Darak61:
БНБ-Бaнк, планируете создать телеграм-канал с новостями?
Добрый день, в настоящий момент создание такого телеграм-канала не планируется. Все новости оперативно публикуются на нашем сайте bnb.by
Добавлено спустя 28 секунд
2991954:
Здравствуйте. Являюсь владельцем виртуальной карты 123. Мне нужно перевести доллары на карточку в другую страну. Можно ли это сделать через ваш банк и какие вы берете проценты?
Добрый день, в данное время невозможно перевести денежные средства в другую страну с карты БНБ. Осуществить эту операцию вы можете используя систему swift- переводов.
Добавлено спустя 34 секунды
2991954:
Здравствуйте. Являюсь владельцем виртуальной карты 123. Мне нужно перевести доллары на карточку в другую страну. Можно ли это сделать через ваш банк и какие вы берете проценты?
Добрый день, вы можете пополнить USD в следующих банкоматах, оборудованных терминалами cash-in: БАНКОВСКИЙ ОСТРОВОК «GALLERIA MINSK»
Минск, пр-т. Победителей 9, ТЦ «Galleria Minsk» , напротив «Золотого яблока» и H&M, БАНКОВСКИЙ ОСТРОВОК «DANA MALL»
Минск, ул. П. Мстиславца, 11 (ТЦ «Dana Mall»), 1 этаж, БАНКОВСКИЙ ОСТРОВОК «GREEN CITY»
Минск, ул. Притыцкого 156, напротив магазина «Элема»
Добавлено спустя 44 секунды
MacTep:
А где можно посмотреть полный список операций по карте?
Оплачивал в конце июня с 1-2-3 USD через PayPal товар с зарубежного аукциона, продавец заказ отменил на следующий день и PayPal сообщил что получен возврат. Спустя несколько дней возврат поступил на карту. С части этой суммы оформил ещё одну покупку, позже в мобильном приложении заметил что по этой карте задолженность -50$, при просмотре транзакций заметил что банк повторно списал тот самый рефанд, но из-за недостатка суммы для списания возникла задолженность. Позвонил в банк, сказали что передали заявку специалисту. Спустя неделю ни ответа ни привета. Более того сейчас в списке транзакций по карте все операции конкретно по этой транзакции (расход, возврат, повторное списание) отсутствуют. В разделе "выписка" тоже ничего нет. Это вообще как? С какой информацией сейчас обращаться непосредственно в банк если все необходимые операции потёрты? Только в PayPal остались записи о расходе и возврате данной суммы
Добрый день, для решения вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, в Центр клиентского сервиса по телефону 7309 или на электронную почту customer@bnb.by. В обращении укажите ваши ФИО, дату рождения, кодовое слово, идентификационный номер паспорта, первые и последние четыре цифры номера карты. Будем разбираться в данном вопросе.
Добавлено спустя 8 минут 4 секунды
chepikov8:
скажите почему продажа доллара у БНБ 2,6 byn, а если переводить с byn карты на usd карту то курс 2,75. вы че? я ж делаю это в пределах вашего банка!!
Добрый день. У нас разные курсы по переводам со счета на счет, с карты на карту и в отделении. Курсы везде отличаются. Для более выгодной обменной операции вам нужно переводить денежные средства со счета на счет.
Добавлено спустя 47 секунд
qwews:
Здравствуйте! Есть ли возможность приехать в отделение банка и сразу получить карту в долларах с реквизитами? Спасибо
Добрый день. В момент обращения можно получить неименную карту, но при условии, что в отделении будет заготовка. Для открытия счета с картой или счета без карты нерезидентам РБ необходимо:
1) обратиться в офис с паспортом;
2) иметь активный в роуминге номер белорусского мобильного оператора связи для подтверждения проведения операций
3) номер должен быть оформлен на клиента Банка.
Добавлено спустя 30 секунд
Василий44:
БНБ, объясните, пожалуйста, почему, когда я захожу в мобильное приложение из домашнего Интернета А1 по Wi-Fi, мне всегда говорит "Сервер временно недоступен", но стоит при этом зайти под VPN из какой-нибудь недружественной страны или просто из мобильного интернета МТС, сервер сразу начинает работать? Что за магия и дискриминация?
Добрый день. Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту: customer@bnb.by ваше ФИО и номер телефона. По возможности, просьба, прикрепить скриншоты. Нужно больше информации. Будем разбираться.
