Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

rigs, не работает 3д секьюр . В соц сетях пишут ждите июля

del

Хлопчык-не-лётчык, а вы бы не отбивались от девушки, а попросили чашечку чая-кофе, чтобы скрасить ожидание. Они угостят (Кстати, го все в Альфу - чаи погоняем. А то они придумывают варианты, как на комиссии опустить, а мы у них за это весь чай с сахаром выпьем 1-2 похода - и СМС-информирование уже окупилось!)

Trava-myrava:

Мы действительно не ценим то что имеем.
На днях ощутил на себе все минусы поломанной 3d-secure.
...
Буду обращаться в суд.

Карточка VISA?

Trava-myrava:

serebans:

Trava-myrava:

Мы действительно не ценим то что имеем.
На днях ощутил на себе все минусы поломанной 3d-secure.
...
Буду обращаться в суд.

Карточка VISA?

Мастеркард

Тогда 3D тут не причём... Он бы никак не помог, есть возможность списывать у всяких там билетных и прочих служб и без включения/подвтерждения 3D...

dima21011994:

rigs:

Переводы с карты Альфабанка на иные карты - возобновились? Купить билет через интернет тоже нельзя. Будет ли пересмотрен договор об использовании если не работает перевод банковских карт?

некоторые сервисы работают

Добавлено спустя 1 час 17 минут 1 секунда

Что снова этих с пополнением? 6р в 22.31 перевел человек-- до сих пор идут

У меня аналогичная ситуация. Вчера мне кидали в 4 вечера деньги по ЕРИП. На счете есть, на балансе нет до сих пор. В поддержке сказали, что будут только сегодня после сверки балансов после 8 вечера

Господа из альфы, как Ваши долбанные лимиты действуют? Есть К1, есть пакет персональный. На визу инфинит из пакета персональный в начале июня перевел 2000, только что для теста 100р на К1 кинул. Никаких комиссий не было, хотя по Вашему же описанию сейчас должны учитываться суммы переводов по всем счетам одного клиента. wtf происходит?!

shaman237:

Господа из альфы, как Ваши долбанные лимиты действуют? Есть К1, есть пакет персональный. На визу инфинит из пакета персональный в начале июня перевел 2000, только что для теста 100р на К1 кинул. Никаких комиссий не было, хотя по Вашему же описанию сейчас должны учитываться суммы переводов по всем счетам одного клиента. wtf происходит?!

так не удивлюсь, если комиссия в начале следующего месяца спишется - ну чтоб если уже попал на комиссию, то по-крупному. это же гаденькая альфа
пока ТП из ТП посчитает на калькуляторе поступления каждого клиента

deco7:

В поддержке сказали, что будут только сегодня после сверки балансов после 8 вечера

биллинг новый - проблемы старые
и вот оно того стоило, Альфа-Банк?

1502670:

Не пойму, про какие СМС вы говорите? Альфа-чек ведь бесплатный, за смс о зачислении/списании не снимают ничего, или что-то изменилось?

Альфа Чек платный, только включён в стоимость некоторых карточных продуктов

serebans:

Trava-myrava:

serebans:

Trava-myrava:

Мы действительно не ценим то что имеем.
На днях ощутил на себе все минусы поломанной 3d-secure.
...
Буду обращаться в суд.

Карточка VISA?

Мастеркард

Тогда 3D тут не причём... Он бы никак не помог, есть возможность списывать у всяких там билетных и прочих служб и без включения/подвтерждения 3D...

Зависит от системы, оплачивал на двух румах картами с 3Д, так вот один вообще никаких 3Д не спрашивал, уходит со свистом

Trava-myrava:

Мы действительно не ценим то что имеем.
На днях ощутил на себе все минусы поломанной 3d-secure. Деньги с карточки были списаны мошенниками несколькими транзакциями и пока я добрался до телефона и увидел оповещения, все деньги были украдены.
Альфа-банк при этом говорит, что я виноват сам, из-за подозрения, что данные были скомпрометированны по моей вине, а на вопрос: "Почему не работает 3d-secure, ведь с ним этого бы не случилось", отвечает: "Ну да, пока не работает, но ведь скоро же заработает!".

Буду обращаться в суд.

Зато "заботливый" АЛЬФАБАНК в новостях обещал компенсировать клиентам неудобства от смены процессинга. Написано красиво: https://www.alfabank.by/news/byli-slozhnosti-vo-vremya-perekhoda- ... vam-syuda/

А по факту показуха. Создали неудобства, а компенсации нет.