Страховка.Маловато оценили

Schlaumeier:

.......... Все время мне говорили что справка пришла, все посчитали, не волнуйтесь и ждите до ..........мне говорят, что пришла не та справка........... пришла, дескать, справка из исполкома о том, что к ним дело не поступало, а оное передано было в ОГАИ ............ вот от туда как раз справка не приходила еще. Страховая хочет покрутить деньги затягивая выплату или скорее имеет место быть некомпетентность сотрудников? Стоит ли самому ехать в ОГАИ и попытаться добыть эту справку для страховой? Какие меры можно применить к страховой для ускорения процесса?

P.S. Запись в книге предложений всетаки им оставлю, может быть внимательнее к клиентам будут.

Честно говоря, бред получается.

При чем здесь исполком?

Если ДТП зафиксировано в ОГАИ , запрос должен быть туда, а не в исполком. И ответ оттуда же.

ИМХО, обычное разгильдяйство, которое пытаются скрыть.

Как название страховой, и по какому виду страхования - каско или обязательное?

Как название страховой, и по какому виду страхования - каско или обязательное?

Обязаловка, Промтрансинвест. Может разнарядка у них в связи с кризисом... Я им сказал про 50 дней, а они - то вина не наша, нет доков и ничего не можем поделать.

bigol,

Депозит эт гут, только процентов по нему нет. Вот если бы все доки у них были и они выплату задерживали, то 0,5% в день сверх задержки в 50 дней, а так безвозмездное пользование моими деньгами.

Schlaumeier, про Промтрансинвест я могу тебе сказать что будешь долго ждать денег - у меня авария была 6 марта, так вот до сих пор не выплатили, вчера звонил им - сказали что перечислят деньги до 20 мая сто процентов, вот только чета у меня уверенности нету в этом.... вот такие пироги....

ах... да забыл написать - документы из ГАИ Советского района пришли только 4 мая им... по крайней мере так они сказали...

Только вчера написал тут, сення уже позвонили и сказали что уже мона забирать, съездил - забрал, кстати насчитали 650 уе, ремонт обошелся в 350, так что в неплохом плюсе остался я еще ))

Патап,

похоже, надо жалобу писать в Белорусское страховое бюро на бездействие и расхлябанность компании

Не по адресу. Оказывается, эта организация не является "надзорной" и т.п. над страховыми. Они - просто отдельные теоретики А жаловаться нужно в Госстрахнадзор, вот оказывается какое есть заведение.

Michail2006:

Только вчера написал тут, сення уже позвонили и сказали что уже мона забирать, съездил - забрал, кстати насчитали 650 уе, ремонт обошелся в 350, так что в неплохом плюсе остался я еще ))

в основном так и есть. очень редко когда в минус получается.

xxmel:

И еще вопрос: если немного задело капот(подогнуло с краю),но он лежит криво, т.е. с стороны удара он выше(наверно повреждено крепление или геометрия кузова в области правого крыла. как будет оцениваться повреждение?

а оценшик не поставил устранение перекоса проёма капота????

если в ходе ремонта находите то, чего не было в акте осмотра - то ехайте в страховую.

и на доп осмотр. и там вам всё допишут. но это задержка денех на нелельки 2-3

xxmel, ну тогда пусть осмотр идёт своим ходом.

вы смотрите что пишут(вам в конце осмотра должны зачитать).

если будут скрытые дефекты - то пускай эксперт напишет что возможны скрытые дефекты.

при ремонте если они выплывут - то записывайтесь на доп.

или попробуйте обеспечить максимальный доступ к повреждённым элементам.

Schlaumeier,

Оставил им запись в книгу предложений, о том как я восхищен их безупречной работой.

Интересно, что ты там написал? Если вопросы правильно обозначил и указал на очевидные несоответствия, то они должны вроде бы в срок до 2-х недель прислать аргументированный ответ (который, кстати, будет весьма занятно прочесть ).

Интересно, что ты там написал? Если вопросы правильно обозначил и указал на очевидные несоответствия, то они должны вроде бы в срок до 2-х недель прислать аргументированный ответ (который, кстати, будет весьма занятно прочесть ).

Написал что голову дурили, что спавка пришла и ждите 15 раб дней до 12 мая - вам позвонят. А 12го мая мне сказали что справки нет - ошибочка вышла, хотя в течение апреля три раза звонил и говорили что все ОК, справка есть, ждите, в начале мая получите деньги.

imrm:

Осмотр авто после ДТП в Белорусском страховом бюро был 22 апреля, выплаты еще нет. Каковы временные "рамки" по возмещению ущерба?

как справка из ГАИ придет - в течение 15 раб дней должны выплатить. Если справка есть, а деньги не платят, то сверх 50 дней со дня подачи заявы о ДТП выплачивается сумма в размере 0,5% в день от того что насчитают по данному страховому случаю.

Продолжаю про Промтрансинвест.

Сегодня звоню и выясняю что справки все еще нет (ктобы сомневался!) и спрашиваю как обратиться в ОГАИ для ускорения запроса.

Со скрипом (типа всеравно у вас ничего не получится), но дают. Звоню. Выясняю, что в ОГАИ уже вовсю обрабатывают запросы за май, а за апрель уже все давно отправлено в страховые.

Исходящие запросы из страховой были направлены 8.04 и 18.04, ответ ОГАИ в страховую отправил 22.04 и 5.05!

А у страховой, якобы нет по сей день справок! Звоню в страховую и объясняю им ситуацию. В страховой резко вспоминают, что именно сегодня в канцелярию пришли два конверта с ответами и к понедельнику их разгребут.

Сказали позвонить в понедельник после обеда.

Полагаю, что специально тормозят ответы из ГАИ в канцелярии чтобы как можно дольше не платить бабло - пеня ж не набегает, если справки из ГАИ нет и если клиент небеспокойный, то можно затягивать очень долго.

Посмотрим что будет в понедельник. Если опять справка на месте не окажется, то поеду писать еще одно замечание в книгу предложений, о том что почта по минску у нас за три недели не дойти ну никак не может...