Альфа банк есть Альфа банк. Как помните, когда Альфа банк не начислил уже даже на три дня позже чем это оговорено в депозитном договоре, в своем посте тут от 16.05.24 я напомнил Альфа банку, что пора бы и честь знать и совесть иметь и не забывать начислить проценты (и так на протяжении всего срока депозита просрочка начислениях в каждом периоде начисления от 2-4 дней). И доначислить то, что уже давным-давно втайне от клиента списано и есть неоднократные договоренности о доначислении (две встречи с адвокатом клиента, где договорились доначислить в ближайший понедельник, последующая встреча с начальницей отделения на Каменной горке. По итогу обе пропали, слова не сдержав). Прочитав пост на следующий день, с сильным опозданием, но начислили проценты и даже доначислили то, что должны были доначислить. Т.к. в следующем периоде начисления просрочка на три дня выпадала на выходные (а по выходным Альфа банк не начисляет как мы знаем) и по итогу просрочка начисления с учетом выходных составила бы уже совсем неприличные 5-6 дней (уж не знаю, существует ли в Альфа банке слово «неприлично»), пришлось Альфа банку в этот раз задержать начисление лишь на один день и начислить в пятницу, перед выходными. Казалось бы надо кричать «ура!», радоваться что хотя бы, спустя столько лет, договоренностей, обсуждений и доначислили и начислили, хоть и вынужденно, но почти вовремя. Но Альфа банк не был бы Альфа банком. Спустя меньше месяца после доначисления Альфа банк все быстренько, втайне, в одностороннем порядке как всегда, списал обратно. Все доначисления вернули себе. Смотрим в личном кабинете на сайте Альфа банка сумму на 13.06.24. Она совпадает с первоначальным графиком начисления процентов. Смотрим в правленном графике, присланном мне тех. поддержкой Альфа банка 1,5 года назад. Сумма ниже чем в личном кабинете. Т.е. на эту дату Альфа банк доначислил то, что должен был доначислить. Теперь смотрим следующий период и видим, что сумма на это число же совпадает не с первоначальным графиком, а с правленным. Сравниваем суммы прихода в личном кабинете, первоначальном графике и правленном графике. Сумма прихода за этот период меньше чем в графиках. Т.е. чтобы вернуть себе все доначисленное Альфа банк попросту за этот период взял и начислил меньше чем положено. Всего за полтора года Альфа банк втайне от клиента уменьшал сумму процентов, неоднократно обещал вернуть списанное, но не держал слово, под конец возвращал, но не надолго, и снова забирал все назад. Вот такой вот банк. По итогу сотрудничества оставлю еще один отзыв, есть еще что добавить. Возможно это будет один большой отзыв, включающий в себя предыдущие, т. к. вопросы к банку есть на всех этапах сотрудничества.
В онлайне то всё хорошо и удобно.
