Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Arm0:

А у меня одного проблемы с карточкой мастеркард и Алиэкспресс? Оплата проходит, но потом заказы отменяются и деньги возвращаются. Месяц назад все прекрасно работало.
Я связался с поддержкой Али и они мне написали вот такое:

Напишите нам в поддержку, пожалуйста, проверим ваши карты и запросы в карт-системе

Я писал в вашу поддержку, там меня отфутболили разбираться с китайцами самому.

Metallector:

MKL:

Как 10% получили?

сегодня скорость увеличилась до 20%/мес

Но Альфа предлагает часть отыграть

freakn:

Подскажите кто-нибудь, как оптимальнее поступить, если хочу заменить смарт-карту в пакете Диджитал с Мастера на Визу.

Добрый вечер! Карту Mastercard можно заблокировать и выпустить в INSNC цифровую Visa по пути: Главная - Новый продукт - Карты

freakn:

Альфа-Банк:

Добрый вечер! Карту Mastercard можно заблокировать и выпустить в INSNC цифровую Visa по пути: Главная - Новый продукт - Карты

При действующей Мастер мне не предлагает к выпуску Виза. Получается я в Мастере выбираю "заблокировать карту без возможности разблокировать" и после этого смогу к этому же счету выпустить Виза?

Именно так (как вам и описали выше)! Только что проделал такую процедуру - все получилось, альфа бонусы "кнопка" в INSNC также появилась

freakn:

благодарю, всё получилось =)

зачем?---Виза счас в пролете

VitalCom:

Спасает только виртуалка

Мастер?

VitalCom:

оплата картой Visa platinum в € не проходит.

VitalCom:

Спасает только виртуалка

Metallector:

Мастер?

VitalCom:

Да, оранжевая евровая

вот подтверждение про

Metallector:

зачем?---Виза счас в пролете

Sawyer_scorpy:

Альфа-Банк, а когда вы разберётесь с операциям оплаты за границей в плане их корректного отображения?
Сначала отображается сумма, просчитанная мастеркардом. Потом банк решает зарабатать и прогоняет операцию ещё через 2 конверсии, притом прикрываясь разницей в курсе. К сведению вашей поддержки разница в курсе, которая ведёт к изменению суммы в 10% должна быть далеко не такой, как при текущей ситуации с валютных рынком.
А ещё + комиссия за конверсию, что вообще не красиво, в т ч по новой инструкции НБРБ касательно валюто-обменных операций.

Если валюта операции и валюта карты разные - происходит конвертация по карте Visa через доллар, по карте Mastercard - через китайский юань.
Дополнительно списывается комиссия в размере 1% от суммы для резидента и 3% от суммы для нерезидента Беларуси.

Если валюта карты и валюта операции совпадают, то комиссии и конвертации не будет.

С информацией вы также можете ознакомиться в разделе «Особенности валютно-обменных операций по платежным карточкам»
по ссылке.

Также нужно учесть, что может образовываться курсовая разница, так как курс на момент совершения операции один, а на момент отражения операции в выписке по счёту (2-5 рабочих дней) - курс другой.
Окончательная сумма списания указывается в выписке по счету после отображения операции по счету.

EMULGATOR-LECITIN:

mastercard в долларах и валюта операции в долларах

Альфа-Банк:

Если валюта карты и валюта операции совпадают, то комиссии и конвертации не будет.

Альфа-Банк, детскую карту через INSNC нельзя выпустить? Что-то не нашел.