Банк ВТБ (Беларусь)

Vicpa:

Bank_VTB_Belarus:

Vicpa:

Доброго времени суток... Кто прояснит такую ситуацию, или быть может сталкивался... 03.12.24 подал заявку на кредит на покупку автомобиля в отделении на Тимирязева там же где и МРЭО находится... все как положено - служба безопасности звонила, уточняла вопросы - все ОК.. позже пришло сообщение на номер, что принято положительное решение о выдаче кредита... созваниваюсь с сотрудницей банка, которая оформляла заявку и она уведомила, что одобрение действует в течение месяца... ну ок ... осталось дело за малым - найти авто и предоставить договор-купли продажи для того, чтоб банк перевел деньги на счет продавца... проходит 2 недели активных поисков - нашел авто, оставил залог, уверенный в том, что моя заявка никуда не денется ... и тут я созваниваюсь с той же девушкой (банковской сотрудницей) и уточняю - могу ли я взять кредит не на авто, а на обычный потребительский кредит, чтоб продавцу не открывать счета в банке и не делать лишних телодвижений.... Сотрудница банка сказала, что без проблем, но надо новая заявка и когда ее одобрят, то просто приехать необходимо будет за деньгами....я думаю - ну супер... (17.12.24) снова оформляем кредит, но уже потребительский - и через пару часов приходит смс о том, что в выдаче кредита Вам отказано !!! Я связываюсь с сотрудницей и спрашиваю как так? Она ничего не может объяснить и уточняет, что банк может одобрить только АВТОКРЕДИТ.... я говорю - да без вопросов, самое главное закрыть сделку с продавцом авто.... и тут самое интересное - она говорит, а чтоб оформить АВТОКРЕДИТ придется теперь ждать целый месяц с даты отказа, т.к. предыдущая одобренная заявка почему то "слетела" (хотя как она могла слететь, если разрешение в течение месяца действует).... Я говорю - так почему никто не предупредил, что одобренная заявка сможет куда то испариться - на что получил ответ, что приносим свои извинения .... Так а что мне от извинений, если продавец авто не может столько ждать и залог за авто очень приличный никто не вернет...

Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе, а также вид кредитной программы. Надеемся на Ваше понимание.
Для получения консультации по кредиту Вы можете обратиться в банк по телефонам 250 (для мобильных операторов) либо +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15.

Спасибо - Банк отреагировал на мое сообщение - вопрос решился положительно и раньше ожидаемого срока...

Мы рады, что смогли Вам помочь и возникшая ситуация решена. Благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ.

inco_by, я тоже было встревожился, но потом решил -
буду я эти 5 у.е. раз в три месяца лучше покупать для "подвижности счета"

тем более курсы здесь не самые говелые

Бендюжник:

просмотрел выписки по валютным комплиментам за более чем 2 месяца, куда поступают проценты. Каких-либо комиссий не обнаружил.

Аналогично. Но у меня старый Комплимент. Кто знает, может там еще по старым условиям работает.

Бендюжник:

Без комиссий - в обоих случаях.

Тетя в банке утверждала, что пополнение с комиссией. Про снятие забыли спросить.

Graf172, Бендюжник, спасибо за информацию.

Graf172:

буду я эти 5 у.е. раз в три месяца лучше покупать для "подвижности счета"

Лично меня напрягает следить за этими датами. Поэтому хотел бы на автомате отказаться от комиссии.

Бендюжник:

а когда вносили изменения ?

Не отслеживаю. Но почти три года назад такого не было.

Бендюжник:

ну... хез, но у меня принимали (когда пополнял) без комиссии

Именно валютой или рублями? Это принципиально.

Изменения по "недвижимости" вступили с 15.11.24. Соответственно, валютный счетчик должен щелкнуть завтра.

Бендюжник:

не знал.

а я узнал в июне = снял пополнил 5 баксов на карту до 100 через специалиста. потом она звонил извинилась, что я еще 3 бакса остался должен из-за ее невнимательности...Предлагала компенсировать, но я как истинный гусар - отказался.

inco_by:

astep, получается, что и за снятие комиссия?

извините, пополнял карту...

inco_by:

Bank_VTB_Belarus, подскажите по карте "Комплимент" в валюте.
Правда ли, что за нахождение на счете валютных средств с выпущенной к нему карте через два месяца начинает взиматься комиссия 5 уе? Можно ли ее избежать, если:
1) для доллара: разместить депозит с ежемесячным зачислением процентов на этот счет? Будет ли это считаться движением?
2) для евро: начисление ежемесячных процентов по счету (несколько евроцентов в месяц)

1) Да ( у меня по каждый месяц капает на карту, обратно капитализацию включать не хотят)
2) Да по несколько евроцентов в месяц

inco_by:

Bank_VTB_Belarus, подскажите по карте "Комплимент" в валюте.
3) возможно ли пополнение счета валютой без комиссии?

3) Наверное только через покупку за бел.рубли

inco_by:

Bank_VTB_Belarus, подскажите по карте "Комплимент" в валюте.
4) снятие в кассе банка валюты осуществляется с комиссией или без?

4) Без, но последнее время валюта низкого качества.

inco_by:

Bank_VTB_Belarus, подскажите по карте "Комплимент" в валюте.
5) условия для виртуальной карты V2 в валюте такие же?

5) тут я не знаю

inco_by:

Bank_VTB_Belarus, подскажите по карте "Комплимент" в валюте.

6) новые правила насчет комиссии на счетах с картой без движения для ранее выпущенных два года назад карт "Комплимент" такие же?

6) Да. Новые правила действуют для всех карт ( на премиальных возможно есть оговорка)

п.с. вечером зайду в отделение уточню вопросы у специалиста.

Bank_VTB_Belarus:

Денежные средства выдаются по наличию валюты в кассе.

Спасибо за подробный ответ на все мои вопросы. В связи с чем возник очередной вопрос: возможен ли предзаказ валюты?