Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

В наборе Platinum можно выпустить карту этого уровня, такая же логика и у Black. Отсюда и название.

Нет вопросов/претензий по логике наборов Alfa, Gold и Private.
Platinum- совсем горбатый получился. Либо одна-единственная Visa Platinum, либо 2 карты Gold. Во втором случае это хуже набора Gold. в Black это менее горбато, но все равно некрасиво. Нормально, красиво и логично было до 12 июля. IMHO стоило ограничиться повышением ценза. в набор Platunum включить все же 3 карты. И тогда снова было бы красиво. Ну и понятно, что как описания, так и тарифы должны полностью соотвтетствовать действительности. Это вроде допилили. По крайней мере в глаза не бросаются несоответствия.
хотя....
https://www.alfabank.by/cards/pack/#description
состав наборов

Альфа-Банк, спасибо. Проведите веб-семинар среди всех ваших работников по РБ. А то надоели такие вот косяки в ответах.

Codre:

Объясните, почему не будет абонентской платы?

Потому что ВСЕ услуги входят в набор привилегий Alfa. А если Вы будете выполнять любой критерий бесплатности, то платить не придется. К1 в рамках набора обслуживается бесплатно. и чек по ней тоже бесплатно (собственно поэтому и надо ее перевыпускать)

Codre, 2 карты ПЛЮС Карта №1. SMS по одной карте ПЛЮС К1. Про это пишут в тарифах

Codre:

То есть, я могу взять 3 набора привилегий Alfa

Не можете. набор привилегий- по 1 шт в руки

Codre:

Или может я не понял.

я выбираю это

в набор привилегий входят выпуск простых карт + ежемесячное обслуживание карты 1.
можно подключаться только к одному набору привилегий

sfg:

SergeiT:

2 карты ПЛЮС Карта №1. SMS по одной карте ПЛЮС К1. Про это пишут в тарифах

только там +2 карты №1 с альфачеками.

не. итого 4 карты и 1 фри чек.
2 карты1 с фри чеком на борту, 2 карточки классик, 1 фри чек к любой карточке. я сделал себе так: Лайфокарта+ чек, карта1+ чек, карта1+чек. в месяц доплата 0,99р всего при выполнении критерия трат овер 150,01р

Альфа-Банк:

Pablo_:

хорошо, тогда почему после смены процессинга карты поменялись местами?
и почему до смены процессинга переводы (списания) стабильно проходили по одной карте (как ни странно первая в списке из двух), а после смены они стабильно проходят по другой (и как ни странно снова первой в списке)?

После перехода на свой ПЦ работает алгоритм, который анализирует идентификатор карты (сложно, но так настроен процесс). Поэтому ситуация, что операции стали проходить по другой карте вполне может быть.
/YA

все это круто
но сейчас СМС о списании со счета при переводе приходят не владельцу счета, а 3-ему лицу..., хорошо, что о пополнении приходят обоим, раньше тоже только по одной карте проходили, по-моему...
p.s. чем сложнее настройки, тем "стабильнее" будет работать

Кину камень в огород альфы...
жену пригласили в отделение типа попала в список пострадавших от перехода на новый процессинг.
В отделении как я понял ей предложили подключить набор привилегий бесплатно. Почитали что он дает, увидели то смс на халву... ну говорим подключайте... чай бесплатно. Манагер сказала что 6 м-ц будем смсить бесплатно. А по прошествии месяца приходит смс о том что 2 руб долой. Т.е. развели на то что я мог в приложении вкл выкл.
ЗЫ написал претензию... жду ответ.

В банке есть сервис по переводу денег с карты банка на карту банка России?
Обязательно ли быть клиентом банка?
В частности Альфа-банка...
Кто-то знает что про это?

dima80:

Это нормально?

Ну... какой вопрос такой и ответ.