Проблемы с переводом SWIFT в Европу

Здравствуйте! Очень нужен грамотный совет.
Суть такова, что у нашего ребёнка есть серьезные проблемы со здоровьем, которые надо решить в ближайшее время. Для этого мы нашли клинику в Италии, где специализируются на решении нашей проблемы. Клиника работает по предоплате, иначе невозможно получить приглашение на лечение.
И вот 6 сентября мы через Приорбанк сделали swift перевод в размере 11 000€. И стали ждать, когда же получат перевод на той стороне. Как позже выяснилось, перевод дошёл быстро, за сутки где-то.
9 сентября медицинский координатор запросил у меня дополнительные сведения: паспортные данные отправителя на английском и паспортные данные ребёнка. Я всё выслала. Т.е. перевод дошёл и банк его видит в системе. Но на счёт деньги так и не легли по сей день. Я созванивались с клиникой и они говорят, что перевод проверяет финансовая полиция и ни клиника, ни банк на них повлиять не могут.
Я не понимаю, сколько это будет длиться: недели, месяцы...
Хотела узнать, попадал ли кто-нибудь в похожую ситуацию? Как вернуть деньги или ускорить процесс? Можно бы было конечно ждать месяцами, когда кончится эта проверка, но ребёнку надо срочное лечение. Этого времени просто нет. Возможно ли так, что эти деньги мы потеряли безвозвратно?
Подскажите, какой алгоритм действий для возврата перевода?

MoBYla:

3423166:

Как вернуть деньги или ускорить процесс?

Никак.

3423166:

Этого времени просто нет.

Сочувствую.

3423166:

Возможно ли так, что эти деньги мы потеряли безвозвратно?

Нет, должный вернутся назад, если кто-то по пути или банк получатель отклонит перевод.

3423166:

Подскажите, какой алгоритм действий для возврата перевода?

Пока ждать, иного варианта у Вас нет.

Спасибо, что ответили. Да, я так и думала. Только ждать и надеяться, что деньги вернутся.
Просто не ожидала, что данные платежи настолько ненадёжны. Ведь цель платежа прозрачна и ясна, есть документы, подтверждающие происхождение доходов и все равно такие проблемы.

3423166:

Здравствуйте! Очень нужен грамотный совет.
Суть такова, что у нашего ребёнка есть серьезные проблемы со здоровьем, которые надо решить в ближайшее время. Для этого мы нашли клинику в Италии, где специализируются на решении нашей проблемы. Клиника работает по предоплате, иначе невозможно получить приглашение на лечение.
И вот 6 сентября мы через Приорбанк сделали swift перевод в размере 11 000€. И стали ждать, когда же получат перевод на той стороне. Как позже выяснилось, перевод дошёл быстро, за сутки где-то.
9 сентября медицинский координатор запросил у меня дополнительные сведения: паспортные данные отправителя на английском и паспортные данные ребёнка. Я всё выслала. Т.е. перевод дошёл и банк его видит в системе. Но на счёт деньги так и не легли по сей день. Я созванивались с клиникой и они говорят, что перевод проверяет финансовая полиция и ни клиника, ни банк на них повлиять не могут.
Я не понимаю, сколько это будет длиться: недели, месяцы...
Хотела узнать, попадал ли кто-нибудь в похожую ситуацию? Как вернуть деньги или ускорить процесс? Можно бы было конечно ждать месяцами, когда кончится эта проверка, но ребёнку надо срочное лечение. Этого времени просто нет. Возможно ли так, что эти деньги мы потеряли безвозвратно?
Подскажите, какой алгоритм действий для возврата перевода?

Аналогичная ситуация. Идете в белорусский банк из которого делали перевод и заказываете услугу расследования. Это стоит сколько-то денег. Мне примерно через день-два перезвонили, сказали, что деньги задержаны транзитным банком на проверку. Вариантов два: либо вернуть либо ждать окончания проверки. Выбрал вернуть. Вернули в течение 3-х дней. Транзитный банк тоже взял какие-то свои денежки, типа евро 50.

Всем откликнувшимся, большое спасибо за ответы! Я поддерживаю связь с клиникой и они регулярно отправляют запросы в банк. Обещали, что деньги вот-вот придут с валютного контроля и лягут на счёт.
Будем ждать. Если не дождёмся, то и правда закажем расследование и будем оформлять возврат. Потому что в телеге есть чат про потерянные переводы и жутко читать... Там люди по полгода не могут вернуть свои деньги и даже просто найти, где они зависли. Я так поняла, что банки ответственности вообще ни за что не несут. Так что отправлять перевод Swift в наше время это сродни игры в русскую рулетку.

3423166:

Будем ждать. Если не дождёмся, то и правда закажем расследование и будем оформлять возврат. Потому что в телеге есть чат про потерянные переводы и жутко читать... Там люди по полгода не могут вернуть свои деньги и даже просто найти, где они зависли. Я так поняла, что банки ответственности вообще ни за что не несут. Так что отправлять перевод Swift в наше время это сродни игры в русскую рулетку.

ну может не совсем в русскую, перед переводом лучше всегда ознакомиться заранее с нюансами, вот например, перечень банков и комиссии, с которых деньги доходят до конечного получателя:
БНБ 0.5% мин 36 usd/eur - максимум 360 usd/eur (с 5 сентября 2022 года) Обновлено.
Технобанку EUR: 55 евро + 0.6% без ограничения по максимальной сумме комиссии.
Приору: 1% или 0.5% с премиумом, минимум 60р, максимум 480р.

Почитав тот же ТГ, можно узнать, что про БНБ достаточно хорошие отзывы, и у них была еще возможоность засылать через грузинский банк корреспондент, не помню только евро или доллары, или все вместе.

ну и переводы свыше 10 К евро в ЕС попадают под строгий контроль как финансовой полиции согласно European Union Fourth Anti-money Laundering Directive, так и регуляторов

Как там сегодня обстоят дела с отправкой переводов SWIFT в Европу? Скажем, пару тысяч евро отправить на счет дочке-студентке. Есть смысл идти в банк или лучше сразу с помощью хавалы?

MoBYla:

Liberty:

Как там сегодня обстоят дела с отправкой переводов SWIFT в Европу? Скажем, пару тысяч евро отправить на счет дочке-студентке. Есть смысл идти в банк или лучше сразу с помощью хавалы?

Смотря куда. Идут - неделями.

В Польшу например. Тоже слышал, что даже в самих банках отговаривают отправлять, якобы нету гарантии, что не вернутся. Интересно, может кто уже протоптал дорожку и поделится полезной инфой. Банк PKO вроде белорусам открывает счета без проблем, по идее небольшие суммы из неподсанкционного банка не должен заворачивать.
На сайте банка висит список банков под санкциями и сообщение:

Реализация платежей в другие российские, белорусские и украинские банки может быть затруднена из-за дополнительных механизмов контроля или отклонения транзакций банками-посредниками или иностранными регулирующими органами.

Может кто лично тестировал?