Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

SergeiT:

Codre:

Судя сайту - НП Alfa один Альфа-чек в комплекте остался.

Только для "старых" клиентов

2.2.7. Предоставление услуги "Альфа-Чек"по одной карточке (для клиентов, подключивших НП до 12.07.1

получается, порезали для "новых"

Ага, где то в дебрях документов соизволили сделать сноску. Но основная информация? Мне скриншоты привести? Пожалуйста.

Как по мне - так это уже грубое нарушение. И скорее всего наказуемое законом. Если я в магазине возьму товар по одному ценнику, а на кассе мне пробьют другой - как правило, магазин дико извиняется и продаёт мне товар по стоимости, указанной именно на ценнике.

Предлагаю Банку отличное решение, которое практикуют большие компании: если клиент нашёл ошибку на сайте, в договоре, ещё где-то, то клиенту полагается вознаграждение. Которое можно снять с премии редактора этой страницы сайта или составителя договора, что бы следующий раз поусерднее выполнял свою работу, за которую небось деньги получает.

В данный момент даже извинений от банка никаких нет. Позор в квадрате.

Codre, Эти несоответствия еще с 12 июля болтаются
на Black набор карт не совсем такой - 2 MC Black не дадут
и Proitity pass больше нет

Альфа-Банк:

Все изменения, о которых идет речь в новости, уже внесены в ДКБО и тарифы на сайте банка.

еще бы не внесли - они же уже действуют.
Речь шла про предварительное информирование

archer@onliner:

Альфа-Банк:

В ближайшее время нужно быть готовыми к тому, что банки-эквайеры начнут изменять МСС своих терминалов на 5411 .
/YA

Объясните для ленивых: что делать с К1 для тех, кто максимально шопился "на семью" продуктами (рублей 500 в месяц), теперь кэшбэка не будет? Выбрасывать или что посоветуете?

я буду 160р через магазы проводить и аля ТО по Лайфокарте
для остального карточка ворлд бгпб, тут 0,5% по магазам продуктов (5411) вернут

archer@onliner:

Альфа-Банк:

В ближайшее время нужно быть готовыми к тому, что банки-эквайеры начнут изменять МСС своих терминалов на 5411 .
/YA

Объясните для ленивых: что делать с К1 для тех, кто максимально шопился "на семью" продуктами (рублей 500 в месяц), теперь кэшбэка не будет? Выбрасывать или что посоветуете?

Была бы она бесплатная, сгодилась бы для Интернет-покупок. А так смысла мало теперь, к сожалению.

Альфа-Банк:

11vasya:

Альфа-Банк:

11vasya:

Это понятно- вопрос в другом, насчитают ли комиссию за август- ведь не выполнен порог бесплатности (300 бинов, старая версия карты)?

За июльские операции МСС 5411 еще учитывается. За операции, отраженные по счету с 1.08, нет.
/YA

при чем тут кешбек за июль? вопрос в абонентке за август, которую я не выполню из-за исключения продуктов из категории еда.

Заметьте, речь о кэшбэке вообще не шла. При учете активности учитываются те же МСС, что и для расчета кэшбэка. МСС 5411 за июльские операции учтен будет (то есть если вы совершили в июле операций на нужную сумму, в августе комиссия выставлена не будет). Если вы говорите о транзакциях за август и выставлении комиссии в сентябре, данный МСС учитываться, конечно, не будет.

стоп, уже 5411 уже даже не будет влиять на бесплатность пакета Альфа?

Альфа-Банк:

serg27:

Альфа-Банк подскажите, есть НП Gold открытый 06.07. Если я закрою его до 06.08, нужно ли будет платить какую либо коммиссию, например, за несоблюдение критериев бесплатности НП за 08 месяц?

upd: Альфач ответил что платить не нужно, подтвердите пожалуйста.

Вам не нужно будет оплачивать комиссию при отключении НП до 06.08. Но учитывайте, что при отключении от НП предоставление услуг, включенных в НП, начинает осуществляться согласно обычным тарифам.

ого, значит мне сегодня отказываться от нп чтоли. подключал 01.07

onl_spam:

Альфа-Банк, как сейчас сделать перевод? Пока ждешь sms-пароль - в Клике вылетает сессия. При повторном входе пришедший пароль уже не подходит.

Попробуйте использовать другой браузер при осуществлении операций в Клике.

Альфа-Банк, поздравляю, ваши последние изменения дают уже видимый, по крайней мере для меня результат - оборот по вашим картам за последние 6 мес упал на 60+%. Дальше - будет больше.

gav77:

В игру вступает Карта покупок, она у меня без рассрочки, но с кэшбэком у партнеров

все равно магазины скидки предоставлять не будут и дисконтные карты вместе использовать

dima21011994:

Альфа-Банк:

11vasya:

Альфа-Банк:

11vasya:

Это понятно- вопрос в другом, насчитают ли комиссию за август- ведь не выполнен порог бесплатности (300 бинов, старая версия карты)?

За июльские операции МСС 5411 еще учитывается. За операции, отраженные по счету с 1.08, нет.
/YA

при чем тут кешбек за июль? вопрос в абонентке за август, которую я не выполню из-за исключения продуктов из категории еда.

Заметьте, речь о кэшбэке вообще не шла. При учете активности учитываются те же МСС, что и для расчета кэшбэка. МСС 5411 за июльские операции учтен будет (то есть если вы совершили в июле операций на нужную сумму, в августе комиссия выставлена не будет). Если вы говорите о транзакциях за август и выставлении комиссии в сентябре, данный МСС учитываться, конечно, не будет.

стоп, уже 5411 уже даже не будет влиять на бесплатность пакета Альфа?

мне в чате обещали, что будет