Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

moy_dodyr, Вы хотите сказать, что Вам не дают пакет скажем Gold на СТАНДАРТНЫХ условиях для всех желающих? Да, в этом случае придется выполнять критерии бесплатности сразу или платить. Так и компенсационный набор тоже перейдет на стандартные условия через полгода. А в платном варианте все это неинтересно. Поэтому надо брать "шапку по Сеньке". и не обращать внимания на слово "компенсация"

dima21011994:

не 0,99 а 1 рубль ровно. убедился сам и выел им плешь за копейку. должны были поправить на сайте

полная стоимость 1.99, в наборе alfa за полцены. 0.995 BYN по правилам математики округляется до целого рубля (по крайней мере тогда, когда я учился в школе. может, с тех пор и поменяли у нас)

SergeiT, на сайте написано 0,99 в пдф. пусть правят на 1,00 и все дела. я резервировал 0,99 под это дело

moy_dodyr, Вам предложили бесплатно НАБОР Alfa. т.е. независимо от (не)выполнения критериев бесплатности с Вас не будут брать по 3.90 в месяц. В составе набора НЕТ бесплатного выпуска карты №1, есть за рубль, в отличие от 2 без набора. Дальнейшее обслуживание, включая SMS, входит в набор и отдельной оплаты не требует. По истечении этих 6 месяцев набор переходит на стандартные условия. что означает, что если через 6 месяцев Вы не будете удовлетворять критериям бесплатности, с Вас будут снимать по 3.90. Или Вам придется отказаться от пакета. Тогда карта№1 будет рубль, SMS к остальным по 2, обслуживание карт из набора станет платным. В качестве компенсации только этот пакет. Однако Вы можете забить на слово "компенсация", и, как любой другой клиента банка, выбрать другой пакет. На стандартных условиях. тогда выпуск и обслуживание карты№1 будут бесплатными. Но придется либо платить за набор, либо удовлетворять критериям бесплатности набора. Выбор за Вами. Понятно, что платить не хочется. тогда надо выбирать набор, который будет бесплатным. проще всего выполнять критерий расходов по карте. той же карте №1. Оцените свои расходы и выбирайте набор.
Все вышеизложенное строго IMHO и не относится к льготникам.
и еще. я предполагаю, что при предложении конкретного набора в качестве компенсации банк предлагает такой, который для клиента и останется бесплатным. Иначе через полгода неминуемы разборки - а почему я должен платить на компенсационный набор??

Альфа-Банк, как определить в инсинке какая карта основная к счету, а какая дополнительная?
Та что выше распопложена, та основная?

somikvvv:

Pablo_:

Та что выше распопложена, та основная?

у меня дополнительная выше

Вот после смены процессинга у меня дополнительная стала выше основной… но не значит ли это, что они не просто так поменялись местами, а дополнительная стала основной?

SergeiT:

moy_dodyr, Бред какой-то. Карта №1 - едва ли не единственное, что однозначно прописано как в описаниях, так и в тарифах ВСЕХ наборов. Обслуживание, включая SMS, бесплатно для всех

Что что? У меня есть карта № 1 - 2 рубля стоит СМС оповещение. Или это о другом чем-то речь?

Альфа-Банк:

al.deamon:

Альфа-Банк:

Пока Visa c PayWave не выпускаем, но при желании замены в будущем - это будет считаться перевыпуском до истечения срока действия. Пока нет информации о том, будет ли такой перевыпуск бесплатным/льготным.

А замена, если при этом появится VOID на подписи?

Если появляется надпись VOID, карту перевыпускаем бесплатно
/YA

Master Card World, затерлась подпись а как этот void вживую выглядит?

irkinn:

SergeiT:

UltraMax, Вы один из немногих, кто до сих пор не посетил банк чтобы
перевести карту №1 на новые условия - 1 рубль, включая SMS, независимо от расходов
ИЛИ
подключить один из наборов привилегий и перевыпустить К1 за рубль или бесплатно
и иметь в дальнейшем бесплатное обслуживание, включая SMS
плюс еще несколько карт и SMS бесплатно
но тогда надо выполнять критерий бесплатности набора
потому как платить, понятно, не хочется

Ну, я не перевыпустил. Пока у меня от этого форума по поводу этих НП глаза вытекают. И перевыпускать нужно н1 основную и дополнительную, купилку, скорее всего закрывать. С альфалайф жены непонятно что делать, так и не понял как эта карта сейчас работает.

альфалайф- это самостоятельный пакет услуг. в купе с нп альфа имею бесплатные к1 2шт, смс-информирование на 3 карточки : альфалайф+ 2 к1 и доплачиваю 0,99 за альфалайф

Альфа-Банк:

На этой странице была неправильная информация. Ее исправили, спасибо!

когда уже начнете поощрять клиентов, которые вычитывают все ваши косяки в этим дремучих дебрях? складывается ощущение, что у вас там все делается на отвали, что ни день, то разночтения. кто-нибудь у вас вообще контролирует ситуацию?

Альфа-Банк:

На этой странице была неправильная информация. Ее исправили, спасибо!

там ВСЕ страницы надо тщательно проверять.
https://www.alfabank.by/cards/pack/#black
Бесплатный выпуск, обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты MasterCard BlackEdition, одной Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.
2 бесплатных посещения залов ожидания PriorityPass в течение периода обслуживания. (Вы утверждали, что нет этого больше)
но вернемся к Platinum
Зачем набор из одной единственной карты?
или смысл набора platinum из 2 карт gold??
Очевидно, правили в спешке. и в итоге родили пару уродцев - Platinum и Black
логично выглядит Platinum = Visa Platinum + 2 Gold
Black = MC Black + Visa Platinum +2 Gold
КАк и было написано в описаниях.