Неприятная ситуация. Что делать ?

Случилось это на днях. Телефон Сименс с45

Вечером на счету 1 000. Утром - минус 100 000 !!! Естественно бегом на Велком с требованием объяснить. По их распечатке в 16.30 в течении полторы минуты были отправлены на номер 5555 (заказ каких то там мелодий) 17 !!! смс. Ни в счетчике телефона, ни в пункте отправленные, ни в пункте входящие смс никаких сведений об отправке сообщений нет.

Велком повел себя в высшей степени странно. Сначало оскорбил, мол с башкой не дружишь. Объяснить, как они допустили кредит в -100000 !!! - тоже не стали. Со скрипом оформили заявление и с боями выдали жалобную книгу. Так мы же обратились в милицию.

Может кто сталкивался с этим и как с этим бороться . Телефон лежал на столе с заблокированными клавишами все время на виду. Функции - отправка группового сообщения у него нет.

но не 100000 !!! они обычно уже вырубают при - 1000/-4000

нет не клонировал и никому никогда не передовал

Дети телефоном не пользуются?

ну, если подключить телефон к компу и отправлять из какой-нть проги, кто знает, может и можно... или задать у смски список адресатов.

интересно, хранят ли они переданные смс, дабы посмотреть их контент?

и, кста, допустим, ты заказал 17 мелодий на 5555, а есть ли в распечатке собственно входящие заказанные мелодии?

Сименс с45

shaman237, блютуз?

я вас умоляю...

#BadGuy#:

Bacёk,

Мне вот интересно, как можно настрочить 17 смс за полторы минуты. Это ж по 5 секунд на СМС.

если задаться целью - то не вопрос.

Вот не уверен. Попробуй отослать одну СМСку и посмотри, сколько времени пройдёт от начала посылки до перехода телефона в режим stand by. Лучше всего смотреть на нетмониторе. Не думаю, что одна-две секунды. А вот пять-шесть-семь очень даже нормально. А ещё ведь надо вводить текст запроса и номер адресата. Конечно, програмуля такое сделает гораздо быстрее, но всё равно - время на отсылку самого сообщения вовсе не 0 сек.

Bacёk, не пробовал в с45, но у мя в кютеке достаточно быстро, а потом достаточно жмякать кнопки быстро...

проверил на примере 611 - около 6-7 секунд между вводом номера куда слать в очередной смс... это само собой без текста. но нам нужен сам факт отправки...

причем если это делать вне сети - будет еще быстрее. а потом они скопом пойдут.

Артёмка, да, сори, мимо глаз первая строчка прошла

А вообще похоже просто на глюк телефона... имхо

MastZ, http://velcom.by/ru/tariffs/sms_mms/

Берут деньги на каждую отправленную СМС на номер 5555.

Если действительно будет доказано, что ты не отправлял запросы и(или) ты не получал "заказанные" картинки/мелодии и т.д., то, думаю, проблем с возвратом денег не возникнет.

все равно поскудно получается. ходи как баран и доказывай. Чувствуешь себя действительно идиотом, вот что значит почти монополия. Что-то мне подсказывает, что ничего не будет доказано но если и будет, то будет и продолжение про упущенную выгоду за время отключения телефона. Кстати, в приватной беседе с ментами было сказано, что доходили подобные слухи до них, но прямых обращений не было.

Берут деньги на каждую отправленную СМС на номер 5555.

а вот тут стоп. я плакаль.

Если так, то берут деньги за УСЛУГУ, т.е. прием смс. Тогда по логике вещей получается что отправляемая мелодия ТОВАРОМ не является (деньги же взяты за услугу), а является ПОДАРКОМ от компании. А как же тогда авторские права на эти мелодии (они ведь денег стоят. и хто такой меценат ?)и в чем тогда бизнес сторонней фирмы заключается если она дарит мелодии/рисунки ? Ведь деньги беруться за УСЛУГУ (если развивать логику данной ссылки)?

Если же все таки ВЫ отправив ЗАПРОС на указанный номер получаете мелодию (ТОВАР), то и соответственно деньги должны браться за ТОВАР + УСЛУГА по его пересылке, но ТОВАР не получен, поэтому данную сделку можно считать ничтожной. Если Велком выступает как гарант сделки между мной и сторонней компанией, то ему стоило бы потрудиться и предоставить мне обратный трафик (для простоты восприятия - накладную), что мелодия (ТОВАР) был мне доставлен !!! т.е. мой телефон его принял (сделать технически это элементарно) и соответственно снимать деньги с моего счета. Но !!! получить этот трафик простому смертному похроже не реально. Очень удобно прикрыться заботой о конфиденциальности клиентов. Только от кого ? от самих клиентов, т.к. органам получить такие данные - проблем нет