Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

flexxus:

Roman_Zhigalov:

в Белгазпромбанке вкусный вклад на месяц под 12 поцентов завезли, обратите на него внимание

на белгазпром сейчас вообще опасно обращать внимание

Там на 30 дней. За 30 дней 9 августа наступить не успеет. Так что до 9 августа будут тушить пожар. До 9 августа вполне себе мило и красиво)

valera_hh:

вообщем эпопея с балами продолжается, за последние 4 дня ни по одной транзакции баллы не зачислись, по транзакциям двух-недельной давности с боем но зачислили, но не как положено по карте виза в двукратном размере.
онлайн поддержка дала ответ, что нужно обращаться после каждой транзакции в чат, якобы баллы начисляют вручную.
я конечно в чудеса в плане выигрыша не верю, но реализация начисления баллов конечно на уровне ПТУ первого курса.

Напишите обращение в МАРТ. Проблему как рукой решит)

valera_hh:

Roman_Zhigalov:

valera_hh:

вообщем эпопея с балами продолжается, за последние 4 дня ни по одной транзакции баллы не зачислись, по транзакциям двух-недельной давности с боем но зачислили, но не как положено по карте виза в двукратном размере.
онлайн поддержка дала ответ, что нужно обращаться после каждой транзакции в чат, якобы баллы начисляют вручную.
я конечно в чудеса в плане выигрыша не верю, но реализация начисления баллов конечно на уровне ПТУ первого курса.

Напишите обращение в МАРТ. Проблему как рукой решит)

посмотрим как дальше будет, видимо после 20-ого обращения придется обращаться в МАРТ, спасибо за совет.

А вы сейчас пишите) Ребята в наглую нарушают свои же правила проведения игры, чем не повод настучать по одному месту)

claudita:

Roman_Zhigalov, я вот не поняла - вы за них или против? Вроде, Альфе помогаете - всё всем за них разжевываете... но и камень в спину бросить не против Я думаю, что их уже мутузят по полной через он-лайн поддрежку и если б могли наладить свои косяки, то уже б давно почесались, но вот не получается, видимо... Не знаю что там за цацка, но сдаётся мне, что баллы будут важны под самый конец игры и вот тогда они всё утресут и подсчитают в полном объёме, не? Мы ведь тоже свои промокоды получили не сразу, а спустя... 2 недели..

Вроде как получение промокодов спустя N-количество дней было описано в правилах самой игры. Это во-первых.
Во-вторых, у меня сейчас баллы ушли в минус, причем в пару тысяч минус. Почему так получилось? Ну, потому что кто-то очень "хорошо" работает. Про то, что баллы начисляют абы как - я вообще молчу. Естественно, что если баллы не начислили в полном объеме (а у меня уже 7 таких случаев было), то альфа и пальцем не двинет, чтобы самой исправить данный косяк. Так что не, в конце августа никто ваши баллы вам считать правильно не будет, нужно добиваться своих баллов самостоятельно, а еще лучше, если компетентные органы привлечь.
Ну а касаемо за или против. Я за качественное обслуживание и нормальную работу сервисов банка)

Альфа-Банк:

Можно и уточнить), этот год)

Может не надо?
А если что-то пойдет опять не так?

flexxus:

Альфа-Банк, смарт голд в почтовый ящик кинули, а картхолдер зажали(( никрасива

А вы сколько карт заказывали? Картхолдер дается вроде за 2 и 3 карты, если одна карта была, то он и не положен. Но если всё таки 2 или 3, то напишите в чат банка, специально для вас найдут) (придётся сходить в отделение)

al.deamon:

Альфа-Банк:

Можно и уточнить), этот год)

Может не надо?
А если что-то пойдет опять не так?

Появится лишний повод для хейта) Это же плюс)

Roman_Zhigalov:

Картхолдер дается вроде за 2 и 3 карты

две голды в картонном кейсе

санче:

Что бы закрыть депозит в Альфабанке, нужно заказывать деньги за 5 рабочих дней. Даже если сумма чуть выше средней зарплаты по Минску.

Добавлено спустя 51 секунда

Моя бабуля в шоке)))

Да, забавная вещь) Но если вы из Минска и у вас много карт альфа банка, то можно пройтись по банкоматам альфы и снять все деньги в них. Там лимиты на снятие больше

санче:

Что бы закрыть депозит в Альфабанке, нужно заказывать деньги за 5 рабочих дней. Даже если сумма чуть выше средней зарплаты по Минску.

Добавлено спустя 51 секунда

Моя бабуля в шоке)))

з наяўнымі з рахунку у іх ужо даволі даўно траблы. на мінулым тыдні не знайўлі у касе 200 у а

Извиняюсь, что встреваю в местную тусовку. Давний клиент переходящего сейчас в руки государства сине-белого конкурента. Нужна помощь по продуктам банка. Как я понял по условиям для ИП альтернатива есть на 100% здесь без проблем можно войти в IT - https://alfa-biz.by/service/rko/it/

А вот по карточным продуктам для физлиц, куда деньги будут выводится. В конкуренте стандартные карточки бесплатные в BYN и основных валютах (евро, доллар, росрубль), плюс бесплатно снятие в банкоматах банка и банках-партнерах. На сайте Альфы я четко не нашел, что по карточкам физлиц - я так понял бесплатные карты только с условием хранить на счету многоденег или проводить много бабла по оплатам картой, то есть не вышел в лимиты - получай комиссию? А что по снятию кеша, есть недалеко банкомат и отделение Альфы, там снятие бесплатно? А в банкоматах партнеров, тоже бесплатно? И по картам тоже неясно, сколько бесплатно можно получить и в каких валютах?

И что с приложением, если кто в сине-белом был на обслуживании поделитесь как ощущения?