Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Лешик:

А от вас 4 будетначисленно?

На эти категории товаров да, но только от суммы 5 рублей

Альфа-Банк, передайте там директору банка (он ведь главный), чтоб принял меры к ликвидации всплывающего окна на сайте банка. Всякий раз как захожу, всегда всплывает окно с надписью про куки. Достали уже эти ваши куки. Каждый раз отключаю и каждый раз при заходе на сайт через некоторое время окно опять вылазит. Да сколько можно уже, в конце-то концов

Лешик:

Альфа-Банк:

Лешик:

А от вас 4 будетначисленно?

На эти категории товаров да, но только от суммы 5 рублей

За единицу товара или суммарно?

Вот допустим бутылка пива 3 рубля
А если взять две то уже

То от суммы одной единицы алкоголя или сумарно?

Добавлено спустя 3 минуты 1 секунда

В любом случае суперкупила лучше, чем бонусы в новом приложении

И это еще при том, что я перед НГ потратил 100 бонусов и 58 на Рождество

Суммарно по чеку

Dacha101:

Альфа-Банк, передайте там директору банка (он ведь главный), чтоб принял меры к ликвидации всплывающего окна на сайте банка. Всякий раз как захожу, всегда всплывает окно с надписью про куки. Достали уже эти ваши куки. Каждый раз отключаю и каждый раз при заходе на сайт через некоторое время окно опять вылазит. Да сколько можно уже, в конце-то концов

Спасибо за обратную связь! Передадим коллегам

Альфуша, что с Доброномом? Уже март наступил, а февральская акция ещё висит - продлили/не продлили?

claudita:

Альфуша, что с Доброномом? Уже март наступил, а февральская акция ещё висит - продлили/не продлили?

Возвращаемся с ответом)
Пока акция с Доброномом и Копеечкой продлеваться не будет. Если что-то изменится, то обязательно расскажем об этом)

Mark.by, сделайте в том банке карту в евро за 9 руб и у вас больше не будет проблем, а про эту забудьте

Mark.by:

Добрый день. Завели на днях виртуальную карточку виза в евро специально что б рассчитываться ей в Европе. Однако вчера пытались привязать ее к амазону, увы она не прошла верификацию. Связался со службой поддержки, сказали нет подтверждения от вашего банка. Пришлось добавлять мастеркард в рублях одного банка название которого начинается на МТ, он прошел. Как то это можно прокомментировать?

Добрый вечер! Напишите в чат поддержки нашего банка, смогут проверить поступал ли запрос на привязку от данного сервиса. С нашей стороны нет ограничений

Лешик:

https://money.onliner.by/2025/03/03/alfa-bank-budet-brat-po
А если ошибка по вине сотрудника банка?
Мне просто дали распечатанyый листик a4 и сказали иди оплачивай

Пока не было таких кейсов, так как изменения в тарифах произойдут только с 1 апреля, но уверены, что такие ситуации будут решаемы, если в ходе разбирательств будет установлено, что произошла ошибка сотрудника, и исходя из опыта можем полагать, что конечно же будет наказан сотрудник в таком случае, а комиссия просто будет возвращена на счет клиента в случае, если списание со счета произошло, или же не будет происходить списания комиссии по счету вовсе.

Альфа-Банк:

Пока не было таких кейсов,

А я помню девушку, которая сгенирировала ссылку в вашем приложении и оправила по вайберу для пополнения, или что-то такое... потом она же искала того клиента и вымаливала у него свои деньги, а ваш банк что-то типо не при делах оказался... причём обе клиентки были за границей в одной стране... Представила себя где-то там без друзей, без родных, с одной картой Альфы и... без денег, а у меня самолет/отель или просто жрать хочется, а заплатить нечем, и на дорогу домой денег нет... и куды? В местные бомжи или депортация за счет государства на родину без права повторного посещения? Хотя... а наклепал себе рассрочек прямо в приложении и вернул какое-то бабло, гы

SergeiT:

Если отправитель накосячил, то какие претензии к банку, что он четко выполнил поручение?