Здравствуйте. В ноябре этого года в салоне "На вязи" купила телефон . При детальном осмотре дома обнаружила в телефоне фото (скрины экрана) датированные августом. Кроме того на фото видно, что шла подзарядка батареи устройства, и настойка устройства. В результате написала претензию в салон с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Претензию мою не удовлетворили, ссылаясь на то, что наличие фотографий может свидетельствовать о том, что предыдущий покупатель передумал совершать покупку))) И уверяют, что телефон совершенно новый. Слушать и слышать меня они не хотят, и мне конечно такая покупка не принесла удовольствия. Возможно здесь кто-то грамотный в этих вопросах может подсказать как мне действовать дальше, чтобы все таки получить свои деньги обратно? [контент удалён]
[контент удалён]
-
Junior MemberофлайнJunior Member
58
12 лет на сайте
пользователь #54843958# 12 ноября 2020 12:44 -
Мяу teamофлайнМяу team
22086
15 лет на сайте
пользователь #15236322086# 19 ноября 2020 20:49olgazic, если вам продали "выставочную" модель, то там не просто скрины, там может быть куча видео и фото.
Малолетки таким часто балуются в салонах связи и магазинах техники. -
Junior MemberофлайнJunior Member
85
14 лет на сайте
пользователь #30375585 -
Neophyte PosterофлайнNeophyte Poster
1
10 лет на сайте
пользователь #14593901# 7 марта 2021 14:27Добрый день, 17.06.2020г в ООО МТС был куплен телефон SAMSUNG A51 (гарантия 1 год), 2.03.2021 был сдан в гарантийный ремонт т.к. не видел зарядного устройства. 7.03. приехала за телефоном заключение : обнаружены следы попадания жидкости ( окисление контактов usb раъема) - отказ в гарантийном ремонте. Я точно знаю и с уверенностью исключаю попадание жидкости внутрь изделия. Возможно ли что то доказать с помощью независимой экспертизы?
