Как дурит life:)

По теме перевода "неактивных" абонентов со Свободного и Простого на Бесконечный.

Pashka:

Действия Life незаконны по любому из следующих пунктов:

1. Смена тарифного плана абонента оператором в одностороннем порядке не предусмотрена действующим договором. (Оператор обязуется Оказывать услуги связи в соответствии с выбранным Абонентом тарифным планом.)

2. По договору, подписанному при подключении: Оператор обязан уведомить об изменении тарифов за 30 дней. (Об изменении договора – тоже за 30 дней, письменно по адресу абонента. Этого не было сделано, следовательно, действует старый договор.)

3. По новому договору, с сайта Life: Оператор обязан уведомить об изменении тарифов за 15 дней до вступления изменений в силу. Изменение было опубликовано на сайте оператора 17 марта (причем, так что поискать надо), в газете "Рэспублiка" - 16 марта 2010 года (по сообщению на форуме). Т.е. до 31 марта изменения не могли вступить в силу. Также сайт Life говорит, что изменения вступят в силу 30 марта. Однако изменения произведены раньше (с 20 марта, по сообщениям на форуме).

Моя ситуации: смена ТП на «Бесконечный» была произведена 24 марта - за 6 дней до объявленной даты вступления изменений в силу, причем на «Бесконечный» был переведен только один из двух подключенных на меня номеров, тот на котором были средства (оба номера подключались одновременно, отличаются на 1, брались летом для роуминга в Турции, оба с тех пор не использовались). Причем средства на лицевой счет были зачислены в конце февраля 2010 с помощью перевода баланса. По условиям с сайта Life пополнения счета достаточно, чтобы не быть переведенным на ТП «Бесконечный». Это еще одно свидетельство цели данной акции.

После письма в Минсвязи с перечислением всего того что нарушил Life своими действиями, вчера позвонили из Life, сказали, что произошла "техническая накладка" и они ввернут для меня ТП и списанную сумму назад. От ответа на вопрос будут ли те же действия совершены для остальных затронутых абонентов представитель Life уклонилась.

Вчера Life также убрал с сайта все упоминания о переводе на Бесконечный.

del

О. Почему я раньше этого топика не видел?

Теперь всех лайфотроллей надо лычом сюда тыкать, чтобы закрыть все вопросы об этом "чудесном" операторе.

А у моего друга ситуация другая, хотя пахнет самым настоящим разводом.

Положил он 5500 рублей, открыл интернет сессию, вылазил около 1.2 метра, со счета сняло 5000 (хотя должно было снять 1200) в итоге около 7 жалоб = 0 реакции, более того, операторы нашли скачивание 4.7 метров) гыгыгы, у него на счетчике показано принято+отправлено 1100 с копейками. Лайф скорее всего не обманщики, просто у них глючный биллинг и они не хотят признавать свои ошибки. Турецкий лохотрон.

МоbilеNet, Когда приспичит - сами звонят.

Koresh, здесь топик не о том, какой Лайф "расчудесный". А как раз об обратном.

exBrat, может у вас профиль wap стоит?

Как можно за 3 минуты 13 секунд сессии в Опере-мини на телефоне (страница на rambler.ru и пару страниц на сайте "Белорусский Партизан" потратить 4,5 мб трафика?

Лайф - возможно всё!

Koresh:

Ложу в месяц по 30к, звоню в другие сети не считая, сижу в инете когда надо (+100, больше мне не надо - юзаю только когда отваливается штатный на работе или дома). Пакет инет +100 подключен с пол года наверно уже... В роуминге можно звонить не считая и не тратя сотни тысяч за поездку. МТС лежит на громкой связи в машине - звоню мало, в основном на приём, слишком уж давно номер. Всю ветку не читал, но в основном на что наткнулся - да, недоработки. Но в основном как я понял народ не дожидается подтверждений о добавлении услуги, потому и деньга не та списывается. В общем никому ничего доказывать не хочу - будет проблема, буду думать как решать. Пока я всем доволен

+1

аналогично

я одно понял если чел лох то он и на любом операторе лох

ну небыло у меня нигде чтобы воровали исчезали деньги ни на одном операторе

а на лайфе лично я вижу только одни плюсы(инет летает,звони реально бесплатно(ибо за те 29к которые постоянно пополняю покупаю инет 10г) внутри сети,благо контактов уже более 400.

в общем еслибы большинство тут кричащих разобрались то поняли что сами лоханились... не дождавшись подтверждения с запросом и т.д просто лайф больше похож на западного оператора где покупаешь пакеты и сразу деньги списывают,и знаешь что на счету 0 можешь разговаривать безгранично,сидеть в инете за этиже 29к 10гиг,надо немного привыкнуть к такой тактике(а спустя понимаешь что это настолько удобно что просто непонимаешь почему так непользовался на велкоме,а не как на мтс или велкоме деньги лежат и ты незнаешь уйдёшь ты в минус или нет при очередном звонке.

по качеству связи вообще на данное время нет нареканий,в общем тема лична мне непонятна,чем же например лично меня дурит лайф? если я за тот промежуток времени как появился лайф у меня и у моих знакомых стали

-реально меньше тратить денег на звонки

-стал реально пользоваться больше мобильным инетом чем проводным(ибо для меня это и дешевле и быстрее получается)

-да по началу были траблы со связью(ну так и в 2002г когда я подключил мтс были затупы и в 2001г на велкоме аналогично но время идёт и на данное время траблов ненаблюдаю уже как с 2010г

-подлючилось много знакомых по акции за 49к с бесплатным общением круглый год

-если использовать инет через телефон и мини оперу видно сколько трафа уходит,юзаю с сентября 09г всегда всё точно до мегабайта.

Так объясните может я чего непонимаю как же меня дурит лайф?

Alex25:

Хочу задать вопрос господам из Лайфы. Как можно за 3 минуты 13 секунд сессии в Опере-мини на телефоне (страница на rambler.ru и пару страниц на сайте "Белорусский Партизан" потратить 4,5 мб трафика? Кстати дня три назад куда-то исчезли почти 10 тыс. бонусных денег, подозреваю что подобным образом

а вот на этот вопрос я запросто тебе отвечу

пользовал через 5800 в общем неважно главное симбиан,так вот есть такой хорошенький вирус(появился недавно но к нам в мастерскую стали приносить с симптомами что у людей крадут деньги,траф уходит и т.д)так вот этот гад высасывает причём довольно быстро и траф а следствие и деньги,есть ещё одна разновидность вируса которая ровно в 8часов рассылает по зап.книжке смс тем самым владелец и неподозревает что попадает на бабки

так что не всегда(а точнее почти никогда оператор виноват) и случаи не единичны.

тут один клиент гнал на то что велком у него ворует деньги пока ему не объяснили каким образом у него каждое утро убегала сумма денег,так что вот такие пироги.

а вообще конкуренция это всегда хорошо для пользователей в особенности...ведь не будь ни мтс ни лайфа до сих пор велком бы драл по 20$ за мнимое тестирование,по минуте разговора по 30центов,ни развития в плане услуг ни тем более в плане мобильного инета.