Не работал интернет по вине оператора. Возмещение возможно?

Собственно, часто не работает. Уже крайне надоело, на форуме оператора уже сотни тем по этому поводу, однако движения ноль. Оператору уже три года, однако никак не могут взяться за голову.

Что я могу сделать что бы мне компенсировали хотя бы трафиком то время которое не работал интернет. Защита прав потребителей, жалобная книжка или ещё что нить такое серьёзное.....У кого случаи были?

LIMIT™:

Что за оператор?

Вряд ли такого знаете ЧУП "Локальные Сети"

Могу ли обратиться в защиту прав потребителей за помощью чтобы хоть как то они зашевелились?

Отключаться не хочу, так как эта "фирма" легализовала нашу домашнюю сеть, если отключусь - доступа ко всем друзьям и знакомым не будет.

Maks_K:

Rusty_Ryan,

Первое и главное правило: внимательно читаем договор

может по нему у вас и не должно быть постоянного интернета

а только по пятницам к примеру

у большинства операторов так и есть !!!

строчка с договора ничего не значит ,нада читать весь и внимательно,

т.к. там модет быть много нюансов..

у меня у знакомых байфлай на 6 человек был 2 мегабита за 150 тысяч, потом они взяли себе АТЛАНТА за 129 тысяч - 100Гбайт скорость 10 мегабит, и ещё за 9900 байфлая (для гостя, сам гость логин у друга взяли) + прокси за 7 тысяч (halava.of.by) и канал 6 мегабит. Сервер туда/сюда торенты бай зоны качает/раздает, а интернет они через атлант пошустрее пользуют за туже цену. Есдинственное о руторенте для фильмов им пришлось забыть, зато все стало шустрее и круче.

и пока им никакие ЧУП Локальные сети нафиг не надо

Xitroff:

Rusty_Ryan, вероятно, постоянный доступ за исключением проведения ремонтных и профилактических работ.

в тот момент как не работали сеть и интернет был осуществлен звонок в саппорт, из разговора следует что никаких работ не проводилось

что дальше....

Rusty_Ryan, кстати, а почему вы не обратитесь с вопросом к провайдеру своему? Что он вам отвечает на вопросы о компенсации?