Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

6103

15 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

6103

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

Начисляем за обычные покупки по карте:

бонусы до 15% (1 бонус = 1 BYN) (Альфа Бонус)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)

Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

Как с нами связаться:

В мессенджерах:
Telegram
Viber

А также через любые соцсети в личных сообщениях:
в Instagram
в Threads
во ВКонтакте
в Facebook
в X

Чат на сайте или в приложении INSNC

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

yuradeni Senior Member

офлайн

yuradeni Senior Member

15579

15 лет на сайте
пользователь #406345

Профиль
Написать сообщение

15579

# 23 июля 2026 12:55

sviq, МСИ - одна,
вот и поменял в альфе, на № из МСИ,
чтобы больше не было казусов.
хотя, не тем № что в альфе, ни самой альфой не пользуюсь,
№ держу, только для одного контакта, (входящие даром)
ну и как резервный, пополняя на один день в месяц. при оплате коммуналки.

а вдруг пригодится.

Добавлено спустя 1 минута 39 секунд

ZVVonline:
А1

перенёс на лайф ,нуууу очень давно.

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

7033

14 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

7033

# 23 июля 2026 13:23

yuradeni:
перенёс на лайф ,нуууу очень давно.

держите в курсе...

3394185 Senior Member

офлайн

3394185 Senior Member

1208

4 года на сайте
пользователь #3394185

Профиль
Написать сообщение

1208

# 26 июля 2026 13:04

Как в Альфе отключить возможность пополнения счета по номеру телефона?

CК Neophyte Poster

офлайн

CК Neophyte Poster

12

менее полугода на сайте
пользователь #4071725

Профиль
Написать сообщение

12

# 26 июля 2026 15:06

3394185:
Как в Альфе отключить возможность пополнения счета по номеру телефона?

Если через онлайн-банкинг, то зайти в Мои Продукты https://insnc.by/products/account/details, выбрать карту, потом кликнуть на Действия со счётом - Использовать для переводов. Там откроется переключатель Вкл/Выкл

3394185 Senior Member

офлайн

3394185 Senior Member

1208

4 года на сайте
пользователь #3394185

Профиль
Написать сообщение

1208

# 27 июля 2026 00:38

CК:
3394185:
Как в Альфе отключить возможность пополнения счета по номеру телефона?

Если через онлайн-банкинг, то зайти в Мои Продукты https://insnc.by/products/account/details, выбрать карту, потом кликнуть на Действия со счётом - Использовать для переводов. Там откроется переключатель Вкл/Выкл

Спасибо

oldman1 Member

офлайн

oldman1 Member

259

13 лет на сайте
пользователь #870200

Профиль
Написать сообщение

259

# 27 июля 2026 08:42

3394185:
Как в Альфе отключить возможность пополнения счета по номеру телефона?

Не могли бы вы пояснить, почему надо отключить эту возможность ? Спасибо.

l080445 Member

офлайн

l080445 Member

448

полгода на сайте
пользователь #4023587

Профиль
Написать сообщение

448

# 27 июля 2026 09:00

oldman1:
3394185:
Как в Альфе отключить возможность пополнения счета по номеру телефона?

Не могли бы вы пояснить, почему надо отключить эту возможность ? Спасибо.

Имхо, чтоб потом не заморачиваться возвратами ошибочных переводов. :beer:

Lonewolf Onliner Auto Club

офлайн

Lonewolf Onliner Auto Club

26159

23 года на сайте
пользователь #3975

Профиль
Написать сообщение

26159

# 27 июля 2026 09:13

l080445:
Имхо, чтоб потом не заморачиваться возвратами ошибочных переводов.

И что, часто переводят?

VW Touareg 3.6 FSI

Wilczur Senior Member

офлайн

Wilczur Senior Member

767

9 лет на сайте
пользователь #2017383

Профиль
Написать сообщение

767

# 27 июля 2026 10:09

l080445, какие могут быть заморочки даже в таком крайне маловероятном случае?
Просто не тратишь эти деньги и все.
Заморочки у переводившего - идти в банк, писать заявление на возврат....
Главное не вестись на просьбы "просто верните мне деньги".

Делай что дОлжно - и будь что будет.

l080445 Member

офлайн

l080445 Member

448

полгода на сайте
пользователь #4023587

Профиль
Написать сообщение

448

# 27 июля 2026 11:01

Wilczur:
l080445, какие могут быть заморочки даже в таком крайне маловероятном случае?
Просто не тратишь эти деньги и все.
Заморочки у переводившего - идти в банк, писать заявление на возврат....
Главное не вестись на просьбы "просто верните мне деньги".

Если долго не вестись, можно получить проблемы с навязчивыми звонками, банком, милицией, судом итд. Зачем это все, если вам, к примеру, никто никогда и не собирается переводить что то по телефону?

Добавлено спустя 1 минута 49 секунд

Lonewolf:
l080445:
Имхо, чтоб потом не заморачиваться возвратами ошибочных переводов.

И что, часто переводят?

Часто беспокоят.

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

7033

14 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

7033

# 27 июля 2026 11:05

l080445:
Если долго не вестись, можно получить проблемы с навязчивыми звонками, банком, милицией, судом итд.

Там суть не в том что вам жаль их вернуть, а в том чтобы не попасть на всякие связанные с этими схемы развода или чего похуже
А так банк без проблем пусть возвращает всё на место, никто не против

Wilczur Senior Member

офлайн

Wilczur Senior Member

767

9 лет на сайте
пользователь #2017383

Профиль
Написать сообщение

767

# 27 июля 2026 11:07

l080445, никаких проблем не будет.
Есть четкая, неоднократно описанная, в том числе милицией и банками, процедура возврата ошибочного перевода. От получателя требуется всего лишь не тратить "чужие" деньги. Весь геморрой на стороне невнимательного отпправителя. Самостоятельно переводить назад ничего нелязя.
Многие долго, муторно и не бесплатно. Но... Такова жизнь растяпы.

Делай что дОлжно - и будь что будет.

l080445 Member

офлайн

l080445 Member

448

полгода на сайте
пользователь #4023587

Профиль
Написать сообщение

448

# 27 июля 2026 11:11

ZVVonline:
l080445:
Если долго не вестись, можно получить проблемы с навязчивыми звонками, банком, милицией, судом итд.

Там суть не в том что вам жаль их вернуть, а в том чтобы не попасть на всякие связанные с этими схемы развода или чего похуже
А так банк без проблем пусть возвращает всё на место, никто не против

Неа, так не выйдет. Банк тут непричем. Вы по ошибке завладели чужими средствами и только вам принимать решение, кто тут мошенник, куда и как их вернуть и как не попасть на проблемы..Иначе вас будут "беспокоить" всеми наличными средствами карательной системы и неформальных отношений. :trollface:
Вам это нужно?

Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

Wilczur:
неоднократно описанная, в том числе милицией и банками, процедура возврата ошибочного перевода. .

Что за процедура, поделитесь, если не секрет. :rotate:

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

7033

14 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

7033

# 27 июля 2026 11:16

l080445, Бот что ли очередной?
Процедура описана по ссылке выше, для тех кто читать умеет

l080445 Member

офлайн

l080445 Member

448

полгода на сайте
пользователь #4023587

Профиль
Написать сообщение

448

# 27 июля 2026 11:17

Lonewolf:
И что, часто переводят?

Кстати, можно перевести деньги по взаимной договоренности, а потом вынести мозг требованием возврата, потому что никакой договоренности якобы не было. Есть такие типы.

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

7033

14 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

7033

# 27 июля 2026 11:19

на ищё если гугла нет
https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/prochee/platezhi/poryadok_vozvrata/
https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other- ... veli-dengi

l080445 Member

офлайн

l080445 Member

448

полгода на сайте
пользователь #4023587

Профиль
Написать сообщение

448

# 27 июля 2026 11:20

ZVVonline:
l080445, Бот что ли очередной?
Процедура описана по ссылке выше, для тех кто читать умеет

Где там написано, что банк будет делать это без вашего решения? Кто то бот или читает книгу видит фигу?

Wilczur Senior Member

офлайн

Wilczur Senior Member

767

9 лет на сайте
пользователь #2017383

Профиль
Написать сообщение

767

# 27 июля 2026 11:21

l080445, у Вас паранойя.
Вы ничем не завладели пока не использовали эти средстватв своих интересах.
К Вам претензий ноль.
Ваша задача - ничего не делать и ждать пока банк сам заберет эти деньги с Вашего счета.
Лохопед топает ножками в свой банк и пишет заявление на возврат ошибочного платежа. В некоторых банках за это берут денежку.
Далее банк лоха отправляет запрос в Ваш банк. Ваш банк переводит спорную сумму на спецсчет и начинает разбираться что к чему. Через месяц лох получает деньги.
Вот если Вы уже успели потратить эту сумму - тогда да, милиция, суд и пр.

Делай что дОлжно - и будь что будет.

l080445 Member

офлайн

l080445 Member

448

полгода на сайте
пользователь #4023587

Профиль
Написать сообщение

448

# 27 июля 2026 11:23

ZVVonline:
на ищё если гугла нет
https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/prochee/platezhi/poryadok_vozvrata/
https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other- ... veli-dengi

Желаю вам делать это каждый день

Порядок направления заявления плательщика на возврат денежных средств через Банк (банк-отправитель).

Плательщик оформляет следующие документы (примерные формы предоставляются Банком):

Заявление на возврат денежных средств, адресованное бенефициару, на бумажном носителе по форме:

Заявление в произвольной форме, адресованное банку (как банку-отправителю), на бумажном носителе по форме:

Плательщик предоставляет вышеуказанные документы лично (с предъявлением документа, удостоверяющего его личность) в подразделение банка (перечень подразделений на странице во вкладке «Услуга»_выбрать услугу «прием от физических лиц заявлений на возврат денежных средств»).

За направление заявления плательщика на возврат денежных средств, ошибочно перечисленных зачисленных) на счет надлежащего бенефициара, Банк взимает вознаграждение в размере, определенном Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденным Правлением банка, (с НДС по ставке 20%) за 1 заявление (вознаграждение не может быть возвращено в случае отказа заявителем от операции, если Банком направлено заявление бенефициару (банку-получателю (или НКФО «ЕРИП»[3])[4]).

В случае отсутствия у плательщика сведений, необходимых для заполнения заявления на возврат денежных средств, плательщик имеет право обратиться по вопросу выдачи справки об осуществленном платеже (в данном случае, за оказываемую Банком услугу плательщик уплачивает вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденным Правлением банка).

ZVVonline Senior Member

офлайн

ZVVonline Senior Member

7033

14 лет на сайте
пользователь #638872

Профиль
Написать сообщение

7033

# 27 июля 2026 11:27

l080445:
ZVVonline:
на ищё если гугла нет
https://belarusbank.by/fizicheskim_licam/prochee/platezhi/poryadok_vozvrata/
https://www.belinvestbank.by/individual/press-service/news/other- ... veli-dengi

Желаю вам делать это каждый день

Порядок направления заявления плательщика на возврат денежных средств через Банк (банк-отправитель).

Плательщик оформляет следующие документы (примерные формы предоставляются Банком):

Заявление на возврат денежных средств, адресованное бенефициару, на бумажном носителе по форме:

Заявление в произвольной форме, адресованное банку (как банку-отправителю), на бумажном носителе по форме:

Плательщик предоставляет вышеуказанные документы лично (с предъявлением документа, удостоверяющего его личность) в подразделение банка (перечень подразделений на странице во вкладке «Услуга»_выбрать услугу «прием от физических лиц заявлений на возврат денежных средств»).

За направление заявления плательщика на возврат денежных средств, ошибочно перечисленных зачисленных) на счет надлежащего бенефициара, Банк взимает вознаграждение в размере, определенном Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденным Правлением банка, (с НДС по ставке 20%) за 1 заявление (вознаграждение не может быть возвращено в случае отказа заявителем от операции, если Банком направлено заявление бенефициару (банку-получателю (или НКФО «ЕРИП»[3])[4]).

В случае отсутствия у плательщика сведений, необходимых для заполнения заявления на возврат денежных средств, плательщик имеет право обратиться по вопросу выдачи справки об осуществленном платеже (в данном случае, за оказываемую Банком услугу плательщик уплачивает вознаграждение в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, выполняемые ОАО «АСБ Беларусбанк», утвержденным Правлением банка).

Вам бы провериться где-нить...