Возврат сложнобытовой техники

Yar_Nov,

... за часик пару раз отходила...
... к чему быть готовым?

к вопросам
«куда отходила?», «с кем отходила?», «зачем отходила?»

Если мышь не является технически сложным товаром, то и вернуть или обменять ее гораздо проще, чем технически сложный товар - с которым только по браку можно качать права.

Yar_Nov:

Проще сдать как по браку или не говорить, что отходила и просто вернуть?

говорить сразу две причины: 1. форма мыши создает дискомфорт и боль в кисти руки; 2. нестабильное соединение.
при этом мышь на возврат или обмен должна быть как новая, это нужно было сразу учитывать и не снимать пленки с ножек, например, чтобы они не поцарапались, иначе могут к царапинам на глайдах придраться и мышь могут признать утратившей товарный вид, в таком случае тогда только если подтвердят брак. также могут придраться к царапине на USB коннекторе. просто будьте готовы к таким вероятностям.

// идеальную мышь под свою кисть подобрать очень сложно, на это может уйти не одна сотня долларов и не один год. это нормально.
// лучше чуть потратиться и съездить в специализированный геймерский магазин с игровой зоной, пусть и в другой город, где дадут пощупать с десяток мышей, чтобы понимать размеры, форму и т.д. нужно слушать свое тело, а не проплаченных блогеров

deleted

Купили ноут в магазие xistore, на завтра распаковали, включили, плохо работают динамики (очень тихо и частый треск). Не понятно - это особенность модели или брак какой-то. Как его теперь грамотнее вернуть? С момента покупки 2 дня

96_JkO:

4002967:

Купили ноут в магазие xistore, на завтра распаковали, включили, плохо работают динамики (очень тихо и частый треск). Не понятно - это особенность модели или брак какой-то. Как его теперь грамотнее вернуть? С момента покупки 2 дня

дайте ссылку на товар

сдали по гарантии в магазин, сказали что отправят в сервисный для проверки
https://xistore.by/catalog/noutbuki_/maibenben_s14b/

там быстро всплыли еще проблемы, кроме динамиков

4002967, для тех кто покупает ноутбук без осмотра и включает его на следующий день после покупки можно писать любые заключения - прокатит. Требование о разрыве ДКП истекло ещё 04.12., но можно спросить как быть разумеется и "через год". А вообще желательно почитать ЗоЗПП РБ. Например статьи 20, 25-27 нам всё написано.

4002967, так а где требование о расторжении ДКП? Где требование о выплате неустойки? Что делать, если кто-то подписал непонятную макулатуру со сроками проведения непонятно чего и до тридцати дней?.
PS вопросы как поступить обычно задают до опрометчивого поступка, а не после оного. А если товар забран из магазина после непонятно чего, то сроки обнулились, а скоро и месяц на разрыв ДКП истечёт.
Обычно, если говорят, что заявленных недостатков нет, то их отсутствие должны продемонстрировать...

4002967:

alex1978asdf, Так какое должно быть моё дальнейшее действие? товар сейчас лежит в магазине, после сервисного

ну если они все починили допустим то ок. Если недостатков и не было - тоже ок. Пусть вам продемонстрируют в магазине что всё ок