Банк ВТБ (Беларусь)

EXEMOK:

Скажите пжста, 2 вопроса
1) а за что с виртуальной карты мир украли 4.5 рубля? все что сделал с ней - пополнил через ерип ее. Теперь если я верну эти деньги - еще 4.5 рубля украдут?

2) как сделать в моб приложении так. чтобы логиниться по отпечатку, а не каждый раз вводить логин / пароль

1. При наличии движения по счету (зачисления и/или списания), в последний рабочий день каждого месяца начисляется абонентская плата за SMS-информирование в сумме 4,50 BYN. Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, при необходимости клиент может отключить данную услугу в Интернет-банке/М-банкинге: Раздел Карточки/ Карта/ Сервисы/ SMS-информирование (отключение бесплатно).

2. При входе в мобильное приложение VTB mBank Вы можете использовать биометрические данные (Face ID/Touch ID) либо код-пароль. Если Вы используете мобильную web-версию VTB iBank, то вход осуществляется по логину и паролю, сохранение которых для быстрого входа зависит от настроек браузера.

Добрый день!

Подскажите как узнать платежный номер карты Черепаха?

Спасибо большое!

3477728:

При оплате новой рассрочки - ошибка: Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ
По старой рассрочке, по которой были уже платежи - такая же ошибка.

Что делать?

Добрый день!
Попробуйте снова провести операцию.
Данное сообщение появляется при недоступности системы в связи с проведением регламентных работ, информация о которых размещена на сайте в разделе Новости/ Уведомления https://www.vtb.by/press-centr/press-relizy

100.:

это очередная шарага

прежде чем пользоваться продуктом (любым) нуно изучить инструкцию по его использованию. А то так всегда кто-то виноват, но только не потребитель.

Невозможно пройти биометрию. Карта рассрочки одобрена, а при попытке пройти ID по фото чз ЕРИП уже второй день ничего не распознает...В прошлый раз, когда ИД именно банковская была, все прекрасно работало

Доброго времени суток... Кто прояснит такую ситуацию, или быть может сталкивался... 03.12.24 подал заявку на кредит на покупку автомобиля в отделении на Тимирязева там же где и МРЭО находится... все как положено - служба безопасности звонила, уточняла вопросы - все ОК.. позже пришло сообщение на номер, что принято положительное решение о выдаче кредита... созваниваюсь с сотрудницей банка, которая оформляла заявку и она уведомила, что одобрение действует в течение месяца... ну ок ... осталось дело за малым - найти авто и предоставить договор-купли продажи для того, чтоб банк перевел деньги на счет продавца... проходит 2 недели активных поисков - нашел авто, оставил залог, уверенный в том, что моя заявка никуда не денется ... и тут я созваниваюсь с той же девушкой (банковской сотрудницей) и уточняю - могу ли я взять кредит не на авто, а на обычный потребительский кредит, чтоб продавцу не открывать счета в банке и не делать лишних телодвижений.... Сотрудница банка сказала, что без проблем, но надо новая заявка и когда ее одобрят, то просто приехать необходимо будет за деньгами....я думаю - ну супер... (17.12.24) снова оформляем кредит, но уже потребительский - и через пару часов приходит смс о том, что в выдаче кредита Вам отказано !!! Я связываюсь с сотрудницей и спрашиваю как так? Она ничего не может объяснить и уточняет, что банк может одобрить только АВТОКРЕДИТ.... я говорю - да без вопросов, самое главное закрыть сделку с продавцом авто.... и тут самое интересное - она говорит, а чтоб оформить АВТОКРЕДИТ придется теперь ждать целый месяц с даты отказа, т.к. предыдущая одобренная заявка почему то "слетела" (хотя как она могла слететь, если разрешение в течение месяца действует).... Я говорю - так почему никто не предупредил, что одобренная заявка сможет куда то испариться - на что получил ответ, что приносим свои извинения .... Так а что мне от извинений, если продавец авто не может столько ждать и залог за авто очень приличный никто не вернет...

Vicpa, посмотрите на ситуацию с другой стороны.

Приходит к вам сосед и говорит, мол, жена заболела, денег нет, врача вызвал, придёт -- выпишет рецепт, одолжишь на лекарства?
-- Хорошо, приходи, дам.
Вы, позже:
-- Не, лекарства не нужны, нужно сыну кеды в школу купить.
-- Э, не, какойто-то ты мутный тип, не дам на кеды.
-- Ну дай тогда на лекарства!

Вы бы дали? Вот и банк не даёт.

Cabman:

Bank_VTB_Belarus:

Palek2010:

ВТБ, подскажите, пожалуйста. Зарегистрировалась в Интернет-банкинге по ерип, пополнила расчетный счет в белорусских рублях, открыла счет в российских рублях, теперь пытаюсь с белорусского перекинуть деньги на российские, чтобы деньги попали с одного на другой, обменявшись. Мне предлагает ввести сумму в российских рублях. Справа есть конвертер, ввожу сумму в белорусских, получаю сумму в российских, ввожу это число в поле - и каждый раз второй день получаю ошибку -

Разрешённая сумма операции [0,01, ххх] BYN

где ххх - моя сумму в белорусских рублях. То, что в квадратных скобках, красными, типа ошибка. Что я делаю не так? как обменять деньги между счетами?

При переводе средств необходимо применять курс продажи валюты. Можно попробовать провести сумму меньше, т.к., возможно, проводится сумма больше, чем есть на счете.

Bank_VTB_Belarus:

Vicpa:

Доброго времени суток... Кто прояснит такую ситуацию, или быть может сталкивался... 03.12.24 подал заявку на кредит на покупку автомобиля в отделении на Тимирязева там же где и МРЭО находится... все как положено - служба безопасности звонила, уточняла вопросы - все ОК.. позже пришло сообщение на номер, что принято положительное решение о выдаче кредита... созваниваюсь с сотрудницей банка, которая оформляла заявку и она уведомила, что одобрение действует в течение месяца... ну ок ... осталось дело за малым - найти авто и предоставить договор-купли продажи для того, чтоб банк перевел деньги на счет продавца... проходит 2 недели активных поисков - нашел авто, оставил залог, уверенный в том, что моя заявка никуда не денется ... и тут я созваниваюсь с той же девушкой (банковской сотрудницей) и уточняю - могу ли я взять кредит не на авто, а на обычный потребительский кредит, чтоб продавцу не открывать счета в банке и не делать лишних телодвижений.... Сотрудница банка сказала, что без проблем, но надо новая заявка и когда ее одобрят, то просто приехать необходимо будет за деньгами....я думаю - ну супер... (17.12.24) снова оформляем кредит, но уже потребительский - и через пару часов приходит смс о том, что в выдаче кредита Вам отказано !!! Я связываюсь с сотрудницей и спрашиваю как так? Она ничего не может объяснить и уточняет, что банк может одобрить только АВТОКРЕДИТ.... я говорю - да без вопросов, самое главное закрыть сделку с продавцом авто.... и тут самое интересное - она говорит, а чтоб оформить АВТОКРЕДИТ придется теперь ждать целый месяц с даты отказа, т.к. предыдущая одобренная заявка почему то "слетела" (хотя как она могла слететь, если разрешение в течение месяца действует).... Я говорю - так почему никто не предупредил, что одобренная заявка сможет куда то испариться - на что получил ответ, что приносим свои извинения .... Так а что мне от извинений, если продавец авто не может столько ждать и залог за авто очень приличный никто не вернет...

Сообщаем, что при рассмотрении заявки на предоставление кредита банк принимает решение, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе, а также вид кредитной программы. Надеемся на Ваше понимание.
Для получения консультации по кредиту Вы можете обратиться в банк по телефонам 250 (для мобильных операторов) либо +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15.

Спасибо - Банк отреагировал на мое сообщение - вопрос решился положительно и раньше ожидаемого срока...