Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

SergeiT:

Тогда
1 - чем он лучше набора Platinum
2- описание явно видно, что правили. и там написано

Бесплатный выпуск, обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты MasterCard BlackEdition, одной Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.

"/" означает "или" - это понятно, везде в тарифах так
но тогда если формально читать тарифы, то получается что в наборе Platinum 1 шт Visa platinum ИЛИ 2 карты gold, последнее хуже набора gold, а в описании набора - И, т.е. 3 карты

и о перевыпуске. В набор gold входит досрочный перевыпуск 1 карты в период обслуживания, т.е. по одной карте в год можно перевыпускать? в следующий год- еще одну? а год считается (конкретно у меня) скажем с 5 апреля? это про бесконтактную Visa

Если рассматривать вопрос "чем лучше Black" только в разрезе бесплатных карт, то это возможность выпуска МС Black Edition. Или вопрос в целом про отличия ?
Относительно перевыпуска: да, 1 карту за 12 месяцев. В вашем случае 5 апреля 2019 года начнется новый срок обслуживания.

nikolay00:

Альфа-Банк, даже если эта надпись появилась умышленно ?))

Pablo_:

Альфа-Банк, когда заработает смс-оповещение по ёкард?

Проблема на стороне российских коллег, тестируют пока...
/YA

zenbul:

Альфа-Банк:

Если появляется надпись VOID, карту перевыпускаем бесплатно
/YA

А калі картка была па акцыі "Трейд инн", то яна застанецца бясплатнай?)

Пасля перавыпуска (да заканчэння тэрміну або пасля) карта становіцца платнай. За сам перавыпуск у сувязі са з'яўленнем надпісу VOID грошай не возьмем.

Mr.ZerG:

Не работают карточки Альфа-банк....Проблема началась с половины девятого вечера. Не смог расплатиться в магазине и банкомат отказал по двум картам. Писал что-то типа нет связи с банком.

Вчера был глобальный сбой в MasterCard. В 21:36 по информации от МС проблема была решена.

SergeiT:

Альфа-Банк:

Если рассматривать вопрос "чем лучше Black"

Пока давайте рассматривать с точки зрения противоречий в информации на сайте. Пока нет однозначности, сложно что-то сравнивать. Там даже в условиях подключения разночтения.

Основное наполнение НП Platinum:
Бесплатный выпуск одной Visa Platinum или двух MasterCard Gold / Visa Gold;
Бесплатный выпуск и обслуживание карт (основной и дополнительной) в рамках продукта Карта №1;
Бесплатное ежемесячное обслуживание в рамках продукта "Суперкупилка";
Бесплатное предоставление услуги "Моя Альфа" (индивид.дизайн карты);
Бесплатное предоставление услуги "Альфа-Чек" по 3 картам + по Карте №1;
Бесплатное предоставление услуги "Альфа-Белавиа" по 1 карте;
Возможность подключения услуги "Пора добра" к одной из карт Visa Platinum / Visa Gold / Mastercard Gold;
Возможность совершать пополнение счетов через ЕРИП/WEBPAY до 5 000 BYN за календарный месяц без комиссии;
Предоставление услуги "Консерж-сервис".
Возможность оформить вклады "Альфа-Фикс" и "Альфа-Профит Плюс"с 13.07.2018г
/YA

Альфа-Банк:

Основное наполнение НП Platinum: Бесплатный выпуск одной Visa Platinum или двух MasterCard Gold / Visa Gold;

а вот здесь пишут

Бесплатный выпуск, обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.

зачем пакет Platunum без соответствующей карты?
2 карты Gold есть и в пакете попроще
то же и про Black

starsp:

В чем прикол ,комиссия за перевод на свою карту ?

уже 100 миллионов раз обсуждали, что такое ойкард

SergeiT:

Бесплатный выпуск, обслуживание и перевыпуск в связи с истечением срока действия одной карты Visa Platinum и двух карт MasterCard Gold / Visa Gold.

зачем пакет Platunum без соответствующей карты?
2 карты Gold есть и в пакете попроще
то же и про Black

походу там уже никто ничего не знает, а теперь представьте как они ставили задачу айти-отделу, который все это реализовывал

2051688:

положа руку на сердце, лично вы не чувствуете себя неловко, когда пишите это Если войти в историю, не выбирая при этом отдельный счет, вы увидите операции по всем счетам. если, то, иначе, затем, при этом

вы так и не ответили, уважаемая /YA

2051688:

теперь представьте как они ставили задачу айти-отделу, который все это реализовывал

В теории должен сушествовать соответствующий документ, причем утверженный либо кем-то из высшего руководства персонально, либо решением правления. Посмотреть бы на него.
Старая линейка наборов выглядела вполне логично. Они решили поднять финансовый ценз. Ради бога, но зачем при этом логику и здравый смысл убирать?

UltraMax:

Можно ли узнать, почему в Испании в Парк Авентура наглухо отказывалась работать Gold карта Visa от Альфа Банка? Ни в киосках, ни у продавца в кассе не работал (судя по надписи терминала - операция отклонена)
В АльфаКлике записей по этому никаких нет

PS во всех остальных испанских местах проблем не возникало

а вы предупреждали альфача о поездке?

UltraMax:

dima21011994:

а вы предупреждали альфача о поездке?

Кого кого? Еще раз - во всех остальных местах (что в Литве, что в Испании) все работало везде: в магазинах, ресторанах и прочем. Я даже заглянул в лимиты и увеличил их - для парка развлечений Порт Авентуры это не помогло

похоже вы нарвались на защитную блокировку альфы. тут вам только чат в помощь

---

moy_dodyr, Бред какой-то. Карта №1 - едва ли не единственное, что однозначно прописано как в описаниях, так и в тарифах ВСЕХ наборов. Обслуживание, включая SMS, бесплатно для всех, выпуск на Alfa - рубль, остальные бесплатно. Про выбор пакетов - имеет смысл брать тот, который и через 6 месяцев будет бесплатным. Поэтому никто не мешает подключить любой набор привилегий на стандартных условиях (новых) и не называть это "компенсацией"
Альфа-Банк, еще косячок, на этот раз маленький совсем
Общие условия по НП, п.1.2
забыли Platinum