Новая услуга "Команда"

Велком должен гореть в аду с такими кидаловом. В лучших традициях лайфа. Взять, и в тихаря (только через сообщение в газете Республика) ввезти доп. абонплату абонентам.

Покурил условия акции

http://www.velcom.by/ru/tariffs/rules/10-12-2009_rules.html

# Абоненты, являвшиеся пользователями услуги по состоянию на 9 декабря 2009 года включительно, с 10 декабря 2009 года продолжают пользоваться услугой согласно данному Порядку.

# Подключение/ отключение услуги производится в центрах продаж и обслуживания либо в офисах официальных поверенных компании.

# При подключении услуги взимается одноразовый взнос.

Было - бесплатно!!!

# За отключение услуги плата не взимается.

Хвала Гашему, хоть что-то бесплатно...

belpotter:

EXEMOK, так в чем проблема? Если ты не хочешь звонить внутри ЗАГ бесплатно 1000 минут, отключи эту услугу!

Я еще понимаю, можно было бы возмущаться, если бы просто ввели абонентскую плату (как на "на связи" и ничего не дали взамен...

belpotter, я в свое время учитывая тот факт что услуга "Команда" была бесплатно уговорил подключится на всякий случай всех кого только можно. Это было бесплатно, поэтому даже если люди делали 10 минут в месяц - они при случае подключались. За это денег не брали, но при случае пару рублей можно было сэкономить. Теперь тихонечко вводят абонплату. Она им нада? Как ты думаешь, им придет СМС, что с вас ежемесячно будет снимать по полторы тысячи за команду. Так как вы в ней состоите? Или они случайно обнаружат дополнительное списание?

SemaBY, http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1181378 ?

belpotter:

EXEMOK, так в чем проблема? Если ты не хочешь звонить внутри ЗАГ бесплатно 1000 минут, отключи эту услугу!

Я еще понимаю, можно было бы возмущаться, если бы просто ввели абонентскую плату (как на "на связи" и ничего не дали взамен...

На связи хоть честно ввели абонплату - новость появилась на сайте за месяц, и мне пришло письмо по рассылке.

На Команде же абонплата была введена втихаря, только через новость в газете Республика.

KSIva, Судя по всему belpotter это тролль, думаю не стоит на него обращать внимание.

Скорей всего у него никакой Команды и не подключено.

Включаю игнор.

народ (который в команде), проверьте сколько сейчас минут осталось через *100*1# клавиша вызова

там отразится сколько минут осталось по основному тарифу и сколько осталось по ЗАГ (закрытая абонентская группа)

должно быть именно на ЗАГ отдельно и основные минуты тоже отдельно

Пишет - у вас осталось 45 минут внутри сети и 1000 внутри ЗАГ. При это в случае наличия минут внутри сети, списываются именно эти минуты, а минуты из ЗАГ.

SemaBY:

shaman237, мой пост был для тех кто не мог понять как расходуются минуты в Команде (что касается топика)

смысл в Вашем посте? указать что есть такая ветка? (все знают о ней)

если бы вы использовали знаки препинания в своем посте, то можно было понять, спрашиваете или утверждаете.

SemaBY,

*100*1# пишет "У вас осталось 41 минуты, 998 мин в ЗАГ"

*100*11# пишет "данная услуга вам недоступна"

Да, всем. Провёл эксперимент. Позвонил внутри ЗАГ. Списало 2 минуты с ЗАГ. Вот тронуло ли бесплатные минуты не уверен на 100%, надо будет еще раз проверить. Но мне кажется что списало только минуты с ЗАГ.

Если это правда, то услуга имеет смысл. Правда в случае если действительно много звонишь коллегам по работе.

Написал письмо в ИССА, пришел ответ:

[11.12.09] Здравствуйте. Согласно договора об оказании услуг компания обязуется 2.1.4 информировать клиента через центральные СМИ за 1 месяц об изменении (увеличении) стоимости услуг. У меня несколько лет подключена услуга Команда которая не предусматривала абонентской платы, с 10.12.2009 года если я правильно понял начали снимать абонентскую плату в размере 1500 рублей. Как вы прокомментируете данную ситуацию? Почему услугу Команда нельзя отключить через ИССА? Спасибо.

Ответили:

[14.12.09] Добрый день! Необходимо отметить, что в соответствии с условиями договора об оказании услуг электросвязи стандарта компания обязана информировать клиента через центральные СМИ за 1 месяц об изменении стоимости услуг. Объявление об изменении условий оказания услуги «Команда» было опубликовано ИП «Велком» в газете «Рэспубліка» 10 ноября 2009 года. Так, с 10 декабря 2009 года в рамках услуги «Команда» клиентам ежемесячно предоставляется 1000 бесплатных минут внутри закрытой абонентской группы, включённых в абонентскую плату, которая составит всего 1500 белорусских рублей (без учета налогов). Плата за минуты сверх включенных взимается согласно тарифному плану абонента. Новые условия действуют для всех пользователей услуги «Команда». Относительно Вашего вопроса об отключении услуги абоненту 375********* с помощью ИССА поясняем, что согласно Порядку оказания услуги «Команда», ее подключение/ отключение производится в центрах продаж и обслуживания либо в офисах официальных поверенных компании (http://www.velcom.by/ru/tariffs/rules/10-12-2009_rules.html).

Надо срочно газету найти...

Нормально сделали,если бы одну абонентку ввели так конечно нафиг такая команда,а так 1000 минут!За полторы тысячи,где дешевле найти.

за Команду абонплата появилась с 10 декабря 2009, но каждый месяц получаешь 1000 минут внутри твоей корпорации

списываются минуты только в ЗАГ при звонке в корпорацию

основные минуты по самому тарифу не списываются при таком звонке, другое дело если 1000 минут в ЗАГ уже сговорили