Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

samo_letik, свои тоже попадут
погашение- это другая операция
учитываться должны только расходные

samo_letik:

dima210194:

samo_letik, свои тоже попадут

чудесно)))
а может есть еще что то что лично я, как простой обыватель , не заметил?

Они опять хреново считают кредиты- тупо гонят вперед уменьшение основного долга в новый период без уменьшения %

claudita:

Альфа-Банк:

Т.е. если общий лимит на снятие по карте меньше 1000 рублей (например, 250 или 500), он является максимально возможным. Сумма снятия не превысит эту цифру

Так а чё сказать хотели-то? Как было 500, то так и осталось, или им добавилась возможность ЕЩЕ 500 снять через ерип? У вас всего 3 кредитки - распишите изменения по каждой.

Лично у меня, судя, по вашим правилам - НИЧЕ не поменялось, я итак могла или на ерип, или на р2р кинуть одну единственную несчастную тыщу и если уже перевела, то НЕ МОГЛА платить на терминалах в почтовых магазинах, где продают колбасу, конфеты, молочку, хлеб - это ЧТО за дискриминация? Ваш банк не в состоянии различить где ерип, а где касса магазина?

Лимит 1000 BYN распространяется на определенный перечень операций по кредитной карте. Выше мы прикладывали документ, где прописали подробно об этом. Посмотреть можно > тут <

Если у вас останутся вопросы, вы можете написать в чат поддержки INSNC (Диалоги - Альфа чат), специалист проверит вашу карту и сможет подробнее вас сориентировать

claudita:

Альфа-Банк, так а вы не специалист? Когда вернёте мне лимит на место - на всю карту, как было изначально? Нехорошо менять условия в одностороннем порядке, тем более не вижу ЧТО банк с этого выигрывает, ведь за большую сумму мы потом больше заплатим - ЗАЧЕМ урезать надо? Кредитки для того и созданы, чтоб доить клиентов, а вы словно пчелы против меда.

Вероятно у банка проблемы с обороткой после санкций

Альфа-Банк, у меня Молния, я уже общалась с вашей поддержкой, как со стенкой, где выясняла почему мне ранее был доступен весь лимит, а потом вдруг только 1000 стала доступной - про изменение условий с такого числа мне не поясняли, а талдычили как попугаи, что там только 1000 по условиям и это типо мне приснилось, что я могла увести больше... Р2Р конкретно позволяло вывести любую сумму и вот верю, что тогда (много лет назад) и был раздельный лимит и объединили его уже давно, а не с первого апреля...

А самое интересное, как ваш сайт переводов знает заранее все про мою кредитку - я только ввела реквизиты и ещё не нажала кнопку "перевести", как мне сайт пишет в подсказке, что лимита на карте уже нет, или превышен. Эдак можно чужие карты перебирать от балды и видеть сколько там денег...

MKL, нельзя - выясняла этот нюанс и не раз.

Альфа-Банк:

Tarry:

я же правильно понимаю, что, извините за тавтологию, объем этого "единого ежемесячного объема" равен сумме прошлых отдельных объемов (объем лимита на снятие наличных + объем лимита на платежи в ЕРИП + объем лимита на переводы)?

С новыми лимитами можете ознакомиться здесь 📌

Ранее лимит кредитных карт в размере 1000 BYN в календарный месяц распространялся только на платежи ЕРИП, онлайн-переводы для пополнения счета, P2P-переводы. С 1 апреля в к указанному перечню добавляются операции снятия наличных.

... спасибо ...

MKL:

Считаю, альфа такими предложениями говорит, что в моих покупкахс помощью их карт банк не заинтересован

Аналогично. В этом месяце банк подсунул категории, в которых кроме "все покупки" выбрать нечего.

3398734:

Никогда такого не было - и вот опять
Вчера удалил все карточки и пытаюсь отключить пакет, пишет - мы вам перезвоним. Конечно, никто не набирал, их предыдущее обращение заняло 5 рабочих

скрин

И сегодня уже выкатили стоимость обслуживания без карточек и смс 4,9р

скрин

Не ходите в альфу, вас обманут

У альфы не просто закончились деньги, у них гнилая структура, отделы подставляют друг друга, а вид со стороны клиента банка никого не волнует. Шел месяц с момента как я подал заявку на отключение classic и 2 недели как написал в книжку, никто не звонит и не отключает.

Не знаю, написал в поддержку, попросил закрыть пакет, мне через пару минут отключили. Никто про период в полгода мне не говорил (но, может, это только виртуальных касается, а я Голд закрывал).

Сейчас МТкарту как основную использую (и в целом МТБанк как основной). Из минусов в сравнении с Альфой - это отвратительные банкоматы без NFC (даже новые с кэш-ином), приложение (оно неплохое, но альфовское удобнее) и что нельзя (пока что) к пакету Лайт привязать другие карты, чтобы по ним тоже транзакции считались для бесплатности, и функционал пакета для них был (бесплатные уведомления, возможность другую карту к тому же счету выпускать и т.д.). Ну и поддержка у Альфы хорошая (хотя МТБ сейчас тоже в этом плане старается)