Должен быть большой выбор ЗиП и КиП,если не в наличии,то под заказ и в сжатые сроки!Удобное и развернутое меню,где легко и просто можно найти нужную деталь и ,желательно ,с картинкой.Если картинки к этой детали будут как на Экзисте (место расположения этой детали на машине), это вообще шикарно будет.!!
Очень огорчает такой факт,как имеется цена на товар,перезваниваешь,чтобы уточнить и слышишь следующее :
- "Цена указана?"
- да;
- значит должен быть,сейчас уточню.
......
- ой,вы знаете,к сожалению нет!
- а под заказ?
- и под заказ то же нет!
сразу думаешь почему не корректируют инфу на сайте,а в главном меню висит надпись " корректировано сегодня ночью" например..
Или спрашивают: - "какая машина и модель?"
- фиат купе.
-далее классный ответ-вопрос : - купе,это тип кузова,какая у вас модель фиата?..."
после такого общаться дальше нет желания!!
Так же хорошо,когда есть в разделе обратная связь телефоны для контактов,а не эл.почта по которой со мной свяжутся в ближайшее время (через года три)
Ну,как-то так..!?