Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк, Писала онлайн. Ничего толком не ответили-мол,видят,что платежи проходят. Но не видят,что не проходят. А не проходят в 99% случаев оплаты. Посоветовали перевыпустить стикер.

pussy-cola:

Альфа-Банк, Писала онлайн. Ничего толком не ответили-мол,видят,что платежи проходят. Но не видят,что не проходят. А не проходят в 99% случаев оплаты. Посоветовали перевыпустить стикер.

Если стикер не работает, мы можем помочь вам бесплатно перевыпустить его. К сожалению, иногда при выпуске карт и стикеров имеет место брак

pussy-cola:

Альфа-Банк:

Если стикер не работает,

Работает,но не везде. В каких то мелких ларьках оплата прошла,а в крупных магазинах нет.

Альфа-Банк:

мы можем помочь вам бесплатно перевыпустить его.

В приложении самому или в чате запросить?

Напишите нам в чат, пожалуйста, проверим, чтобы перевыпуск был бесплатным

freakn:

Подскажите, чтобы сделать платеж физическим лицом юридической организации по реквизитам нужно иметь отдельный счет без карты? При попытке перевода нет счетов для перевода при наличии одной карты. Стоимость такого перевода сколько будет, если счет этой организации в Альфа-банке?

Платежи / почти внизу справа кнопка: По номеру счёта организации. Нужны УНП, Р/С, код платежа. В другие банки комиссия 1 рубль, в альфа может и бесплатно

freakn:

Подскажите, чтобы сделать платеж физическим лицом юридической организации по реквизитам нужно иметь отдельный счет без карты? При попытке перевода нет счетов для перевода при наличии одной карты. Стоимость такого перевода сколько будет, если счет этой организации в Альфа-банке?

возможно у вас нулевой баланс, такие счета логично не подтягиваются
комиссии быть недолжно уже вроде, если оба счета в Альфе

Альфа-Банк, где можно почитать развернутое описание критериев бесплатности обслуживание? В частности, что входит в "Сумма операций"?

Lonewolf:

Альфа-Банк, где можно почитать развернутое описание критериев бесплатности обслуживание? В частности, что входит в "Сумма операций"?

Прикрепляем вам подробное руководство, в разделе Примечания есть уточнения, можете ознакомиться с ними

Bars_S:

Альфа-Банк, при снятии наличных в банкомате Белинвестбанка через Белкарт Pay будет ли взиматься комиссия?

Да, комиссия составит 3,5% (минимум 4,50 BYN)

SergeiT:

А почему скажем оплата электроэнергии учитывается, а точно такая же оплата ByFly - нет
и почему совершенно разные условия, в том числе в плане бонусов, при покупке телефона в 5 элементе и точно такого же в A1?
И какие продукты продают с MCC 5411 в магазине хозтоваров? ( это как бы не к вам, но интересно)
и по поводу бонусов - они теперь на любые карты? если у меня несколько.

Для выполнения критериев бесплатности по Пакету решений к исключениям относятся операции, проводимые через систему ЕРИП, в дистанционных каналах Банка и иных банков с использованием MCC 6010, 6011, 6012, 6028 (кроме операций, совершенных посредством услуги «INSNC» через систему «Расчет» (ЕРИП) в ветке «Коммунальные платежи», которые учитываются при соблюдении критерия бесплатности объем безналичных операций с использованием карточки.

Расходные операции, которые не учитываются в программе лояльности «Альфа-Бонус» по действию «Оплачивайте картой» и по любимой категории «Все покупки».

При присваивании уровня в Любимых категориях, операции в ветке "Коммунальные услуги" будут учитываться (по аналогии с Пакетом решений).

Бонусы начисляются по всем картам в BYN из Пакета решений (кроме бонусных карт). Каждый месяц нужно выбирать "Все покупки" в Любимых категориях

SergeiT:

И какие продукты продают с MCC 5411 в магазине хозтоваров? ( это как бы не к вам, но интересно)

Если привез курьер Емола/Европочты, то там, наверно, фсё с МСС 5411!

SergeiT, ну вы же понимаете, что конкретный мсс выдает не товар, а касса/терминал... счас полно хозтоваров и других кошачих кормов в ЛЮБОМ супермаркете, но у всего там купленного будет единый продуктовый мсс 5411, даже в Острове Чистоты он бился - не знаю живы ли эти магазины, но три точно закрылись, которые знала...