Белинвестбанк - вопросы, ответы, советы по карточкам

28 февраля 2022 года был перевод средств с карты на карту. Деньги пришли на карту белинвестбанка я их снял с карточки через определённое время деньги были списаны с карты и этим действием у меня образовался минус. Обращение в отделение банка результата не принесли. Деньги с карты которой отправили так и не вернулись. Звонил 146 и обращался в отделение банка, никого эта проблема не волнует!! Короче шарага одним словом

Kritiks, в пятницу 08.04 в отделении в уручье записали снять с долларовой карты 1300$ на 25.04. Вопрос, а если я где-то (мало ли) ранее этого срока найду в кассе всю сумму или часть?

feniks_lo:

Представитель банка ответь!
Сколько это может продолжаться и где в этом логика ограничивать своих клиентов на доступ к сайту банка и интернет банку из-за пределов Беларуси? Все другие белорусские банки уже давно сняли такого рода ограничения! Смотрю другие пользователи поднимают этот вопрос в социальных сетях банка, но банк предпочитает игнорировать ответом на этот вопрос!
Это просто наплевательское отношение к своим клиентам! Знал бы заранее так никогда бы не имел с этим банком дело! Позорище а не банк! Так и пусть модератор ветки и передаст наверх своим!

У них LWO этим занимается, а они иначе не умеют. Вона и многие другие сайты которыми занимается эта шарага тоже из-за границы не открываются. Якобы в целях защиты от атак.

Хотел бы поделиться своим опытом использования приложения оплати от Белинвестбанка. С декабря 2021 года мой аккаунт был необоснованно заблокирован (Использовал исключительно для оплат в продуктовых магазинах и пополнял своей же картой белгазпромбанка). Однако Банк посчитал такие операции “мошеническими” и заблокировал мой аккаунт, обращение, направленное в банк через их сайт в декабре было просто проигнорировано. Обращение направленное уже 25.01.2022 через Национальный банк рассмотрено, в ходе которого мне сообщили, что т.к. у них нет сведений о держателе бел. Карт другого банка, они считают такие операции сомнительными и мошенническими (ну так можно любого пользователя у которого карты другого банка, блокировать и по пол года морозить). Требование о возврате либо разблокировке счёта проигнорировали. При обращении в отделение банка 12.04.2022 в возврате денежных средств также было отказано и предложено написать заявление которое рассмотрят . Практически прошло пол года, а банк до сих пор отказывается разблокировать счёт, либо возвратить денежные средства, т.к. я пополнял его не картой их банка. Вот такой вот полный абсурд и наплевательское отношение. Крайне рекомендую этих клиент ориентированных ребят обходить стороной .

2441894:

makximus12:

Хотел бы поделиться своим опытом использования приложения оплати от Белинвестбанка. С декабря 2021 года мой аккаунт был необоснованно заблокирован (Использовал исключительно для оплат в продуктовых магазинах и пополнял своей же картой белгазпромбанка). Однако Банк посчитал такие операции “мошеническими” и заблокировал мой аккаунт, обращение, направленное в банк через их сайт в декабре было просто проигнорировано. Обращение направленное уже 25.01.2022 через Национальный банк рассмотрено, в ходе которого мне сообщили, что т.к. у них нет сведений о держателе бел. Карт другого банка, они считают такие операции сомнительными и мошенническими (ну так можно любого пользователя у которого карты другого банка, блокировать и по пол года морозить). Требование о возврате либо разблокировке счёта проигнорировали. При обращении в отделение банка 12.04.2022 в возврате денежных средств также было отказано и предложено написать заявление которое рассмотрят . Практически прошло пол года, а банк до сих пор отказывается разблокировать счёт, либо возвратить денежные средства, т.к. я пополнял его не картой их банка. Вот такой вот полный абсурд и наплевательское отношение. Крайне рекомендую этих клиент ориентированных ребят обходить стороной .

Пришлите в личку ваше ФИО и моб. телефон, на который зарегистрировано приложение Оплати. Мы посмотрим, прокомментируем, с чем связана блокировка.

А потом скажете из соображений безопасности))

Дремучий,

Как вернуть деньги?

теоретически, возвратная транзакция должна откатиться взад в банк-отправитель Алиэкспресса.
Дальше остаются мелочи – добиться от маркетплейса, чтобы они разыскали ваши денежки в той куче возвращённых «возвратов» (где и мой валяется), связались с вами персонально (хорошо бы, и со мной...) и спросили у вас какую-нибудь другую карту, на которую возможен откат (очень вряд ли...). Или предложили вариант фиксации ваших денег за вашим аккаунтом (вариант вполне допустимый, кмк).
Но всё это представляется мне очень фантастическим бредом...
Скорее всего, плакали наши денежки!

dima210194,
если боитесь
то
можете выслать ему в личку № обращения или копию вашего обращения....
найдут оригинал
если захотят
и ответят
если захотят....

Что удивляет, это платные зарплатные карточки 2 р в месяц

2441894, добрый день.
Вчера был интересный случай с Оплати. Оплата по QR-коду кассы. При оплате ввожу двузначное число, никакого сообщения от приложения нет, остаток прежний, касса у продавца висит, оплаты тоже разумеется нет. Так повторялось не единожды, но по итогу оплаты прошли, когда разбили на платежи до 100р.
Но даже при удачной оплате приложение все равно не выдает никакого сообщения, и остаток сразу не уменьшается. Как-то это все сыровато выглядит ) Поддержка Оплати в телеге послала нафиг )

Gwynbleidd:

Не прям сразу, но через пару секунд после ввода цифр выскочил чек и баланс уменьшился

диалог оплаты закрывается и я вижу старый баланс. что там куда потом выскакивает проследить не успел, т.к. полез делать новый платеж. логично же получить уведомление о статусе оплаты, не закрывая диалог оплаты. а так не пойми что происходит.