О том как Белтелеком навязывает услуги

Пришло письмо первого класса, от белтелекома, о том что они меня подписывают на КИС (касперского), с какого лешего и с какого перепугу?! Если у меня уже стоит антивирус, не понятно, наверное чтобы еще бабла срубить... Как что нормальное не делают, а как бабла стянуть, да бумагу перевести, так это пожалуйста... Кому еще такое приходило? И для чего это вообще, кроме того чтобы нервы потрепать людям, да бабла сгрести, с тех кто вовремя не отключит его после сей чудо акции делается?

llllllllllllllll, спокойно, без эмоций сформулируйте Ваши претензии и выскажите их
«Горячая телефонная линия» Минсвязи +375 (17) 222 26 86 (время работы: ежедневно с 09.00 до 16.00, кроме выходных и праздничных дней, обеденный перерыв с 13.00 до 14.00).

https://mpt.gov.by/ru/kontaktnaya-informaciya

grum:

llllllllllllllll:

Пришло письмо первого класса, от белтелекома,

Зря конечно они тратятся. Я бы сделал обзвон. И не ответ на звонок, считал согласием с акцией.

Что то мне все это напомнило.

llllllllllllllll:

И для чего это вообще, кроме того чтобы нервы потрепать людям, да бабла сгрести, с тех кто вовремя не отключит его после сей чудо акции делается?

nimnul1980:

думаю стоит накатать претензию в адрес их предложений

Люди, что за ахинею вы тут несете. Вы хоть одним глазом прочитали договор который подписали собственноручно с БТК. Вас что насильно заставили этот договор подписать... так чего вы тут истерите как девчонки при первом пмс.
Пункт договора:

2.3 Оператор имеет право:
- Периодически информировать Абонента о существующих и новых услугах Оператора посредством телефонной, телексной, факсимальной электросвязи, электронной почты и почтовой связи.

Но если бы вы прочитали договор, вместо того чтобы тут ныть..

Абонент имеет право:
- требовать от Оператора незамедлительного прекращения информирования согласно п.2.3 настоящего Приложения.

Вы требовали у Оператора прекратить вас информировать? Или вас хватило только тут поныть.

nimnul1980, а что же это по вашему?
Вас проинформировали о новой услуге. Плюс, по акции бесплатно на месяц подключили.
А следить за подключенными услугами и деньгами на счете, ваша обязанность, согласно другого пункта договора.

dimmmmm:

Услуга вообще-то не новая.

Может и не новая. Но если внимательно прочитать приведенный мой пункт, то и о существующих услугах они могут информировать.

dimmmmm:

И что оператор имеет право сам подключать услуги тоже не вижЮ.

Не там смотришь. Читай письмо выше.
А там... как Абонент услуги доступа в сеть Интернет... Белтелеком по доброте душевной, включит услугу во время проведения акции за вас.
А вот если вы лоханетесь и не отключите услугу... то почитайте ст. 410 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

Статья 410. Заключение договора на основании оферты, содержащей срок для акцепта
Когда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.

То есть, если вы в течение срока акции (получите такое письмо) и не отключите услугу, то услуга будет считаться заключенной.

nimnul1980, а толку тут сотрясать воздух.
Если кто то считает что Оператор не прав, то...

Претензии Пользователя в отношении предоставляемых Оператором Услуг принимаются к рассмотрению только при условии, если они составлены в письменной форме и направлены в адрес Оператора в течение трех месяцев со дня оказания Услуги или отказа в ее предоставлении.

nimnul1980:

никто ничего и не сотрясает. тут мы лишь высказываем свое мнение относительно данной акционной листовки. и все что хотелось бы увидеть. да не правы исправим

Увидеть от кого и самое главное где?
Тем например кто может вам развернуто ответить, эта вся ситуация и так предельно понятна.Если говорить про тех кто не в теме, то для них все написанное здесь просто набор букв и сообщений.
По этому нужно определится с целью написания своих сообщений.Если мнение высказывать, то много лишней ненужной информации.
Если хотите именно пожаловаться, то вам grum правильно все ответил выше.

dimmmmm:

Мало того, могут наоборот сделать тебя виноватым

Вот этот вариант гарантирован.
По этому, если уже и стоит заморачиваться, то делать это за что то более весомое. Данную же проблему, сделать довеском к основной.