Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6117

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6117
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pike-x95 Senior Member
    офлайн
    pike-x95 Senior Member

    7123

    17 лет на сайте
    пользователь #152208

    Профиль
    Написать сообщение

    7123
    # 12 ноября 2018 17:03

    Альфа-Банк, не понял , а если попроще , вы хотите сказать , что я с карты wg и базовым пакетом привелегий или как он там (кстати, надо отключить ) когда буду снимать сумму больше 600 р в ваших банкоматах ещё и комиссию буду платить? Серьезно ? :spy:

  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2601

    17 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2601
    # 12 ноября 2018 19:05 Редактировалось minsk_Lindemann, 1 раз.
    pike-x95:

    Альфа-Банк, не понял , а если попроще , вы хотите сказать , что я с карты wg и базовым пакетом привелегий или как он там (кстати, надо отключить ) когда буду снимать сумму больше 600 р в ваших банкоматах ещё и комиссию буду платить? Серьезно ? :spy:

    Даааа). У меня где то в ближайшей перспективе замаячил кашалот

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #33958

    Профиль

    0
    # 12 ноября 2018 19:29

    А если альфа даёт снимать деньги в рамках какого-то лимита бесплатно в любом банкомате, означает ли это что банк за свой счёт спонсирует операции не у банков-партнёров? Это дорогая операция?

  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    6951

    16 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    6951
    # 12 ноября 2018 19:37 Редактировалось DiDOK, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    По картам Classic/Standard лимит 300 BYN/150 USD / 150 EUR на бесплатное снятие (опять же по картам, выпущенным в рамках НП).

    Не удивлён. Все уже смирились с тем, что за вами шаромыжниками нужен глаз да глаз. С вашими картами уже страшно к банкомату подходить, потому что в это время возможно меняются очередные правила по очередному тарифному плану. По картам Classic/Standard в рамках НП Gold раньше никаких лимитов не было. В связи с этим не могли бы вы удосужиться ответить дополнительно на некоторые вопросы, а именно:
    1) когда вы ввели эти лимиты? Желательно со ссылкой на соответствующий документ.
    2) распространяются ли эти лимиты на ранее выпущенные карты, по которым этих лимитов не было.
    3) распространяются ли эти лимиты на подключившихся на НП Gold до 12.07. 2018?

  • gav77 Member
    офлайн
    gav77 Member

    189

    11 лет на сайте
    пользователь #1540377

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 12 ноября 2018 20:34

    DiDOK, вам, как некоторым другим, наверное надо всё же читать условия до принятия решения о пользовании какой-либо услугой.

  • Донор_Ветер Senior Member
    офлайн
    Донор_Ветер Senior Member

    2292

    12 лет на сайте
    пользователь #939364

    Профиль
    Написать сообщение

    2292
    # 12 ноября 2018 20:40

    gav77, это точно не про него...

    Не нашедшие братьев по разуму ищут братьев по крови.
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 12 ноября 2018 21:44

    С кастрацией вас программы Альфалайф :trollface:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11973

    17 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11973
    # 12 ноября 2018 22:38 Редактировалось SergeiT, 3 раз(а).
    DiDOK:

    1) когда вы ввели эти лимиты? Желательно со ссылкой на соответствующий документ.2) распространяются ли эти лимиты на ранее выпущенные карты, по которым этих лимитов не было.3) распространяются ли эти лимиты на подключившихся на НП Gold до 12.07. 2018?

    Если смотреть тарифы НП Gold на 31 октября, никаких упоминаний про комиссию при снятии налички с карт classic/standard нет, а уже 1 ноября есть лимиты. В новостях банка ни слова о том, что условия по наборам привилегий сильно поменялись. Да, там есть pdf на 36 страниц. Но в приличном обществе так IMHO не принято
    тарифы на 31 октября

    3.2.1.
    Обслуживание карточек, стоимость которых включена в Единое вознаграждение

    3.2.1.1. Тип и количество карточек
    2 MasterCard Gold / Visa Gold
    2 MasterCard Standard / Visa Classic
    3.2.1.2.
    Выпуск и перевыпуск в связи с истечением срока действия основной или дополнительной карточки +
    3.2.1.3.
    Обслуживание карточек +
    3.2.1.4.
    Перевыпуск карты до истечения срока действия +,
    1 карта в период обслуживания 3.2.1.5
    Выдача наличных денежных средств в банкоматах ( от суммы снятия) по карточкам MasterCard Gold/Visa Gold:

    3.2.1.5.1.
    до 600,00 BYN/300 USD/300 EUR включительно (в зависимости от валюты счета, к которому выпущена карта) в календарный месяц
    +
    3.2.1.5.2.
    от 600,01 BYN/300,01 USD/300,01 EUR в календарный месяц
    3%
    (минимум 3 BYN/USD/EUR)
    3.2.1.6.
    Выдача наличных в POS-терминалах
    +

    стало с 1 ноября

    3.2.1.
    Обслуживание карточек, стоимость которых включена в Единое вознаграждение

    3.2.1.1.
    Тип и количество карточек
    2 MasterCard Gold / Visa Gold
    2 MasterCard Standard / Visa Classic
    1 Белкарт Зарплатная
    3.2.1.2.
    Ежемесячное обслуживание карточек +
    3.2.1.3.
    Выдача наличных денежных средств в банкоматах ( от суммы снятия) по карточкам MasterCard Standard/Visa Classic
    3.2.1.3.1.
    до 300,00 BYN/150 USD/150 EUR включительно (в зависимости от валюты счета, к которому выпущена карта) в календарный месяц +
    3.2.1.3.2.
    от 300,01 BYN/150,01 USD/150,01 EUR в календарный месяц 3% (минимум 3 BYN/USD/EUR)
    3.2.1.4.
    Выдача наличных денежных средств в банкоматах ( от суммы снятия) по карточкам MasterCard Gold/Visa Gold:

    3.2.1.4.1.
    до 600,00 BYN/300 USD/300 EUR включительно (в зависимости от валюты счета, к которому выпущена карта) в календарный месяц +
    3.2.1.4.2.
    от 600,01 BYN/300,01 USD/300,01 EUR в календарный месяц 3% (минимум 3 BYN/USD/EUR)
    3.2.1.5.
    Выдача наличных в POS-терминалах
    +

    исчез выпуск и перевыпуск катрочек
    получается, обновить карточки из набора привилегий теперь невозможно?
    Альфа-Банк, получается мало отслеживать новости? нужно каждый день следить за тарифами, что там втихаря поменялось?

    любите интернет- источник знания
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 12 ноября 2018 22:42

    Альтернативным продуктом карточки Alfa-Life может стать Карта №1, которая возвращает до 2 % кэшбека. Потратить кэшбек можно в том числе на связь и интернет.
    плевок в душу с этой недо картой 1. за еду 0))
    идеи в партнерах нету. так что походу буду сваливать с альфы

    Добавлено спустя 41 секунда

    и да, на почту уведомление об обрезании альфалайф не пришло, уведомления за 10 дней о введении изменений в договор тоже нет

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Мизогин Senior Member
    офлайн
    Мизогин Senior Member

    3403

    13 лет на сайте
    пользователь #767392

    Профиль
    Написать сообщение

    3403
    # 12 ноября 2018 23:31
    dima210194:

    Карта №1, которая возвращает до 2 % кэшбека.

    в теории. На самом деле непонятно как им удается не засчитывать не только продукты но и электронику.
    А вот кашалот сегодня прислал смс-ку, что не только в гиппо , а и в грине уже 2% кэшбек.

    интеллигентный хам
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 12 ноября 2018 23:37
    Мизогин:

    dima210194:

    Карта №1, которая возвращает до 2 % кэшбека.

    в теории. На самом деле непонятно как им удается не засчитывать не только продукты но и электронику.
    А вот кашалот сегодня прислал смс-ку, что не только в гиппо , а и в грине уже 2% кэшбек.

    я тоже видел смс)
    лайфокарта у меня для бенза и минсктранса. к1 для аптек
    так что на лицо ухудшение условий обслуживания!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • OrionDev Junior Member
    офлайн
    OrionDev Junior Member

    44

    14 лет на сайте
    пользователь #642840

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 12 ноября 2018 23:42

    Что-то я не понял, Альфа-Банк ответьте, коротко(да,нет) на конкретный поставленный вопрос:

    У меня есть старая карта №1, она обслуживается в рамках НП Standart бесплатно, я что заплачу комиссию 3% при снятии 600 рублей в вашем банкомате?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 12 ноября 2018 23:44
    OrionDev:

    Что-то я не понял, Альфа-Банк ответьте, коротко(да,нет) на конкретный поставленный вопрос:

    У меня есть старая карта №1, она обслуживается в рамках НП Standart бесплатно, я что заплачу комиссию 3% при снятии 600 рублей в вашем банкомате?

    при снятии с карты№1 в банкомате Альфы комиссии не будет

    Добавлено спустя 4 минуты 15 секунд

    dima210194:

    так что на лицо ухудшение условий обслуживания!

    так никто это и не отрицает...
    просто за изменениями из всех клиентов от силы человек 100 следит, остальные 1 раз ошпарятся, но банк по копейке наскребет на новый инсинк и другие новшества

  • OrionDev Junior Member
    офлайн
    OrionDev Junior Member

    44

    14 лет на сайте
    пользователь #642840

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 12 ноября 2018 23:51
    Pablo_:

    OrionDev:

    Что-то я не понял, Альфа-Банк ответьте, коротко(да,нет) на конкретный поставленный вопрос:

    У меня есть старая карта №1, она обслуживается в рамках НП Standart бесплатно, я что заплачу комиссию 3% при снятии 600 рублей в вашем банкомате?

    при снятии с карты№1 в банкомате Альфы комиссии не будет

    Если я снимаю по карте №1 не у партнеров альфы, то будет комиссия так? Тогда получается зачем эта штука

    до 300,00 BYN/150 USD/150 EUR включительно (в зависимости от валюты счета, к которому выпущена карта) в календарный месяц

    это если я оформлю у них новую карту Masterсard Standard и Visa Classic? И тогда смогут снимать до 300 рублей где угодно по этим картам?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 12 ноября 2018 23:56

    Оставлю тут, походу банк будет фальсифицировать данные:

    Добавлено спустя 40 секунд

    Хамская тех поддержка. в нбрб, пожалуй, напишу депешу

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11973

    17 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11973
    # 12 ноября 2018 23:59 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

    OrionDev, откуда появляются деньги на Ваших картах Masterсard Standard и Visa Classic? может, имеет смысл снимать там, а не использовать промежуточные карты?
    получается, карты из наборов привилегий имеет смысл использовать в пределах бесплатных лимитов в чужих банкоматах, в первую очередь за границей, а в Беларуси использовать другие средства.

    Pablo_:

    просто за изменениями из всех клиентов от силы человек 100 следит,

    я в принципе слежу за изменениями, но изменение условий снятия налички начал копать только после чтения форума
    видел новости от 22 октября, решил, что это не про меня, а вон оно как оказалось

    любите интернет- источник знания
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 13 ноября 2018 00:01

    Прикол в том, что невозможно перевыпустить карту по гарантии/краже. у меня капец как заезжена карта, подпись не видна на 85%, квц код не виден на 65%

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • OrionDev Junior Member
    офлайн
    OrionDev Junior Member

    44

    14 лет на сайте
    пользователь #642840

    Профиль
    Написать сообщение

    44
    # 13 ноября 2018 00:04 Редактировалось OrionDev, 1 раз.
    SergeiT:

    OrionDev, откуда появляются деньги на Ваших картах Masterсard Standard и Visa Classic? может, имеет смысл снимать там, а не использовать промежуточные карты?
    получается, карты из наборов привилегий имеет смысл использовать в пределах бесплатных лимитов в чужих банкоматах, в первую очередь за границей, а в Беларуси использовать другие средства.

    Pablo_:

    просто за изменениями из всех клиентов от силы человек 100 следит,

    я в принципе слежу за изменениями, но изменение условий снятия налички начал копать только после чтения форума

    Пока карт таких нету, хватало раньше одной карты №1, т.к. зп туда приходит, но бывает что в месяц нужны именно наличные(до рублей 100), и бегать искать банкомат альфы или его партнеров не очень хочется, а снять хочется без комиссий. Эти карты решают такую проблему? Ну в том числе и снятии за границей

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 13 ноября 2018 00:08 Редактировалось 2051688, 1 раз.
    dima210194:

    походу банк будет фальсифицировать данные:

    с чего ты взял?
    у лайфа новый главнюк просто

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39354

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39354
    # 13 ноября 2018 00:11
    2051688:

    dima210194:

    походу банк будет фальсифицировать данные:

    с чего ты взял?
    у лайфа новый главнюк просто

    по тону консультанта. ждал очередь минут 5. так что ласковые слова им говорят, что очень радует)

    Добавлено спустя 33 секунды

    меня банк уведомил о закрытии продукта за 0 из 10 дней, бинго!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??