Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5535

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5535
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 30 августа 2018 11:32
    Альфа-Банк:

    dima210194:

    Я так понимаю, что банк совсем с дуру рухнул.
    Если я правильно понял, то с 30.08 и уведомлении 30.08 не начисляется кеш-бэк:
    Договору изложить в следующей редакции:
    «з) проводимые с использованием МСС 9311 (налоговые платежи), MCC 9399
    (государственные сервисы), MCC 4812 (телекоммуникационное оборудование, включая
    продажу телефонов),MCC 4814 (звонки с использованием телефонов, считывающих
    магнитную ленту) или MCC 7299 (точки, которые не попали ни в одну категорию МСС);»;
    изменения по мсс 7299, браво!

    МСС 7299 всегда был в исключениях, по нему никогда не начислялся кэшбэк. Изменили лишь редакцию: раньше описание мсс звучало как "оплата иных сервисов", сейчас "точки, которые не попали ни в одну категорию МСС" (обе формулировки верно описывают код и имеют место быть). На что именно вы хотите пожаловаться?
    /YA

    вы изменяете договор без уведомления вообще! 30.08 приходит на мыло в 10ч, а действует с 00.00 30.08

    Добавлено спустя 39 секунд

    и по к1 отвечали, что если не попало ни в 1 категорию, то будет кеш-бэк 1%

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9935

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9935
    # 30 августа 2018 11:37
    Альфа-Банк:

    точки, которые не попали ни в одну категорию МСС

    это нечто, существующее разве что в сферическом вакууме. Потому как они ПОПАЛИ в категорию с кодом 7299.
    MCC это и есть merchant CATEGORY code.
    Правда, жаловаться на это можно разве что школьным учителям русского/белорусского языка, которые учили этих "специалистов"

    любите интернет- источник знания
  • DiDOK Senior Member
    офлайн
    DiDOK Senior Member

    5430

    15 лет на сайте
    пользователь #197628

    Профиль
    Написать сообщение

    5430
    # 30 августа 2018 11:41
    dima210194:

    и по к1 отвечали, что если не попало ни в 1 категорию, то будет кеш-бэк 1%

    А вот в этом случае подмена понятий перестаёт быть невинной шалостью, как это нам пытается представить местный представитель, а становится целенаправленной политикой банка по отжиму очередной части кэшбека у клиентов.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    19 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 30 августа 2018 11:42

    Я не понял последних изменений -- ввели неснижаемый остаток что ли???

  • SergeiT Senior Member
    офлайн
    SergeiT Senior Member

    9935

    15 лет на сайте
    пользователь #188579

    Профиль
    Написать сообщение

    9935
    # 30 августа 2018 11:45 Редактировалось SergeiT, 3 раз(а).

    DiDOK, всегда было так: если МСС в исключениях - сразу ничего, иначе если нет в категориях (предопределенных группах) -- кешбэк 1% , но этот код нельзя сделать любимым

    shaman237:

    Я не понял последних изменений -- ввели неснижаемый остаток что ли

    это для нерезидентов. там он всегда был. Никак не хотят изменения человеческим языком писать

    любите интернет- источник знания
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5535

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5535
    # 30 августа 2018 11:56 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    DiDOK:

    dima210194:

    Если я правильно понял, то с 30.08 ...

    Или это:

    «4.13. Банк вправе в одностороннем порядке устанавливать, изменять или отменять
    лимиты по зачислению (без уплаты отдельного вознаграждения) через систему «Расчет»
    (ЕРИП) денежных средств, поступивших на текущие счета Клиента, открытые в Банке,
    уведомив Клиента о соответствующих изменениях любыми способами, предусмотренными
    разделом 10 Договора. Установленный Банком лимит действует в отношении операций
    зачисления денежных средств на все счета Клиента в совокупности, открытые в Банки.».

    Про какие-то банки...может "все средства, закатанные в банки".
    Раньше, оказывается, с нами советовались, правда мы об этом не знали, а теперь в одностороннем порядке нас сразу на кусочки и в банки.

    Спасибо, исправим!

    Добавлено спустя 1 минута 55 секунд

    dima210194:

    вы изменяете договор без уведомления вообще! 30.08 приходит на мыло в 10ч, а действует с 00.00 30.08

    Добавлено спустя 39 секунд

    и по к1 отвечали, что если не попало ни в 1 категорию, то будет кеш-бэк 1%

    Дмитрий, что именно вас так расстроило? По МСС 7299 никогда не было кэшбэка, в этом плане вообще ничего не изменилось.

    Добавлено спустя 2 минуты 39 секунд

    DiDOK:

    dima210194:

    и по к1 отвечали, что если не попало ни в 1 категорию, то будет кеш-бэк 1%

    А вот в этом случае подмена понятий перестаёт быть невинной шалостью, как это нам пытается представить местный представитель, а становится целенаправленной политикой банка по отжиму очередной части кэшбека у клиентов.

    В этом плане ничего не изменилось. Если МСС не относится ни к одной категории и одновременно не попадает в исключения, кэшбэк 1 %. МСС 7299 был в исключениях всегда: по нему не начислялся кэшбэк и далее продолжает не начисляться.
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 30 августа 2018 12:06

    Альфа-Банк, что исправите? сделаете лимит угадайка?
    расстроили то, что у вас прогрессирует заболевание: уведомление за 2 дня, за минус 10 часов :o
    Вот реально должен выпускаться сборник пояснений официальный, так сказать. Договор то поменялся, задним числом, как ни крути

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Krab_ik Member
    офлайн
    Krab_ik Member

    252

    10 лет на сайте
    пользователь #1321628

    Профиль
    Написать сообщение

    252
    # 30 августа 2018 12:44 Редактировалось Krab_ik, 1 раз.

    Там ещё одно чудесное улучшение подоспело - с 10 сентября комиссия 3% за снятие своих денег со счета без использования карточки. Пожалуй обнулю не только счёт карты №1, но и все счета на всякий случай.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 30 августа 2018 12:46
    Krab_ik:

    Там ещё одно чудесное улучшение подоспело - с 10 сентября комиссия 3% за снятие своих денег со счета без использования карточки. Пожалуй обнулю не только счёт карты №1, но и все счета на всякий случай.

    где? что за бред?

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    нашел. пожалуй поищу другой банк быстрее

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 30 августа 2018 13:13
    dima210194:

    Krab_ik:

    Там ещё одно чудесное улучшение подоспело - с 10 сентября комиссия 3% за снятие своих денег со счета без использования карточки. Пожалуй обнулю не только счёт карты №1, но и все счета на всякий случай.

    где? что за бред?

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    нашел. пожалуй поищу другой банк быстрее

    это если со счета с картой снимать без ее использования, и комиссия за это и раньше была

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 30 августа 2018 13:53
    Pablo_:

    это если со счета с картой снимать без ее использования, и комиссия за это и раньше была

    небыло, снимал с кредитки расходником частенько

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 30 августа 2018 13:55
    Pablo_:

    dima210194:

    Krab_ik:

    Там ещё одно чудесное улучшение подоспело - с 10 сентября комиссия 3% за снятие своих денег со счета без использования карточки. Пожалуй обнулю не только счёт карты №1, но и все счета на всякий случай.

    где? что за бред?

    Добавлено спустя 1 минута 37 секунд

    нашел. пожалуй поищу другой банк быстрее

    это если со счета с картой снимать без ее использования, и комиссия за это и раньше была

    бред. тут выше чел закрывал к1 и по ордеру снимал. Значит он тоже попал на 3%??

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12792

    22 года на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12792
    # 30 августа 2018 14:01
    gav77:

    Все равно опоздали они со своей картой: БГПБ всем за 1 рубль сделал, и бесплатное обслуживание без обязательств.

    Пусть раздает - 1% кашалота почти на все - а партнеры мутные или 1.5% дивы - разница для многих может быть существенной.

  • ded_d Member
    офлайн
    ded_d Member

    377

    19 лет на сайте
    пользователь #31301

    Профиль
    Написать сообщение

    377
    # 30 августа 2018 16:02
    dima210194:

    Krab_ik:

    с 10 сентября комиссия 3%

    бред. тут выше чел закрывал к1 и по ордеру снимал. Значит он тоже попал на 3%??

    Он что? в будущем деньги снял ;)

    ........ а впрочем и пчелы тоже.....
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 30 августа 2018 16:21
    ded_d:

    dima210194:

    Krab_ik:

    с 10 сентября комиссия 3%

    бред. тут выше чел закрывал к1 и по ордеру снимал. Значит он тоже попал на 3%??

    Он что? в будущем деньги снял ;)

    мне тут сказали, что комса уже есть типа

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    17167

    18 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    17167
    # 30 августа 2018 19:19
    Pablo_:

    это если со счета с картой снимать без ее использования, и комиссия за это и раньше была

    Снимал с валютного счета пару месяцев назад. Комиссии не было.

    Похоже, что банк решил покончить жизнь самоубийством. Пожалуй, отнесу им карты и закрою НП. Оставлю пару штук с нулевым балансом. На всякий случай.

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    8 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 30 августа 2018 19:30

    а кто-нибудь пробовал в письменном виде отказаться от обновлений в ДКБО - такая возможность есть, интересна реакция банка

  • Stalker Panasonic Club
    офлайн
    Stalker Panasonic Club

    27316

    21 год на сайте
    пользователь #12655

    Профиль
    Написать сообщение

    27316
    # 30 августа 2018 23:20

    Они просто думают, что все клиенты не разбегутся. :znaika: :lol:

    [url=http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=814397]BELNETMON на onliner.by[/url]
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35952

    14 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35952
    # 30 августа 2018 23:41
    Stalker:

    Они просто думают, что все клиенты не разбегутся. :znaika: :lol:

    Походу Альфа следующая : Программа «life:) Бонус» закрывается
    20.08.18
    С 1.09.2018 совместная программа с Белинвестбанком «life:) Бонус» закрывается
    :trollface:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Googla Senior Member
    офлайн
    Googla Senior Member

    940

    17 лет на сайте
    пользователь #106448

    Профиль
    Написать сообщение

    940
    # 31 августа 2018 08:04 Редактировалось Googla, 1 раз.
    Krab_ik:

    Там ещё одно чудесное улучшение подоспело - с 10 сентября комиссия 3% за снятие своих денег со счета без использования карточки. Пожалуй обнулю не только счёт карты №1, но и все счета на всякий случай.

    так а курс получается уже не такой уж и выгодный ))) купил вроде дешево , а снял со счета + 3%
    з.ы. альфа жги еще