Кредитный договор

Отдал ноутбук в магазин по горантии, его не возвращают больше 3х неделей, а по законодательству ,если задерживают товар больше чем на 2 недели, должны либо заменить, либо вернуть деньги, но деньги могут вернуть только при налиции кредитного договора, который к сожалению утерян. Такой же модели ноута у них нету. Можно ли без кредитного договора выбрать другой ноут за такую суму, за которую был приобретен первый? Или как востоновить этот договор в кратчайшие сроки?