Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5984

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5984
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    13189

    23 года на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    13189
    # 5 января 2026 10:13

    VDub2, а почему этот вопрос не задать в INSNC у поддержки?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5472

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5472
    # 5 января 2026 10:40
    VDub2:

    почему с карты списалось больше,

    Неужели вы наконец решили епрейти от этапа "я об этом ничего не знаю и знать не хочу" к этапу "как работает конверсия по картам"? :)
    Я же вам уже писал в другой теме как тут идет конверсия.
    Альфа конвертирует рубли в доллары (валюта конверсии МПС для карт Виза Альфы) по своему курсу для карт, потом Виза конвертирует Доллары в Лиры по своим курсам. + 1% комиссии введённый альфой недавно за операции в "иных" валютах.
    Ваш скриншот с курсами визы неприменим в данном случае.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5984

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5984
    # 5 января 2026 13:33
    VDub2:

    Альфа-Банк, помогите разобраться, почему с карты списалось больше, чем нужно (вместо 474 списалось 494 и это даже до пересчёта курса чернщ пара дней, потом уверен сумма еще вырастет):
    Снятие 7000 турецких лир только что с карты Виза Альфабанка в бел.рублях.
    Комиссия банка- владельца АТМ в Турции 0%
    Сумма первая в январе и должна была попасть в лимит 0% Альфабанка - 500 рублей в месяц за рубежом. Смс пришла только о снятии, смс о комиссии банка (как обычно при снятии больших сумм) не приходила

    Напишите, пожалуйста, нам в поддержку через свой личный кабинет в INSNC (в разделе "Диалоги" - "Альфа-чат"), сможем проверить вашу операцию и предоставить ответ

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    8104

    13 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    8104
    # 5 января 2026 13:55

    Альфа-Банк, хочу бонусы за декабрь! До последнего дня мурыжить будете?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5984

    14 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5984
    # 5 января 2026 15:09
    claudita:

    Альфа-Банк, хочу бонусы за декабрь! До последнего дня мурыжить будете?

    Бонусы начисляются за квалифицируемы операции от 10,00 рублей на следующий рабочий день после отражения операции по счету
    Отражение операции по счету может занимать 2-5 рабочих дней (выходные и праздничные дни не учитываются).
    В детальной информации по операции в истории её статус должен быть "исполнена"

    Условия действия «Платите и накопите» можете найти здесь: https://infocenter.alfabank.by/article/2706

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 2678850 Member
    офлайн
    2678850 Member

    224

    6 лет на сайте
    пользователь #2678850

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 5 января 2026 19:39
    claudita:

    Альфа-Банк, хочу бонусы за декабрь! До последнего дня мурыжить будете?

    мне даже интересно, успеют ли они до 10 начислить. У меня за 28 число операции все еще в обработке...

    Альфа-Банк, она про это

    Альфа-Банк:

    claudita:

    Альфа-Банк, Альфуша, за 31 число бонусы прилетят? Имею ввиду дату покупки, а не вашей проводки/обработки по счету.

    В рамках акции "10% бонусами за декабрьские покупки" за операции 31 декабря бонусы тоже придут, независимо от даты отражения операции по счету

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    5472

    13 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    5472
    # 6 января 2026 15:28
    Альфа-Банк:

    TorVic:

    А откуда в пакете Nova появилась плата за обслуживание 4.9 byn ? Или теперь критерии бесплатности есть для нее?

    Пакет бесплатный в облуживании.
    Специалисты уже работают над исправление отображения информации в приложении. Проверьте позже, пожалуйста

    Уже исправили похоже