Как дурит life:)

Vktr_xl_955:

так же анекдоты, книги, и всякая подобная фигня

Есть, но только подписка на всякую такую фигню, раньше осуществлялась путём отправки набора цифр на определённый номер, т.е. случайно такое оформить было нельзя. А теперь получается пальцем не туда тыкнул и всё? За такие платные услуги, если уж на то пошло, то нужно несколько раз требовать от пользователя подтверждение. Но кому это нужно? Так ведь денег не заработаешь.

Vktr_xl_955:

МиГ:

Vktr_xl_955:

так же анекдоты, книги, и всякая подобная фигня

Есть, но только подписка на всякую такую фигню, раньше осуществлялась путём отправки набора цифр на определённый номер, т.е. случайно такое оформить было нельзя. А теперь получается пальцем не туда тыкнул и всё? За такие платные услуги, если уж на то пошло, то нужно несколько раз требовать от пользователя подтверждение. Но кому это нужно? Так ведь денег не заработаешь.

Ну как есть, нужно внимательнее тыкать, либо поставить блокировщик, прописать днс адгуарда, и т.п.

Ещё раз. Вопрос с деньгами, это вопрос с деньгами. Тут в принципе не должно быть случайностей. Вы ж в банке кредит не оформите, лишь случайно нажав на кнопку в телефоне? Всякие советы на счёт днс, то тоже не каждому подойдёт, в итоге что-то и нужное открываться не будет. Днс если и прописываю только известные.
P.S. надеюсь МАРТ действительно наведёт порядок в этом вопросе

МиГ:

life_help:

Мы всегда отправляем SMS-оповещения

Я вроде написал про уведомления ПРИ СПИСАНИИ СРЕДСТВ, а не подключении каких-то услуг. Может там когда и пришло это уведомление, как мне сказал оператор лайфа, что в прошлом году приходило уведомление. В телефоне я его не нашёл. Но ещё раз, вопрос идёт про уведомление при списании средства. Причём сумма снималась постоянно разная, сколько было на счету в остатке, ту по тихому и снимали

Добавлено спустя 6 минут 21 секунда

life_help:

нажимаете «ОК» или «ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

Вы считаете нормальным неоднократно снимать деньги со счёта при нажатии лишь одной кнопки на телефоне? Так вы уж на своём сайте или в приложении лайфа подкиньте кредиты под 100% годовых таким образом,. чем плохо? Как банально узнать какую-то информацию у оператора о своём номере, там даже баланс к примеру, так нужно как минимум назвать номер паспорта, а снимать деньги со счета, то нажимаете одну кнопку и всё, платите всю оставшуюся жизнь. Вам не кажется это бредом? Ещё раз - это воровство и мошенничество, лайф себя таким образом очень сильно дискредитирует. Не ожидал такого от лайфа, сколько раз хвалил и всем советовал именно лайф, теперь не в жизнь никому не посоветую, да и сам скорее всего, что теперь буду менять такого "ЧЕСТНОГО" оператора

Здравствуйте! Абонентам рекомендуется самостоятельно контролировать баланс своего номера, так как уведомления о списании средств не предусмотрены. Если на балансе имеется достаточная сумма для продления активной услуги, средства будут списаны автоматически.

При необходимости получения информации о расходах можно воспользоваться приложением "Мой life", где в разделе "Расходы" или "Детализация", доступных через нажатие на баланс на главной странице, представлены все необходимые данные.

Также важно отметить, что при обращении в службу поддержки оператор может запросить идентификацию владельца договора для предоставления более подробной информации.

Нам очень жаль, что произошедшее негативно отразилось на вашем восприятии нашей работы. Мы искренне надеемся, что оперативные меры, принятые для разрешения данной ситуации, помогли сгладить возникшие сложности и восстановить ваше доверие к нам.

Panya, 5 лет на Лайфе, ни когда ни каких проблем при смене тп. Звоню на 909 , прошу сменить тп и спрашиваю про акции, мне в ответ шлют смс на смену тп, + часто попадаю на акции.

Avanturist:

Разве такое у Лайф есть? В какое число перешёл = с того числа 30 дней и считаются на тариф.

Тариф "Базовый" это исключение из общего порядка, видимо потому, что он введён законодательно . На "Базовом" при подключении абонентская плата списывается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца, и далее - строго 1 числа каждого месяца. Приложение этот момент не учитывает.

Panya:

На лайфе из-за его дибильных правил проблема сменить тарифный план. А ещё из-за недоработанного приложения. Или просто жажды денег?

Всю жизнь эти правила были нормальными. а тут вдруг стали дебильными? Никаких проблем нет, просто надо заплатить немного больше денюжек, раз симкой не пользовались. Приложение тут непричем. так и было задумано.

Panya:

Приложение пишет - пополните баланс на 11.90 рублей. 4 рубля за переход на более низки тарифный план, 7.90 рублей - за новый тариф. И это первый косяк. Согласно условиям тарифа базовый , абонплата при переходе взымается пропорционально количеству дней, оставшихся до конца месяца. То есть приложению нельзя было писать "абонплата 7.90 рублей", а надо было писать 7.9*18/30 рублей. Если приложение правильно бы посчитало остаток абонплаты, то ничего не произошло бы.

Никакого косяка нет.
Разжевываю. Стоимость подключения на этот тариф для всех одна и не зависит от календарного числа. За переход с вас запросили 7,9р за новый тариф, но списало бы по количеству оставшихся дней, остальное осталось бы на счете. Где здесь нарушение условий тарифа Базовый?

Нет слов, у отца лайф стал вместо 20 руб /мес требовать 40. Никаких затрат или платных услуг, допов - нет. Из выписки затрат следует, что каждый день списывается за ВХОДЯЩИЙ смс. Хотя В смс сообщениях - ПУСТО! При звонке на горячую линию оператор сказала, что никаких услуг нет на номере и она не понимает, о чем идет речь. Конечно же знает! Далее оператор подсказала, что это возможно снимает их компаньон(возможно нажали на рекламную рассылку)) Ну конечно! Только снимает ЛАЙФ! прямо со счета и никак не уведомляет об этом. Сказали, что доступ к этой услуге заблокируют. Интересно и то, что услуга никак не используется и ничего из себя не представляет. То есть как я понял, активация этой услуги - это активация снятия средств через смс...которых нет. Что я думаю - для меня это обычный мошеннический развод. Думаю, что бабушки и дедушки многие так и не узнают об этих списаниях. А кто-то купит себе новый мерс как минимум на кровно заработанные

Vktr_xl_955:

МиГ:

Vktr_xl_955:

так же анекдоты, книги, и всякая подобная фигня

Есть, но только подписка на всякую такую фигню, раньше осуществлялась путём отправки набора цифр на определённый номер, т.е. случайно такое оформить было нельзя. А теперь получается пальцем не туда тыкнул и всё? За такие платные услуги, если уж на то пошло, то нужно несколько раз требовать от пользователя подтверждение. Но кому это нужно? Так ведь денег не заработаешь.

Ну как есть, нужно внимательнее тыкать, либо поставить блокировщик, прописать днс адгуарда, и т.п.

Бабушке этой своей объяснить сможете? И всем остальным престарелым? На кого, собственно, в первую очередь и направлена вся эта ересь. Забрать последнее. Потом с карты деньги начнут снимать, недалеко до этого(хотя какая разница откуда) Даже галочку на соглашении ставить не нужно

Elv:

Их настигнет карма

после того, как это происходит, они, видимо, и прибегают к новым изощрениям, чтобы удары этой кармы уравновесить

Вы деньги на счету не держите и вся проблема будет решена
Ложите ровно столько сколько тариф стоит непосредственно перед продлением Абсолютно нет - деньги все списываются каждый день независимо от тарифа, потом приходит уведомление, что средств недостаточно. Вы с этим не сталкивались

Kirika12:

Нет слов, у отца лайф стал вместо 20 руб /мес требовать 40. Никаких затрат или платных услуг, допов - нет. Из выписки затрат следует, что каждый день списывается за ВХОДЯЩИЙ смс. Хотя В смс сообщениях - ПУСТО! При звонке на горячую линию оператор сказала, что никаких услуг нет на номере и она не понимает, о чем идет речь. Конечно же знает! Далее оператор подсказала, что это возможно снимает их компаньон(возможно нажали на рекламную рассылку)) Ну конечно! Только снимает ЛАЙФ! прямо со счета и никак не уведомляет об этом. Сказали, что доступ к этой услуге заблокируют. Интересно и то, что услуга никак не используется и ничего из себя не представляет. То есть как я понял, активация этой услуги - это активация снятия средств через смс...которых нет. Что я думаю - для меня это обычный мошеннический развод. Думаю, что бабушки и дедушки многие так и не узнают об этих списаниях. А кто-то купит себе новый мерс как минимум на кровно заработанные

Добавлено спустя 9 минут 26 секунд

Vktr_xl_955:

МиГ:

Vktr_xl_955:

так же анекдоты, книги, и всякая подобная фигня

Есть, но только подписка на всякую такую фигню, раньше осуществлялась путём отправки набора цифр на определённый номер, т.е. случайно такое оформить было нельзя. А теперь получается пальцем не туда тыкнул и всё? За такие платные услуги, если уж на то пошло, то нужно несколько раз требовать от пользователя подтверждение. Но кому это нужно? Так ведь денег не заработаешь.

Ну как есть, нужно внимательнее тыкать, либо поставить блокировщик, прописать днс адгуарда, и т.п.

Бабушке этой своей объяснить сможете? И всем остальным престарелым? На кого, собственно, в первую очередь и направлена вся эта ересь. Забрать последнее. Потом с карты деньги начнут снимать, недалеко до этого(хотя какая разница откуда) Даже галочку на соглашении ставить не нужно

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды

Elv:

Их настигнет карма

после того, как это происходит, они, видимо, и прибегают к новым изощрениям, чтобы удары этой кармы уравновесить

Добавлено спустя 3 минуты 8 секунд

Вы деньги на счету не держите и вся проблема будет решена
Ложите ровно столько сколько тариф стоит непосредственно перед продлением

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС для детальной проверки ситуации.

дУрит или дурИт ? Лайф. У меня чаще дурИт, связь и инет плохие. За городом. Минском