Списывание средств с баланса без предоставления интернета.

Здравствуйте.

Я пользую услуги одного Гомельского интернет провайдера за предоставлении услуг, а точнее самого интернета у меня Безлимитный тариф так же стоит модем на локальную сеть выделенка которую обещали бесплатную, в день считывается определенная сумма но так как не было средств я не мог оплатить услуги, мне отключили интернет но как узнал я в дальнейшем за дни которые мне не предоставлялся интернет мне снимали абонплату за использование интернетом, в итоге я оплатил абоненскую плату за то что у меня был интернет заблокирован. На этом тарифе я уже как 2 года такое в первой.

Для примера:

У вас безлимитный тариф который тарифицируется некоторой суммой в сутки у вас баланс остался 0 бел. руб. вам отключили доступ к интернету, вы решили съездить на отдых например на 2 месяца из страны в итоге вы приезжаете и смотрите а что у вас баланс составил в минусе две абонентских плат за месяц.

Приходил в офис мне не ответили на нужный вопрос За что мне снимаеться абоненская плата если мне интернет заблокировали?

Что делать подскажите прав ли я в данном случаи или нет, если прав то куда идти что бы добиться справедливости?

Заранее спасибо.

За что мне снимаеться абоненская плата если мне интернет заблокировали?

За условное резервирование канала под ваши нужды, за техническое обслуживание линии и оборудования, за аренду каналов, за откаты месным чиновникам.

Что делать подскажите прав ли я в данном случаи или нет, если прав то куда идти что бы добиться справедливости?

Читайте договор, но в общем случае прав провайдер.

p.S. У большинства провайдеров есть услуга "Пауза". Бесплатно или за символическую (относительно обычной) плату предоставляется позможность неиспользования услуг на определенный срок. Естественно при уведомлении провайдера заранее, за 3-30 дней. Чем меньше провайдер - тем больше срок предворительного уведомления и оплата за Паузу.

Слушай ты же за мобильный платишь абонентку, даже если не звонишь, или за коммуналку, если и на даче. Чего ты удивляешься. Все правильно. Линия же твоя поддерживается в рабочем состоянии, зарплату людям надо платить.

ИЗВИНИТЕ ЗАБЫЛ УПАМИНУТЬ МОДЕМ У МЕНЯ СТОИТ НА ЛОКАЛЬНУЮ СЕТЬ ТО ЕСТЬ ВЫДЕЛЕНКА ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО

patrick_best, если у меня блочат услуги на мобильном абонплата не взымается, насчет зарплаты я не плачу зарплату а платит работадатель.

no404error, я не платил и в итоге должен оплатить и поддержку линии и интернета которого мне не предоставляли? А как насчет того что если вы пропали куда то не ожиданно на пару лет (неважно куда) вы будете платить пару миллионов хотя вы точно знаете что у вас был интренет не доступный и был уже в минусе? И выделенку обещали вообще бесплатной так как модем на сеть.

Так должно и быть

Flyday:

Так и должно быть.

Так НЕ должно быть. Это местная традиция просто, брать бабло и НИЧЕГО не делать чтобы его отработать. Если деньги берутся, услуга должна предоставляться. Просто очевидно всем лень судиться из-за таких вещей, вот и процветает эта наглость и рвачество. В нормальной стране такого г.но провайдера давно бы порвали на британский флаг.

Так должно и быть

Как я узнал были допущены изменения в моем старом аккаунте без предупреждения без оповещения и без публикации новостей на оф сайта это первое нарушение то есть есть. Если бы раньше не заметил так бы и сидел в минусах а то что при отрицательном балансе у тебя все равно списываются средства это не порядок понимаю еще что один месяц тебя в минус загнал второй месяц пошел и снимает дальше хотя должно стоять на месте так нету предоплаты. В договоре написано 100% предоплаты и вам инет если вы должны с чего взяли предоплату?

localhost Это хорошо что не мне одному так кажется, просто всем кажется что так и должно.