Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

ay001:

Так а зачем мне предлагается открыть ещё один счёт, если у меня уже есть Нова?

Есть момент в приложении с информативностью уведомлений, мы работаем над этим вопросом

А есть какой-то запрет на количество карточек Нова? Или нету?

KAMENDANT:

Альфа-Банк:

ay001:

Так а зачем мне предлагается открыть ещё один счёт, если у меня уже есть Нова?

Есть момент в приложении с информативностью уведомлений, мы работаем над этим вопросом

А есть какой-то запрет на количество карточек Нова? Или нету?

В пакете Nova выпускаются только 2 карты согласно условий пакета: Mastercard Smart Standart в белорусских рублях и Mastercard Smart Standart в долларах США

yuradeni:

Альфа-Банк, не нашел как добавить № плательщика ЕРИП..

подскажите как?

В нашем приложении номер плательщика ЕРИП не добавляется, к сожалению, ознакомиться со списком можно тут https://raschet.by/platelshchikam/ais-raschet/nomer-platelshchika/

Альфа-Банк
Делал перечисление через ЕРИП на карту другого банка.
Со счёта в Альфе дополнительно списалась 1 копейка.
Это не критично, но почему?

Альфа-Банк:

SashaSanin:

Альфа-Банк
Делал перечисление через ЕРИП на карту другого банка.
Со счёта в Альфе дополнительно списалась 1 копейка.
Это не критично, но почему?

При переводе через ЕРИП комиссия не списывается. Напишите, пожалуйста, нам в онлайн-чате в приложении, проверим информацию детальнее

Мне не нужна ваша проверка, и никуда я писать не буду, лень, передайте своим, чтобы отрегулировали систему округлений.
За 1 копейку не считаю нужным разбираться в ваших недочётах
Да, и ещё, никогда не обращал внимания на копейки, просто сейсас был остаток на карте рубли и 00 копеек,
перечислял тоже целые рубли 00 копеек, а остаток после операции стал 99 копеек, без 1 копейки целый рубль.
Так вот задумало, а может у вас это вообще практика такая и я не одинок?

SashaSanin:

Со счёта в Альфе дополнительно списалась 1 копейка.

С кредитки что-ли?

SashaSanin:

claudita:

SashaSanin:

Со счёта в Альфе дополнительно списалась 1 копейка.

С кредитки что-ли?

Нет, со счёта дебетовой карты, никаких кредитов, рассрочек и прочей дряни не имею.
Операция в 1 копейку нигде не отражена, были целые рубли на счете, перечислялись тоже целые рубли, одна копейка пропала в никуда

Если по вашей карте проходят операции в иной валюте, то могла возникнуть курсовая разница. В онлайн-поддержке проверим информацию детальнее

Karinys:

Всем привет, кто пробовал взять овердрафт через приложение? И можно ли взять, если доход неофициальный?

Добрый день!
Оставить заявку на «Альфа-Овердрафт» до 5 000 BYN можно без справки о доходах

SashaSanin, НЕ будет никакого документа в таком случае
поскольку при оплате в другой валюте было скажем 16 рублей 23 копейки. А к моменту проводки по счету - 16 рублей 24 копейки
а в момент перевода по ЕРИП обновился доступный баланс
Я, помнится, платил рублевой картой в отпуске. сумма из SMS ни разу не совпала со списаним по счету - болталась в обе стороны
А совсем недавно при оплате в инете с рублевой карты где-то рубль с копейками "пропал"

SashaSanin:

[quote="SergeiT
а в момент перевода по ЕРИП обновился доступный баланс

не проходит такой вариант, сумма списания при валютной операции совпала с суммой в окончательном документе, тем более копейка списалась вчера, а окончательный документ обозначился только сегодня

Вы всегда можете обратиться в наш чат, мы проверим информацию по вашей карте

user51:

Добрый день !!!
имею пакет Smart Gold
в нем карты
Mastercard Smart Gold BYN
Mastercard World BYN (Карта N1)

какой картой лучше оплачивать в магазинах РБ ? в какой больше кэшбэк ?

какой картой лучше оплачивать в wildberries ? в какой больше кэшбэк ?
Безопасно ли вводить в приложении номер карты срок действия и 3 цифры на обороте ?

Добрый день!
По карте №1 можно получать манибэк до 2% по любимой категории. Подробнее можно ознакомиться в нашей Базе знаний https://infocenter.alfabank.by/article/227

Карту Mastercard Smart Gold BYN можно подключить к программе лояльности Альфа-Бонус и получать манибэк до 16% в зависимости от операций. Подробнее можно также ознакомиться по ссылке https://infocenter.alfabank.by/article/2706

Не рекомендую вводить реквизиты и привязывать карту к ненадежным сервисам