Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10641

    15 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10641
    # 31 июля 2018 15:03
    dima21011994:

    inco_by:

    UltraMax, банк тут причем? Вы вляпались в юбер, а кто-то должен разгребать ваши ляпы?

    банк тоже должен. украденные средства должен вернуть

    Пока вы не напишете заявление в банк, что с вашей карты украдены средства, банк об этом не знает. Он может только предполагать. Тем более UBER - банк что, видит, когда вы им пользовались и списание правомерно, а когда не пользовались?
    Правильно вам сказали - перевыпустить карту в связи с компроментацией.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 31 июля 2018 15:19

    LittleOne, это не мне говорили, а я посоветовал прислушаться к совету банка. Выпутаться в отделении, взяв а-курс1 там, перевести средства с основной карты через инсик, подписать заявление на компроментацию, не забыв указать про перевод на другую карту с целью дальнейшего сохранения средств

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5532

    13 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5532
    # 31 июля 2018 15:23
    dima21011994:

    вы издеваетесь? мне девочка повторила, что 0 чеков мне положено фри. Звонил около 16 часов вам на велком, с номера 8044***9636

    Прослушали разговор. Сотрудник действительно не обратил ваше внимание и не проверил информацию о том, что у вас ещё сохраняется один бесплатный АЧ в рамках НП Alfa. За это приносим извинения!
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 31 июля 2018 15:36
    Альфа-Банк:

    dima21011994:

    вы издеваетесь? мне девочка повторила, что 0 чеков мне положено фри. Звонил около 16 часов вам на велком, с номера 8044***9636

    Прослушали разговор. Сотрудник действительно не обратил ваше внимание и не проверил информацию о том, что у вас ещё сохраняется один бесплатный АЧ в рамках НП Alfa. За это приносим извинения!
    /YA

    значит я сегодня отключаю все чеки, а после получения допки 3им лицо подключаю чек на эту карточку в рамках НП Альфа и с меня только 150+ р трат+ 0,99 за альфокарту в мес, верно?

  • abba65 Senior Member
    офлайн
    abba65 Senior Member

    651

    11 лет на сайте
    пользователь #733182

    Профиль
    Написать сообщение

    651
    # 31 июля 2018 15:36 Редактировалось abba65, 1 раз.

    del

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 31 июля 2018 15:41
    UltraMax:

    Пользуюсь uber. Уже два раза списали деньги за поездки, которых не было (в пятницу и воскресенье)
    В пятницу звонил в банк, сказали что могут заблокировать карту (но меня это не устраивало, так как я ей активно пользуюсь) но они ничего сделать не могут, так как деньги списали на основании реального запроса uber
    Саппорт uber ничего толкового сказать не может, кроме "Maxim! We can assure you our team is reviewing and working to resolve this ASAP. We appreciate your patience."
    Судя по ветке убера, данная проблема возникла у многих (необоснованное списание). Банк что-то может с этим сделать, или будет продолжат на основании запросов uber списывать деньги за поездки которых не было?

    Еще один аргумент, что для онлайн надо использовать отдельную карту. например, Акурс. Или, если банк не принципиален - виртуалку от велком/решения...

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13685

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13685
    # 31 июля 2018 15:58
    abba65:

    Альфа-банк, как бесплатно и правильно закрыть карту №1, открытую 21.09.2017 ?
    Мыслю так:
    - счет обнулить не позже 31.07.2018 (т.е. сегодня),
    - никаких операций в августе не проводить,
    - дождаться начисления кэшбека за июль (траты за июль превысили 300 BYN), после чего идти в отделение писать заявление - какое именно?

    Правильно?

    то же интересует данный вопрос.

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 31 июля 2018 16:20
    Альфа-Банк:

    Nordan:

    насколько понял, МСС 5411 совсем разлюбили банки :(

    Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд

    Альфа-Банк, это же теперь 0% по МСС 5411 будет? или все же 1% без возможности выбора любимой категории?

    Скорее не банки разлюбили, а платежные системы. MasterCard изменил политику в отношении покупок по этому MCC-коду, поэтому принято решение вообще не начислять кэшбэк по 5411.
    /YA

    Скажите, а MasterCard изменил политику относительно 5411 во всем мире или только у нас в стране? Это чтобы понять, будут ли российские банки тоже кешбек по данной категории снижать.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • Popesych Паяльник & Отвертка TEAM
    офлайн
    Popesych Паяльник & Отвертка TEAM

    22858

    22 года на сайте
    пользователь #3482

    Профиль
    Написать сообщение

    22858
    # 31 июля 2018 16:21

    11vasya, abba65, +1

    Балять мои крылья
  • 1671698 Neophyte Poster
    офлайн
    1671698 Neophyte Poster

    28

    9 лет на сайте
    пользователь #1671698

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 31 июля 2018 16:27 Редактировалось 1671698, 1 раз.
    abba65:

    Альфа-банк, как бесплатно и правильно закрыть карту №1, открытую 21.09.2017 ?
    Мыслю так:
    - счет обнулить не позже 31.07.2018 (т.е. сегодня),
    - никаких операций в августе не проводить,
    - дождаться начисления кэшбека за июль (траты за июль превысили 300 BYN), после чего идти в отделение писать заявление - какое именно?

    Правильно?

    А разве перед начислением кэшбэка не списывается комиссия банка ?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 31 июля 2018 16:27

    exxt, ставлю только у нас. санкции

    Добавлено спустя 42 секунды

    1671698:

    abba65:

    Альфа-банк, как бесплатно и правильно закрыть карту №1, открытую 21.09.2017 ?
    Мыслю так:
    - счет обнулить не позже 31.07.2018 (т.е. сегодня),
    - никаких операций в августе не проводить,
    - дождаться начисления кэшбека за июль (траты за июль превысили 300 BYN), после чего идти в отделение писать заявление - какое именно?

    Правильно?

    А разве перед начислением кэшбэка не списывается комиссия банка ( в данном случае 1р) ?

    какая комса по к1 и тратами 300?

  • 1671698 Neophyte Poster
    офлайн
    1671698 Neophyte Poster

    28

    9 лет на сайте
    пользователь #1671698

    Профиль
    Написать сообщение

    28
    # 31 июля 2018 16:31
    dima21011994:

    exxt, ставлю только у нас. санкции

    Добавлено спустя 42 секунды

    1671698:

    abba65:

    Альфа-банк, как бесплатно и правильно закрыть карту №1, открытую 21.09.2017 ?
    Мыслю так:
    - счет обнулить не позже 31.07.2018 (т.е. сегодня),
    - никаких операций в августе не проводить,
    - дождаться начисления кэшбека за июль (траты за июль превысили 300 BYN), после чего идти в отделение писать заявление - какое именно?

    Правильно?

    А разве перед начислением кэшбэка не списывается комиссия банка ( в данном случае 1р) ?

    какая комса по к1 и тратами 300?

    Ну например за альфа-чек

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 31 июля 2018 16:34

    1671698, пфф, 98% что этого нету у юзера

  • sinand Member
    офлайн
    sinand Member

    232

    11 лет на сайте
    пользователь #923382

    Профиль
    Написать сообщение

    232
    # 31 июля 2018 16:41

    У меня такой вопрос, есть к1 (выпущенная до 12.07)+ долларовая + красная карта выпущенные в рамках НП Gold и полгода бесплатности,могу ли я их по истечении срока бесплатности закрыть без каких-либо трат с моей стороны

  • Codre Senior Member
    офлайн
    Codre Senior Member

    938

    14 лет на сайте
    пользователь #209952

    Профиль
    Написать сообщение

    938
    # 31 июля 2018 16:49

    Скажите, а где более подробно почитать (или может кто напишет), что именно изменилось со стороны MasterCard с MCC 5411 кодом?

  • чаки Senior Member
    офлайн
    чаки Senior Member

    605

    9 лет на сайте
    пользователь #1773820

    Профиль
    Написать сообщение

    605
    # 31 июля 2018 16:53 Редактировалось чаки, 1 раз.

    :D

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    7777

    12 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль

    7777
    # 31 июля 2018 16:56
    чаки:

    а зачем куда-то ходить чтобы K1 закрыть? получаете кэшбек, обнуляете карту в ноль, если на ней нет средств то комиссия не списывается :znaika:

    это пока. но надо закрыть, чтобы не было влетов, чтобы банку передать звоночек

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    14 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 31 июля 2018 16:59
    Codre:

    Скажите, а где более подробно почитать (или может кто напишет), что именно изменилось со стороны MasterCard с MCC 5411 кодом?

    3.10. При начислении сashback из общей суммы расходных операций Клиента
    подлежат исключению суммы следующих расходных операций:
    а) проводимые в устройствах самообслуживания (банкоматы и платежносправочные
    терминалы) с использованием MCC** 6012, 6028 или МСС 4900;
    б) осуществляемые через системы «Расчет» (ЕРИП), «WEBPAY» в дистанционных
    каналах Банка и иных банков с использованием MCC 6012, 6028;
    в) переводы посредством услуг «Альфа-Клик» и «INSYNC.BY», P2P-переводы на
    основе сервисов MasterCard MoneySend, Visa Direct и аналогичных;
    г) проводимые в устройствах банков, установленных в РУП «Белпочта», с
    использованием МСС 9402;
    д) проводимые через сервис ООО «ВЭБ ПЭЙ» (и через иные аналогичные сервисы)
    и операции по зачислению (пополнению) электронных кошельков (например,
    Яндекс.Деньги или РБК Money);
    е) по выдаче наличных денежных средств;
    ж) в казино и иных игорных заведениях, оплата ставок и пари, в том числе через
    Интернет (ПАРИ / трек / казино / ЛОТО);
    з) проводимые с использованием МСС 9311 (налоговые платежи), MCC 9399
    (государственные сервисы), MCC 4812 (телекоммуникационное оборудование, включая
    продажу телефонов) или MCC 4814 (звонки с использованием телефонов, считывающих
    магнитную ленту);
    и) квалифицируемые платежными системами в качестве мошеннических или
    являющиеся таковыми, по субъективному мнению, Банка, действующему добросовестно и
    разумно (т.е. операции, направленные на злоупотребление Клиентом правами при
    использовании Карты №1);
    к) операции , связанные с покупкой продуктов питания с использованием МСС 5411

    Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд
    MCC-код 5411
    Название: Бакалейные магазины, супермаркеты
    Описание: Продажа продуктов питания для внутреннего потребления. Товары на продажу включают: бакалею, мясо, овощи, молочные продукты; консервированные, замороженные, расфасованные и сушеные продукты питания, а также ограниченный ассортимент посуды, чистящих и полирующих средств, продукции для личной гигиены, косметики, поздравительных открыток, книг, журналов, предметов домашнего обихода и текстильные товары. Такие торговые точки могут являться специализи-рованными отделами, как например, отдел деликатесов, мясной отдел, аптека, находящаяся в помещении другого магазина, или цветочный отдел. Для магазинов самообслуживания с ограниченным набором товаров или специальным ассортиментом используется MCC 5499.
    Категория: Продажа в розницу

    кушайте не обляпайтесь. с аритмией по жизни (с)

    Итого: пользователь теряет 2% от покупок в еврооптах, гиперах и прочих,
    плюс попадает на комиссию из-за невыполнения 300 руб в месяц по категории "еда"

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • sfg Senior Member
    офлайн
    sfg Senior Member

    2727

    15 лет на сайте
    пользователь #155381

    Профиль
    Написать сообщение

    2727
    # 31 июля 2018 17:08

    вторник, очень полезная инфа, которую вас никто не просил искать).

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6620

    11 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6620
    # 31 июля 2018 17:16

    вторник, спасибо за информацию

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы