Ответить
  • olya Member
    офлайн
    olya Member

    328

    22 года на сайте
    пользователь #6308

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 15 ноября 2024 17:58

    101208, так обращение от технической поддержки для вас отличается только способом отправки, а для них, что нужно ответить, и их могут проверить, как ответили)))

    тогда попробуйте рандомно поиграться в настройки -- переставить галочки по-другому, сохранить, перезайти, переставить, как надо, сохранить, поменять почту, сохранить, перезайти, вернуть обратно итп

    кстати, а вдруг сайт вашу почту не понимает? у меня до системы обращений так было, что горремавтодор не мог мне отправить электронный ответ, а только бумажный, другие госорганы могли отправлять ответы, а этот нет, потом исполком подопнул как-то СООО "Белорусские облачные технологии" и все заработало, попробуйте еще подтвердить почту, может ли оно вам вообще письмо отправить

    [size=84]Инфракрасные лучи - это тот же невидимый свет, позволяющий управлять телевизором с помощью пульта дистанционного управления (c) Рассел Харт "Фотография для чайников"[/size]
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 16 ноября 2024 16:38
    olya:

    тогда попробуйте рандомно поиграться в настройки -- переставить галочки по-другому, сохранить, перезайти, переставить, как надо, сохранить, поменять почту, сохранить, перезайти, вернуть обратно итп

    очень весёлая и занимательная игра, а результат-то как проверить?

    olya:

    кстати, а вдруг сайт вашу почту не понимает? попробуйте еще подтвердить почту, может ли оно вам вообще письмо отправить

    думаете, я прикрутил какой-то экзотический ящик на собственном домене, а не на популярном сервисе, которым пользуется каждый пятый?

    в общем, галка стоит, статус "e-mail подтвержден" (мне же на него приходило уведомление об успешной регистрации), не вижу смысла еще с чем-то "играться", пусть техподдержка этим занимается

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 17 ноября 2024 17:29 Редактировалось 101208, 1 раз.

    если до НГ техподдержка ничего не ответит (сами сказали – ожидайте, мол), и сам не поленюсь, тогда мб напишу обращение через сайт
    хотя немного кринжово и сюрреалистично – жаловаться на сайт посредством его же :P

    а что там по срокам ответов? у меня был запрос 28.10, ответа еще нет
    три недели, однако...

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    37372

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    37372
    # 17 ноября 2024 17:31

    4 нед -придёт

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 24 ноября 2024 21:05
    Leo.mogilev:

    4 нед -придёт

    прогнозы и гадание – не твоё :P
    минуло 4 недели, ответа нет... позвонить им, что ли

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    37372

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    37372
    # 24 ноября 2024 21:27
    101208:

    Leo.mogilev:

    4 нед -придёт

    прогнозы и гадание – не твоё :P
    минуло 4 недели, ответа нет... позвонить им, что ли

    в выходные не приходит

    Добавлено спустя 26 секунд

    и не 4 нед,а мес календарный

    Добавлено спустя 13 секунд

    сильно ты торопливый парниша

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 25 ноября 2024 19:58

    скинь пруф, что на ответ даётся месяц
    почему-то все остальные спешили уложиться в 2 недели

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    37372

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    37372
    # 25 ноября 2024 20:03
    101208:

    скинь пруф, что на ответ даётся месяц
    почему-то все остальные спешили уложиться в 2 недели

    п3 ст17
    https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11100300

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 27 ноября 2024 23:59

    в общем, в месячный срок уложились, но качество ответа...
    2 страницы цитат определений из законодательства, а в итоге разбирайся, мол, сам ("вам следует определять..." )
    вопросы были по рекламе с подробным описанием нескольких вариантов

    только по одному вопросу ответили конкретно, но от этого легче не стало)

    p.s. уведомления с сайта на почту включились :)

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    37372

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    37372
    # 28 ноября 2024 00:03
    101208:

    в общем, в месячный срок уложились, но качество ответа...
    2 страницы цитат определений из законодательства, а в итоге разбирайся, мол, сам ("вам следует определять..." )
    вопросы были по рекламе с подробным описанием нескольких вариантов

    только по одному вопросу ответили конкретно, но от этого легче не стало)

    p.s. уведомления с сайта на почту включились :)

    уложились—а ты на меня бублик крошил

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 28 ноября 2024 00:24

    такой ответ можно было состряпать за полчаса
    там точно не было никакого "изучения", если основная часть ответа – копипаст цитат, а дальше сам разбирайся

    3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    сделаем тут отдельную тему для обсуждения рекламы? потянешь?)

  • Leo.mogilev Senior Member
    офлайн
    Leo.mogilev Senior Member

    37372

    9 лет на сайте
    пользователь #1844786

    Профиль
    Написать сообщение

    37372
    # 28 ноября 2024 00:38
    101208:

    такой ответ можно было состряпать за полчаса
    там точно не было никакого "изучения", если основная часть ответа – копипаст цитат, а дальше сам разбирайся

    3. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, – не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

    Добавлено спустя 1 минута 27 секунд

    сделаем тут отдельную тему для обсуждения рекламы? потянешь?)

    мне казалось,что на разных ветках я уже по теме таки распрягся

  • olya Member
    офлайн
    olya Member

    328

    22 года на сайте
    пользователь #6308

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 16 декабря 2024 21:42

    мне вот так вот написали на обращение:

    На основании полученной от Министерства юстиции и РУП «Центр цифрового развития» информации Минсвязи подготовлены и доведены рекомендации по порядку действий в целях дополнения наименования государственного органа и организации на белорусском языке.

    делаем ставки, начнут ли появляться в системе обращений названия госорганов на беларуском, у кого их не было)))

    [size=84]Инфракрасные лучи - это тот же невидимый свет, позволяющий управлять телевизором с помощью пульта дистанционного управления (c) Рассел Харт "Фотография для чайников"[/size]
  • 3837617 Neophyte Poster
    офлайн
    3837617 Neophyte Poster

    2

    более полугода на сайте
    пользователь #3837617

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 24 февраля 2025 12:54

    В этом государстве сделано всё ,что бы люди не смогли подать обращение в гос органы

    госудасртво себя защитила ,сайт очень глюченный ,зарегистрироваться невозможно .Ну даже если вы с восемьдесят пятого раза всё-таки получили sms-сообщение, и смогли с помощью почты подтвердить, также у вас удивительным образом сошёлся Яндекс проживание с местом проживания что фактически невозможно .вы всё равно подать заявление не можете, по той причине что русского имени Александра в Беларуси не существует, оказывается. Именно этого напишет сайт, что имя некорректно. Когда вы попробуете отправить сообщение, это происходит 24 февраля 2024 года ,надеюсь те кто придумал этот дебильный сайт и его обслуживает сгорят в аду.
    Короче говоря сайт мега глюченый и всем плевать ,потому что это сделано специально .

  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 27 марта 2025 22:45
    101208:

    уведомления с сайта на почту включились :)

    и снова отключились :P сам заглянул на сайт (двухнедельный срок ответа подходит), а ответ уже давно там

  • olya Member
    офлайн
    olya Member

    328

    22 года на сайте
    пользователь #6308

    Профиль
    Написать сообщение

    328
    # 28 марта 2025 08:15
    101208:

    101208:

    уведомления с сайта на почту включились :)

    и снова отключились :P сам заглянул на сайт (двухнедельный срок ответа подходит), а ответ уже давно там

    та же фигня, не все уведомления приходят, но пишут, что все проверили и все работает, ага

    напишите обращение в центр цифрового развития, буквально пару строчек - номер обращения, на которое не пришло уведомление на почту, и попросите их починить сайт, а когда не придет следующее уведомление, то пишите еще раз но сразу в минсвязи и со ссылкой на ответ из центра

    тут поможет только массовый спам от пользователей с номерами обращений, по которым не ходят уведомления с сайта на почту, пусть разбираются

    [size=84]Инфракрасные лучи - это тот же невидимый свет, позволяющий управлять телевизором с помощью пульта дистанционного управления (c) Рассел Харт "Фотография для чайников"[/size]
  • 101208 Senior Member
    офлайн
    101208 Senior Member

    2805

    17 лет на сайте
    пользователь #101208

    Профиль
    Написать сообщение

    2805
    # 28 марта 2025 17:12

    на e-mail написал, ответ прикольный: мы не понимаем, какие действия приводят к ошибке, позвоните в справочную
    но справочная после 16-20 уже отдыхает

    неделю назад из инстанции получил ответ насчет другого сервиса, тоже касательно уведомлений – там проблемы с ПО уже три года (ой, а что случилось?), поэтому еще хорошо, что основной функционал работает