Ответить
  • ahromovo Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ahromovo Senior Member Автор темы

    510

    13 лет на сайте
    пользователь #745169

    Профиль
    Написать сообщение

    510
    # 19 февраля 2011 16:00 Редактировалось ahromovo, 219 раз(а).

    Уважаемые читатели форума ОАО «Белинвестбанк» на портале Onliner.by!

    Официально: о работе ОАО «Белинвестбанк» и оказании услуг клиентам

    Важно! О работе платёжных карт MasterCard
    UPD О работе платёжных карт MasterCard и Visa

    В данной теме можно обсудить не только вопросы, касающиеся карточного бизнеса Белинвестбанка, но и относящиеся к другим услугам для физических, юридических лиц и ИП.

    Убедительная просьба писать конструктивно и по делу. В общении с вами принимают участие работники Белинвестбанка, отвечающие за бизнес и за работу с клиентами:
    Работники банка – участники топика:
    Digital_BIB - работник Управления цифрового бизнеса. Зона ответственности этого подразделения - ДБО юр и физлиц, digital-платежи, методология "Оплати"
    BelStasia - работник Департамента розничного бизнеса - все продукты розницы
    2441894 - представитель Картцентра - технические вопросы функционирования программных комплексов и карточной инфраструктуры

    Все вопросы и замечания будут как минимум прочитаны участвующими работниками банка, как максимум - приняты или не приняты в работу с соответствующими комментариями. Комментарии/ответы работников банка предоставляются по мере возможности и не являются официальными ответами банка на обращения.

    NEW!!!

    Дистанционное получение справок. Больше не надо ходить в банк за справками/выписками.

    Модернизированная "Копилка БИБ". Копи незаметно

    Доставка карт на дом!

    Разная и полезная информация

    Рекламные игры и акции

    - ИНФОРМАЦИЯ О ДЕПОЗИТАХ

    Документы для открытия вкладного (депозитного) и (или) текущего (расчетного) счетов:

    паспорт гражданина Республики Беларусь;
    паспорт гражданина иностранного государства;
    вид на жительства в Республики Беларусь;
    документ, удостоверяющий личность лица без гражданства, выданный компетентными органами государства постоянного жительства;
    удостоверение беженца;
    дополнительные документы, предусмотренные условиями вклада.

    Для открытия физическим лицом вклада (депозита) счета в пользу третьего лица в Банк предоставляются: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, а также паспортные данные третьего лица.

    - ИНФОРМАЦИЯ О КРЕДИТАХ

    Погашение кредитов Белинвестбанка доступно в ЕРИП, а также напрямую с сайта банка с карточек любых банков.

    Инструкция по погашению кредитов Белинвестбанка с карточек других банков в банкоматах/инфокиосках БИБ:
    В меню устройства выберите:
    1. Оплата услуг
    2. Общереспубликанские
    3. Кредит
    4. Далее нужно ввести код банка – 739
    5. Затем вводится номер счета формата BY59BLBB24221200000000044274 (можно уточнить в отделении банка либо в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг на вкладке «Кредиты» - «Справка о номерах счетов»)
    6. Последним шагом будет оплата выставленной суммы по кредиту или же ввод желаемой суммы вручную – кнопка «Оплатить»
    Примечание:
    - для оплаты процентов по кредиту и основного долга по кредиту нужно зарегистрировать два разных счета, т.е. пройти шаги 1-6 два раза
    - после совершения платежа не забудьте сохранить его в подписках на вашу карту (данную опцию предложит меню банкомата/инфокиоска после совершения оплаты). Это нужно в последующем для оплаты кредита в несколько кликов, т.к. данная подписка будет видна в головном меню «Оплаты услуг» по вашей карточке (не нужно будет повторно вводить номера счетов)

    Подразделения и банкоматы Белинвестбанка

    ВАЖНЫЕ КОНТАКТЫ:
    Контакт-Центр (служба поддержки клиентов) - 146 , +37517 239 02 39 , время работы без выходных, круглосуточно 24/7
    Замечания и предложения по работе Контакт-центра - strukova_l@belinvestbank.by

    Автор FAQ - ahromovo

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34013

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34013
    # 8 мая 2018 21:22

    Шeф, эта фраза везде написана и при переводах между картами тоже, комиссия 0

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2134

    22 года на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2134
    # 10 мая 2018 15:49 Редактировалось ANDREWS, 1 раз.
    ANDREWS:

    ANDREWS:

    Вопрос по мини-карте. Получил, из пластика пока не выламывал. В банкомате и инфокиоске все видно. Хотел поменять пин-код - "ОТКЛОНЕНО" :shuffle: Обратился по месту выдачи, сказали , что для этой карты не предусмотрена смена пин-кода :-?

    Возможность смены ПИНа карточки предоставляется для всех платежных карточек международных платежных систем Visa International и MasterCard International, платежной системы БЕЛКАРТ, эмитированных ОАО «Белинвестбанк» (за исключением карточек Mini т.к. их нельзя использовать в банкоматах/инфокиосках).

    Это что правда ?

    До этого у меня были такие карточки , все менялось.....

    Ау.... представители БИБ !!! Кто нибудь ответит ,

    Я настырный !!!! :shuffle: Жду ответа - возможна ли смена пин-кода на мини карте в инфокиоске при условии , что она еще не выломана из пластика ? И если нет , то какова причина ?

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • Чип Member
    офлайн
    Чип Member

    250

    18 лет на сайте
    пользователь #108686

    Профиль
    Написать сообщение

    250
    # 10 мая 2018 16:00

    Менял пин-код на мини карте, всё прошло нормально. Менял в банкомате, после того как получил, после этого выломал.

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2134

    22 года на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2134
    # 10 мая 2018 16:06
    Чип:

    Менял пин-код на мини карте, всё прошло нормально. Менял в банкомате, после того как получил, после этого выломал.

    Вот и я раньше помню менял, а мне отказ....

    А разве в банкомате есть смена пина ? Вроде только в инфокиоске.....

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 10 мая 2018 16:16

    Сегодня наконец-то впервые прошел перевод с карты БПС с нового процессинга... случилось чудо...

  • fizruk Member
    офлайн
    fizruk Member

    272

    15 лет на сайте
    пользователь #303863

    Профиль
    Написать сообщение

    272
    # 10 мая 2018 16:43

    ANDREWS, есть. БИБ это не Беларусбанк, они, слава богу, не вырезают весь "лишний" функционал из своих банкоматов оставляя только выдачу налички и пополнение телефонов, тут вроде бы все функции киосков доступны и в банкоматах

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    14 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 10 мая 2018 17:12
    ANDREWS:

    ANDREWS:

    ANDREWS:

    Вопрос по мини-карте. Получил, из пластика пока не выламывал. В банкомате и инфокиоске все видно. Хотел поменять пин-код - "ОТКЛОНЕНО" :shuffle: Обратился по месту выдачи, сказали , что для этой карты не предусмотрена смена пин-кода :-?

    Возможность смены ПИНа карточки предоставляется для всех платежных карточек международных платежных систем Visa International и MasterCard International, платежной системы БЕЛКАРТ, эмитированных ОАО «Белинвестбанк» (за исключением карточек Mini т.к. их нельзя использовать в банкоматах/инфокиосках).

    Это что правда ?

    До этого у меня были такие карточки , все менялось.....

    Ау.... представители БИБ !!! Кто нибудь ответит ,

    Я настырный !!!! :shuffle: Жду ответа - возможна ли смена пин-кода на мини карте в инфокиоске при условии , что она еще не выломана из пластика ? И если нет , то какова причина ?

    Дайте, пожалуйста, данные в личку с попыткой смены пина (дата, время, 4-ые последние цифры карты)

  • Slade5 Member
    офлайн
    Slade5 Member

    113

    18 лет на сайте
    пользователь #106021

    Профиль
    Написать сообщение

    113
    # 10 мая 2018 17:23

    Шeф,
    Не должно быть никакой комиссии. Отпишите в личку ФИО, дату/время операции - проверим.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    0


    пользователь #477872

    Профиль

    0
    # 10 мая 2018 17:34
    ANDREWS:

    А разве в банкомате есть смена пина ? Вроде только в инфокиоске

    Казалось, что только в банкомате есть :o

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 10 мая 2018 17:45

    Slade5, как насчет увеличить лимиты по количеству переводов через сервис?
    У остальных лимиты либо огромные либо их нету

  • _BatoN_ Member
    офлайн
    _BatoN_ Member

    365

    14 лет на сайте
    пользователь #568522

    Профиль
    Написать сообщение

    365
    # 11 мая 2018 08:54
    deNoor:

    ANDREWS:

    А разве в банкомате есть смена пина ? Вроде только в инфокиоске

    Казалось, что только в банкомате есть :o

    ПО полностью одинаковое.
    Отличие только в функционале выдачи и взноса наличных.

  • iambizkit Senior Member
    офлайн
    iambizkit Senior Member

    1885

    16 лет на сайте
    пользователь #176709

    Профиль
    Написать сообщение

    1885
    # 11 мая 2018 09:15

    Подскажите, пожалуйста, в мае заканчивается срок действия моей Visa Virtuon.
    Каке мои дальнейшие действия: выбирать "заменить карту", "продлить карту" или "деактивировать карту" с последующим оформлением новой? И еще: на карте сейчас висит пару долларов, они автоматически будут отображаться на новой карте, ведь карт-счет, по идее, один?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5251

    14 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5251
    # 11 мая 2018 09:22

    iambizkit, если выберете продлить, то новая карта будет с тем же номером, если заменить, то с другим, деактивировать - это карта просто исчезнет из интернет-банкинга, но так же успешно будет продолжать работать.

  • .PowerMan. Senior Member
    офлайн
    .PowerMan. Senior Member

    1090

    17 лет на сайте
    пользователь #150166

    Профиль
    Написать сообщение

    1090
    # 11 мая 2018 11:52

    Здравствуйте. Какой срок давности существует для оспаривания платежа в адрес интернет магазина, если продавец выслал дефектный товар, а высылать нормальный отказывается (срок оспаривания через торговую площадку вышел)?

  • ANDREWS Senior Member
    офлайн
    ANDREWS Senior Member

    2134

    22 года на сайте
    пользователь #15968

    Профиль
    Написать сообщение

    2134
    # 11 мая 2018 12:38
    _BatoN_:

    Дайте, пожалуйста, данные в личку с попыткой смены пина (дата, время, 4-ые последние цифры карты)

    Отправил в ЛС

    "Есть две бесконечные вещи: Вселенная и человеческая глупость. Впрочем, насчет первой я не уверен" А.Эйнштейн
  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    26367

    16 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    26367
    # 11 мая 2018 12:39

    Во первых карта какая?
    А во вторых рекомендую на будущее для ознакомления
    https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/buyer-protection
    И в третьих :lol: не каждый магазин)))) может использовать систему paypal.
    Али?

    В принципе,иероглиф,может и не пить.Но у него нет такого принципа.
  • .PowerMan. Senior Member
    офлайн
    .PowerMan. Senior Member

    1090

    17 лет на сайте
    пользователь #150166

    Профиль
    Написать сообщение

    1090
    # 11 мая 2018 13:51

    курчавый, али. мастеркард. Али не пользует пэйпэл, там типа алипэй. С пэйпэл таких проблем бы не возникло

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34013

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34013
    # 11 мая 2018 13:52
    +PowerMan+:

    курчавый, али. мастеркард. Али не пользует пэйпэл, там типа алипэй. С пэйпэл таких проблем бы не возникло

    На Али тоже споры можно открывать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • .PowerMan. Senior Member
    офлайн
    .PowerMan. Senior Member

    1090

    17 лет на сайте
    пользователь #150166

    Профиль
    Написать сообщение

    1090
    # 11 мая 2018 14:15

    Gwynbleidd, см выше,

    срок оспаривания через торговую площадку вышел

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    34013

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    34013
    # 11 мая 2018 14:17
    +PowerMan+:

    Gwynbleidd, см выше,

    срок оспаривания через торговую площадку вышел

    Вы просто писали что

    +PowerMan+:

    С пэйпэл таких проблем бы не возникло

    После истечения срока вам и пэйпал ничем не поможет.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).