Mattt:
Добрый день,
А у всех нормально переводы со счетов на карты работают? iOS, приложение последней версии, жутко лагают переводы со счета на карту. Пробую всяко разно и начинать операцию со счета и наоборот пополнять карту и потом выбор счета. Лагает, тормозит, перелистывание и выбор счетов занимают по 20-30 секунд, а то и больше. Потом выдает ошибку что что то чинят и надо начинать все заново.
Получается перевести с 10-15 раза только.
Проблема в последний месяц примерно.
Добрый день. Спасибо, что подробно описали ситуацию - понимаем, что такие задержки могут вызывать неудобства 🙌
Сейчас массовых сбоев не наблюдаем, но такие задержки в работе приложения, конечно, не норма. Давайте разберёмся вместе. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом:
- напишите на почту customer@bnb.by
- напишите в Telegram-бот: @Bankbnbbot
- напишите в чат мобильного приложения BNB-Bank
- или позвоните в контакт-центр по номеру +375 (17/29/33) 309 7 309 либо короткому 7309 (стоимость звонка по тарифам оператора).
Мы проведём проверку и передадим информацию специалистам, чтобы всё внимательно посмотрели 🤲
