Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6116

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6116
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 767 раз(а).

    Всем привет! Мы — Альфа. Добро пожаловать на нашу форум-страничку. Будем рады любой обратной связи: похвале, критике, разным мыслям. Если вы здесь впервые, собрали для вас наши преимущества, которые вы сможете оценить уже сейчас!

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Мобильный банк INSNC, чтобы совершать любые операции, не выходя из дома.

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Услуга «Индивидуальный курс»: предложите нам свой курс обмена валют и мы его рассмотрим!

    В мессенджерах:
    Telegram
    Viber

    А также через любые соцсети в личных сообщениях:
    в Instagram
    в Threads
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в X

    Чат на сайте или в приложении INSNC

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    4014

    16 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    4014
    # 21 октября 2018 22:45
    Sashaolesh:

    Что скажут представители Банка???

    предупредить в чате о сроках и месте планируемого использования карты

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 21 октября 2018 22:57
    Sashaolesh:

    dima210194:

    Sashaolesh:

    Добрый вечер, являюсь клиентом вашего банка. Такой вопрос, были ли жалобы от ваших клиентов на предмет снятия наличных денежных средств в банкоматах на острове Бали?

    оязаны брать. срочно звоните в калл

    Я пока в РБ. Просто повезу часть денег на карте Альфабанка, вот и возник вопрос не встряну ли я там с этой картой??
    Просто где-то читал, что клиент Альфабанка с картой виза голд не смог воспользоваться своей картой на острове.
    Что скажут представители Банка???

    пишите в чат даты поездки +/- 1 день
    если будут попытки снять в другие дни-- банк должен блочить их, ну а вы поглядывайте за выпиской, да бы оспаривать операции

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 21 октября 2018 23:37
    dima210194:

    если будут попытки снять в другие дни-- банк должен блочить их

    дичь

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 22 октября 2018 00:00 Редактировалось dima210194, 1 раз.
    2051688:

    dima210194:

    если будут попытки снять в другие дни-- банк должен блочить их

    дичь

    а ещё лучше завести карту-прокладку. и в этом поможет набор глупостей))
    эмм, вопрос к Альфачу-- перевыпуск Лайфокарты стоит 15бин, а с набором 10, да?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    6116

    15 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    6116
    # 22 октября 2018 05:57
    Margo2012:

    Доброе утро. Получила на днях возврат на карту по такс фри, Карта в евро , возрат из немецкого банка тоже в Евро , а по итогу сумма меньше , чем должна быть, посмотрела а они эту операцию через Бел Рубли провели, это что новый вид отьема денег?! Кто сталкивался, что-то поменялось? Раньше было все норм.

    Здравствуйте!
    Напишите нам в чат или ЛС, пожалуйста. Посмотрим ваш приход и сориентируем вас.

    Добавлено спустя 1 минута 30 секунд

    irkinn:

    Пропали получатели в старом инсинке, причём на разных андроидах, теперь заново нужно набивать данные. Жесть.

    Здравствуйте!
    Если закрыт счет, с которого производились оплаты и создавались шаблоны, то получатели пропадают.

    Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды

    Sashaolesh:

    Добрый вечер, являюсь клиентом вашего банка. Такой вопрос, были ли жалобы от ваших клиентов на предмет снятия наличных денежных средств в банкоматах на острове Бали?

    Здравствуйте!
    По картам предусмотрены лимиты и риск-правила. Первые меняете вы самостоятельно в приложении/банкинге (в разделе карт). Вторые меняем/отменяем мы. Напишите нам, пожалуйста, в чат или в личку. Уточним информацию и всё сделаем.

    Добавлено спустя 7 минут 16 секунд

    dima210194:

    эмм, вопрос к Альфачу-- перевыпуск Лайфокарты стоит 15бин, а с набором 10, да?

    Здравствуйте!
    Перевыпуск Alfa-Life до окончания срока действия - 15 рублей.
    Набор Привилегий никак не делает перевыпуск этой карты дешевле.

    /VD

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11973

    17 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11973
    # 22 октября 2018 08:49 Редактировалось SergeiT, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Если закрыт счет, с которого производились оплаты и создавались шаблоны, то получатели пропадают.

    Как предотвратить эту неприятную ситуацию?
    по поводу отказов за границей.
    У меня банк совершенно правильно давал отказ по превышению лимита (там стоял 1 рубль, забыл поменять), но почему-то делал это совершенно молча - ни СМС, ни в выписке по карте ничего. а вот это уже неправильно.

    любите интернет- источник знания
  • zet_007 Senior Member
    офлайн
    zet_007 Senior Member

    765

    15 лет на сайте
    пользователь #328803

    Профиль
    Написать сообщение

    765
    # 22 октября 2018 08:54 Редактировалось zet_007, 2 раз(а).

    Т.е. если все платежи и переводы делались с а-курса и её прикрыть, похерятся все получатели и шаблоны? WTF?
    Альфа, не надо так...

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 22 октября 2018 09:07

    Альфа-Банк, ну ок тогда, буду пенять на гарантийный случай, и кстати, как выглядит эвоид?
    и у меня на карте практически затерлась подпись-- это нормально??

    Добавлено спустя 52 секунды

    zet_007:

    Т.е. если все платежи и переводы делались с а-курса и её прикрыть, похерятся все получатели и шаблоны? WTF?
    Альфа, не надо так...

    +100500, благо критичные платежи аля жкх перевел в газмяс и решение, так что выкрунтасы альфы неприятны, но не критичны уже

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • anib Member
    офлайн
    anib Member

    335

    14 лет на сайте
    пользователь #576967

    Профиль
    Написать сообщение

    335
    # 22 октября 2018 09:42

    Наладьте уже нормально работу кэшинов. А то на Логойском он вообще не работает с пятницы, на Красной не работает с купюрами, а на Сурганова переполнен.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 22 октября 2018 10:32
    anib:

    Наладьте уже нормально работу кэшинов. А то на Логойском он вообще не работает с пятницы, на Красной не работает с купюрами, а на Сурганова переполнен.

    они забиты. и знаете почему?? они же ввели лимит пополнения по ерип!!

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    13554

    23 года на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    13554
    # 22 октября 2018 11:21 Редактировалось Daimos, 1 раз.
    anib:

    Наладьте уже нормально работу кэшинов. А то на Логойском он вообще не работает с пятницы, на Красной не работает с купюрами, а на Сурганова переполнен.

    3 месяца назад я про это и говорил, что жэсть будет с кэшинами, и кое какие ребятки крутые аналитики говорили что не будет ничего - но видимо дешевле обслуживать кэшины, чем платить за ЕРИПу за переводы.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 22 октября 2018 11:36
    Daimos:

    anib:

    Наладьте уже нормально работу кэшинов. А то на Логойском он вообще не работает с пятницы, на Красной не работает с купюрами, а на Сурганова переполнен.

    3 месяца назад я про это и говорил, что жэсть будет с кэшинами, и кое какие ребятки крутые аналитики говорили что не будет ничего - но видимо дешевле обслуживать кэшины, чем платить за ЕРИПу за переводы.

    ну что, новый флэшмоб-- придти написать им про кэшины??

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • ripper_19 Senior Member
    офлайн
    ripper_19 Senior Member

    2313

    17 лет на сайте
    пользователь #144141

    Профиль
    Написать сообщение

    2313
    # 22 октября 2018 11:52 Редактировалось ripper_19, 1 раз.

    Есть зарплатная карта.При попытке через insync оформить онлайн кредит в итоге я не могу нажать кнопку "отправить" (виднг на фото).Все поля заполнены.Возможно это из-за того что у меня изменилось место регистрации,а в документах,с которыми нужно ознакомиться в конце стоит прежний адрес?или в чём может быть дело и что посоветуете?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 22 октября 2018 11:55
    ripper_19:

    Есть зарплатная карта.При попытке через insync оформить онлайн кредит в итоге я не могу нажать кнопку "отправить" (виднг на фото).Все поля заполнены.Возможно это из-за того что у меня изменилось место регистрации,а в документах,с которыми нужно ознакомиться в конце стоит прежний адрес?или в чём может быть дело и что посоветуете?

    у всех банков этот бред. так что идем в альфу и меняем в мси адрес прописки

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    11973

    17 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    11973
    # 22 октября 2018 14:41

    Альфа-Банк, такой вопросик
    В рамках НП можно карточку мгновенной выдачи получить? естественно, бесплатно

    любите интернет- источник знания
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    39345

    16 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    39345
    # 22 октября 2018 14:42
    SergeiT:

    Альфа-Банк, такой вопросик
    В рамках НП можно карточку мгновенной выдачи получить? естественно, бесплатно

    нет

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    24016

    18 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    24016
    # 22 октября 2018 14:51 Редактировалось 100., 1 раз.

    ---

  • zet_007 Senior Member
    офлайн
    zet_007 Senior Member

    765

    15 лет на сайте
    пользователь #328803

    Профиль
    Написать сообщение

    765
    # 22 октября 2018 14:56 Редактировалось zet_007, 1 раз.

    CBF (MasterCard/Maestro) с 01.11
    Если вы по карте Mastercard совершаете операцию в валюте, отличной от валюты счета, и по правилам конверсии при этом применяется курс платежной системы, то к нему нужно прибавить 1% (ранее аналогичное правило действовало для карт Visa).

    это тоже интересно..

  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2922

    19 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2922
    # 22 октября 2018 14:59

    больше напрягает:

    5. КУРС ПО ОПЕРАЦИЯМ НЕ В ВАЛЮТЕ КАРТЫ
    Если вы по карте Mastercard совершаете операцию в валюте, отличной от валюты счета, и по правилам конверсии при этом применяется курс платежной системы, то к нему нужно прибавить 1% (ранее аналогичное правило действовало для карт Visa).

    альфач, ну куда уже глубже-то?

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    9 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 22 октября 2018 14:59 Редактировалось 2051688, 1 раз.

    Если вы по карте Mastercard совершаете операцию в валюте, отличной от валюты счета, и по правилам конверсии при этом применяется курс платежной системы, то к нему нужно прибавить 1% (ранее аналогичное правило действовало для карт Visa).

    кто там просил отмену oif, получайте +1% еще и по мастеркарду :trollface:
    перешли так перешли на новый процессинг
    что ни день- то новый анекдот