чуда сервиса. При заказе настроек вручную на "отсутствующие в списках" телефоны не приходит ничего, даже сообщения "Информация об настройках вашего телефон отсутствует", тоже самое при отсутствии поддержки загрузки настроек телефоном (по спискам моделей в базе настроек мтс всмысле). ;)

    24. USSD - в последнее время работает просто отвратительно или вообще не работает - баланс узнать нельзя, приходится звонить 088011. Также не радует отсутствие поддержки кирилицы, особенно учитывая, что изначально она была (подробнее тут (с) by Luga).

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Gerasim Senior Member
    офлайн
    Gerasim Senior Member

    2341

    21 год на сайте
    пользователь #7495

    Профиль
    Написать сообщение

    2341
    # 23 мая 2006 21:51
    Pekines:

    Проблемы с сохранением были у меня - раньше на Нокии, и сейчас - на Сонэрике - не сохраняется USSD-баланс

    Pekines, если судить по моделям телефонов, которые у EXEMOK`a в профиле, то проблем с сохранением конкретно у него быть не должно. :D

    Имея незлобливый характер, врагами так и не обзавелся, поэтому время от времени вынужден драться с друзьями.
  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 24 мая 2006 09:12
    Yuriy:

    Соединение через GPRS-Internet MTS BY не использует прокси?

    зачем для gprs-интернет прокси? точка доступа, логин, пароль. всё.

    И каждому даёт уникальный IP? :spy:

    Yuriy:

    А что мешает поставить отдельный прокси для точки доступа GPRS-Internet, с выходом на мобильный банк?

    а что мешает воспользоваться gprs-wap для банкинга? нет такого телефона, который позволяет использовать только одну точку доступа.

    Не волнуйтесь, уже добавлено в сабж, см. п. 18. :beer:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Sandman Senior Member
    офлайн
    Sandman Senior Member

    5210

    21 год на сайте
    пользователь #7666

    Профиль
    Написать сообщение

    5210
    # 24 мая 2006 09:26

    Stalker,

    к стати пункт 20 не верно.. несколько раз совсем недавно туда писал по поводу проблем.. чёт очёнь развёрнуто робот отвечал.. причём не сразу.. видно процесор медленный:D. Вопрос был по поводу странностей в считании денег...

  • ПанаСлоник Senior Member
    офлайн
    ПанаСлоник Senior Member

    3437

    21 год на сайте
    пользователь #7179

    Профиль
    Написать сообщение

    3437
    # 24 мая 2006 09:47

    а что мешает воспользоваться gprs-wap для банкинга? нет такого телефона, который позволяет использовать только одну точку доступа.

    Всего лишь бешанный ценник... Конечно проще всего повернуться к людям задом

  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 24 мая 2006 09:48

    Sandman, спроси не про деньги, возьми любой пункт из сабжа (если конечно согласен с каким нибудь), если не знаешь что спросить, тыж всегда белый и пушистый эмтеэс защищаиш. :D

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23852

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23852
    # 24 мая 2006 10:05
    Gerasim:

    Pekines:

    Проблемы с сохранением были у меня - раньше на Нокии, и сейчас - на Сонэрике - не сохраняется USSD-баланс

    Pekines, если судить по моделям телефонов, которые у EXEMOK`a в профиле, то проблем с сохранением конкретно у него быть не должно. :D

    И как можно на Сименсе сохранить текст, который приходит по USSD? Даже не представляю....

  • RAE Клуб друзей МТС
    офлайн
    RAE Клуб друзей МТС

    17045

    22 года на сайте
    пользователь #4424

    Профиль
    Написать сообщение

    17045
    # 24 мая 2006 10:30
    EXEMOK:

    Gerasim:

    Pekines:

    Проблемы с сохранением были у меня - раньше на Нокии, и сейчас - на Сонэрике - не сохраняется USSD-баланс

    Pekines, если судить по моделям телефонов, которые у EXEMOK`a в профиле, то проблем с сохранением конкретно у него быть не должно. :D

    И как можно на Сименсе сохранить текст, который приходит по USSD? Даже не представляю....

    читаем ussd в полноэкранном режиме, на правом софте "опции" - "удалить"/"сохранить". ME45i. Правда, м.б. побочным действием какого-то патча. :-?

    Опыт есть умение применять взятые ненужные вещи взамен забытых нужных. ©(не мое)
  • Gerasim Senior Member
    офлайн
    Gerasim Senior Member

    2341

    21 год на сайте
    пользователь #7495

    Профиль
    Написать сообщение

    2341
    # 24 мая 2006 10:30
    Stalker:

    Sandman, спроси не про деньги, возьми любой пункт из сабжа (если конечно согласен с каким нибудь), если не знаешь что спросить, тыж всегда белый и пушистый эмтеэс защищаиш. :D

    Stalker, также не согласен по п. 20. Отправлял им сообщения о работе USSD запроса баланса. Первый раз об отсутствии в ответе срока действия баланса на Джинс-классик. Потом о несоответствии в ответе срока действия баланса с реальным сроком. В перврм случае пришел ответ, что мое сообщение передано в соответствующую службу, во второй раз ответа не пришло вообще. Но косяки в работе USSD исправили. Так что лично я на них не в обиде, т.к. мне не важна отписка, а важно то, что пофиксили... :D

    EXEMOK:


    И как можно на Сименсе сохранить текст, который приходит по USSD? Даже не представляю....

    EXEMOK, рассказываю для МЕ45i по шагам: *100# - посыл вызова - # (решетка) - "Просмотр" - "Опции" - "Сохран. сообщ.". Потом чтобы посмотреть: "Меню" - "Сообщения" - "Исходящие" - ''SMS'' - "Просмотр". Для 65 серии еще быстрее: *100# - посыл вызова - "Сохранить". Сохраняется в "Сообщения" - "Черновик".

    Имея незлобливый характер, врагами так и не обзавелся, поэтому время от времени вынужден драться с друзьями.
  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12387

    21 год на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12387
    # 23 июня 2006 09:58

    Stalker, еще один претендент в список: Автопомощь

    Зачем звонить по номеру 8 801 100 1490, если можно позвонить 8 017 299-99-67?

    Типичная услуга для галочки.

    Надеюсь что я ошибаюсь услуга действительно необходима.

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • Sandman Senior Member
    офлайн
    Sandman Senior Member

    5210

    21 год на сайте
    пользователь #7666

    Профиль
    Написать сообщение

    5210
    # 23 июня 2006 11:17

    KSIva,

    да.. у меня вот машины нет... и для меня такая услуга - точна для галочки :D

  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 23 июня 2006 16:56

    KSIva, может быть в роуминге оно соединится с Автопомощью страны пребывания? :idea:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5038

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5038
    # 23 июня 2006 17:06

    Так а может там процент от звонка идет сразу в автопомощь?

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12387

    21 год на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12387
    # 25 июня 2006 10:12

    Stalker, как мне сказала девушка из этой автопомощи, они и по СНГ работают.

    Ну а если ты и в Индию на своем ато отправляешься, то тут уж справляйся сам.

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 26 июня 2006 01:04

    KSIva, ну так в СНГ, к примеру в России, звонок по номеру 8 801 100 1490 соединится с "Минском" или с "Москвой"? :spy:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 1 июля 2006 00:12

    Убираю п. 20, про форму обратного ответа, добавляю "услугу" MMS. :ass:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 22 сентября 2006 00:01

    Добавил EDGE! 8)

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • Yuriy Apple Team
    офлайн
    Yuriy Apple Team

    3562

    22 года на сайте
    пользователь #3584

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 22 сентября 2006 08:10

    Stalker, ну и чего с ним не так?

  • KSIva Senior Member
    офлайн
    KSIva Senior Member

    12387

    21 год на сайте
    пользователь #15360

    Профиль
    Написать сообщение

    12387
    # 22 сентября 2006 09:25
    Yuriy:

    Stalker, ну и чего с ним не так?

    Yuriy, а то что Сергей Буденный готов запустить его,

    «Сеть МТС позволяет массово развернуть технологию EDGE в самое ближайшее время, — пояснил заместитель генерального директора СООО «МТС» по техническим вопросам Сергей Буденный. — Все устанавливаемые нами в течение последних двух лет приемопередатчики поддерживают функциональность EDGE, и для того, чтобы начать оказывать услуги по передаче данных на еще более высоких скоростях, нужно лишь активировать эту функцию»

    а Владимиру Карповичу нахер это нужно

    "Эксплуатация на ограниченном участке поможет нам принять решение о целесообразности разворачивания зоны EDGE на большей территории, где мы сможем предложить услуги широкому кругу абонентов МТС», — отметил генеральный директор СООО «МТС» Владимир Карпович.

    Итого вероятность того, что я попробою эту услугу приблизительно равна 0. :jump:

    Вечно молодой, вечно пьяный...
  • Yuriy Apple Team
    офлайн
    Yuriy Apple Team

    3562

    22 года на сайте
    пользователь #3584

    Профиль
    Написать сообщение

    3562
    # 1 октября 2006 01:41

    Вы новости читаете вообще? Что в минске edge присутствует слышали? А то вы так в список ещё много перспективных разработок внесёте. От вай-фая до сетей 4 поколения

  • Stalker Panasonic ClubАвтор темы
    офлайн
    Stalker Panasonic Club Автор темы

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 1 октября 2006 01:48

    Yuriy, да-да, мы все знаем, что у лидера сотовой связи почти по всем параметрам есть EDGE* и даже уже запущенный в коммерческую эксплуатацию. :super:

    ___

    * работает только на паре БС в центре Минска

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]