Ответить
  • БНБ-Бaнк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    БНБ-Бaнк Senior Member Автор темы

    828

    10 лет на сайте
    пользователь #1972691

    Профиль
    Написать сообщение

    828
    # 6 июля 2016 17:06 Редактировалось БНБ-Бaнк, 96 раз(а).

    БНБ-Банк – современный банк с внимательным подходом и заботой о каждом клиенте.
    Обсуждаем банк, его продукты и услуги. Мы с удовольствием ответим на ваши вопросы, примем замечания и учтем ваши пожелания!

    Наш сайт:
    БНБ-Банк

    Оставайтесь в курсе наших новостей:
    Новости

    Будьте в теме наших событий:
    События

    Следите за нами в социальных сетях.
    Instagram I Вконтакте I Facebook I Telegram I YouTube

    Получите консультацию у наших специалистов:
    по номеру телефона: 7309
    в чате: Viber I Telegram I Messenger
    или напишите нам на почту: customer@bnb.by

    Часто задаваемые вопросы

    БНБ-Банк
  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21882

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21882
    # 9 сентября 2026 15:38 Редактировалось Metallector, 5 раз(а).
    3394185:

    Напишите пожалуйста алгоритм, как клиенту с действующими картами 123 с платой за обслуживание перейти на карты без платы за обслуживание.

    алгоритм---надо старые закрыть от греха подальше---пару клацев в Приложении

    так 123 все позакрывали когда плату ввели---и счас тоже самое---опять надо закрывать Платные

  • abv Senior Member
    офлайн
    abv Senior Member

    1632

    20 лет на сайте
    пользователь #42332

    Профиль
    Написать сообщение

    1632
    # 9 сентября 2026 15:40
    3394185:

    БНБ-Бaнк,
    Напишите пожалуйста алгоритм, как клиенту с действующими картами 123 с платой за обслуживание перейти на карты без платы за обслуживание.

    Заказываете новую карту 123. После ее получения закрываете все остальные карты 123. Если банк не передумает, то новая карта будет без платы за обслуживание со следующего месяца после того как все другие закроете :shuffle:

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6951

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6951
    # 9 сентября 2026 15:44
    3394185:

    БНБ-Бaнк,
    Напишите пожалуйста алгоритм, как клиенту с действующими картами 123 с платой за обслуживание перейти на карты без платы за обслуживание.

    Зачем это банку, если вы и так действующий клиент. Лишить себя части комиссий (вознагрождений)?

  • Metallector Senior Member
    офлайн
    Metallector Senior Member

    21882

    18 лет на сайте
    пользователь #132772

    Профиль
    Написать сообщение

    21882
    # 9 сентября 2026 15:45 Редактировалось Metallector, 4 раз(а).

    закрывать надо в 1-й половине месяца---закрытие идет 2-ве недели---если неуспеваете выполнить Бесплатность---то уже надо бежать закрывать---иначе может перенестись на следующий Месяц и спишут 5руб

  • Джанго Senior Member
    офлайн
    Джанго Senior Member

    2108

    17 лет на сайте
    пользователь #178016

    Профиль
    Написать сообщение

    2108
    # 9 сентября 2026 15:56

    Вот такие условия по карте указаны в приложении, оформил сегодня:

  • simvesel Member
    офлайн
    simvesel Member

    174

    10 лет на сайте
    пользователь #1812064

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 9 сентября 2026 16:07

    А что пластиковую карту 123 системы белкарт заказать нельзя?
    На протяжении около часа уже несколько раз пытался открыть пластиковую карту, но после ввода кода из смс пишет "Что-то пошло не так".

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1641

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1641
    # 9 сентября 2026 16:07
    DiDOK:

    Зачем это банку, если вы и так действующий клиент. Лишить себя части комиссий (вознагрождений)?

    Не заплатил ни разу. Держать остаток 500 руб вообще не проблема. Но неприятно :-?

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    229

    15 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 9 сентября 2026 16:26

    Доброго дня.
    Кто владеет информацией подскажите, пожалуйста, как закрыть карту 1-2-3 без комиссии в 5 руб. за обслуживание?
    Карта была бесплатной за счёт соблюдения критериев бесплатности - лежали деньги. Если я снимаю деньги и закрываю ее, то критерии бесплатности в этот день не выполнены. Выставят комиссию? Или нет?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    16106

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    16106
    # 9 сентября 2026 16:40

    Евгешка,
    процедура закрытия счета и всех карт к нему,
    занимают около двух недель.
    по картам и счёту не должно висеть не закрытых транзакций.

    успеете до выставления счета - комсы не будет.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    5076

    14 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    5076
    # 9 сентября 2026 16:55 Редактировалось ay001, 2 раз(а).

    Изменятся условия расчета комиссии за обслуживание карт 1-2-3. Смотрите подробнее в п. 4 раздела IV и п. 1.5.5 раздела VI Сборника платы.

    При расчете критериев бесплатного обслуживания карт 1-2-3, выпущенных к счетам, открытым до 8 сентября, не будут учитываться счета, открытые с 8 сентября в рамках банковских продуктов «Карта 1-2-3» и «Зарплатная карта 1-2-3».

    Отсюда вытекает, что старые (до 8.09.2026) и новые (после 8.09.2026) карточки - это совершенно разные вещи. Новые не могут быть выпущены к одному счёту со старой и старую карточку в бесплатную новую перевести нельзя. Только закрывать старую и выпускать новую. Но сделать это нужно до 11.09.2026, потому что после этой даты обслуживание будет бесплатным, но выпуск карты уже будет стоить 19,90.Так, БНБ-Бaнк? Кручу-верчу, запутать хочу?

    Самое эффективное лечение травами - это крапивой по жопе.
  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6951

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6951
    # 9 сентября 2026 16:57
    3394185:

    DiDOK:

    Зачем это банку, если вы и так действующий клиент. Лишить себя части комиссий (вознагрождений)?

    Не заплатил ни разу. Держать остаток 500 руб вообще не проблема. Но неприятно :-?

    Вот с таких 500 руб хотя бы части клиентов и формируется касса банка. Зачем банку лишать себя этих 500 руб и давать вам алгоритмы? Не иначе как для того, чтобы сделать вам приятно.

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    229

    15 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 9 сентября 2026 17:02

    yuradeni, спасибо. Тогда вопрос, когда выставят счёт?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7494

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7494
    # 9 сентября 2026 17:15
    ay001:

    Изменятся условия расчета комиссии за обслуживание карт 1-2-3. Смотрите подробнее в п. 4 раздела IV и п. 1.5.5 раздела VI Сборника платы.

    При расчете критериев бесплатного обслуживания карт 1-2-3, выпущенных к счетам, открытым до 8 сентября, не будут учитываться счета, открытые с 8 сентября в рамках банковских продуктов «Карта 1-2-3» и «Зарплатная карта 1-2-3».

    Отсюда вытекает, что старые (до 8.09.2026) и новые (после 8.09.2026) карточки - это совершенно разные вещи. Новые не могут быть выпущены к одному счёту со старой и старую карточку в бесплатную новую перевести нельзя. Только закрывать старую и выпускать новую. Но сделать это нужно до 11.09.2026, потому что после этой даты обслуживание будет бесплатным, но выпуск карты уже будет стоить 19,90.Так, БНБ-Бaнк? Кручу-верчу, запутать хочу?

    Вот, про это я собственно и спрашивал выше... получается что так.
    По сути получается наго говорить про старые и новые счета, а не карты...

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    16106

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    16106
    # 9 сентября 2026 17:16
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    7494

    14 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    7494
    # 9 сентября 2026 17:17
    DiDOK:

    Зачем банку лишать себя этих 500 руб и давать вам алгоритмы?

    Потому что прозрачности банковских условий требует регулятор, не?

  • Евгешка Member
    офлайн
    Евгешка Member

    229

    15 лет на сайте
    пользователь #362043

    Профиль
    Написать сообщение

    229
    # 9 сентября 2026 17:31

    yuradeni, благодарю

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    16106

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    16106
    # 9 сентября 2026 17:31

    ZVVonline,
    только что, открыл новый продукт 123,
    выпустили виртуалку,
    и пластик, почтой уже в пути.

  • 3394185 Senior Member
    офлайн
    3394185 Senior Member

    1641

    4 года на сайте
    пользователь #3394185

    Профиль
    Написать сообщение

    1641
    # 9 сентября 2026 17:32
    DiDOK:

    Не иначе как для того, чтобы сделать вам приятно.

    Рынок он такой. Не сделал один банк-сделает другой :znaika:
    Я не собираюсь убегать из БНБ, но люблю простые условия. Не факт что открыл бы новую карту с условием об остатке или объеме операций. Я первую карту 123 открывал, когда обслуживание было бесплатным.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    16106

    15 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    16106
    # 9 сентября 2026 17:42

    ZVVonline, к МК и белкарт новый, следом выпустил

    Добавлено спустя 1 минута 19 секунд

    в следующем месяце старые закрою.

  • MRd Senior Member
    офлайн
    MRd Senior Member

    12453

    25 лет на сайте
    пользователь #880

    Профиль
    Написать сообщение

    12453
    # 9 сентября 2026 18:04

    Какой-то там баг у них: при открытии пластикового MC почему-то открывают виртуалку и пишут, что она в доставке. По факту это никакой не пластик, даже нет кнопки активировать. Пластик можно дозаказать как дополнительную карту, тогда уже пишет, что он изготавливается и есть возможность активировать.