Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

serbooz:

пришла выписка по счёту на email....хотелось бы узнать:

1) почему даты в разброс? сперва 15.09; потом 31.08; затем снова 15.09
2) почему нигде не отражена капитализация процентов? (Расчетный цикл 31-08-2014 по 30-09-2014) потому что капитализация в выписке не отражается либо потому что капитализации в указанный период не было?
3) что такое "Покупка - ERIP - MINSK" ?
4) что такое "Возврат покупки - PEREVOD - MINSK"?
5) правильно ли я понял, что выписка по счёту предоставляет гораздо меньше информации, чем история платежей в интернет банкинге (что касается платежей)?
6) не планируется ли в интернет банкинге рядом с историей платежей ввести историю зачислений, чтобы не сидеть и не разбираться с этими совершенно непонятными выписками?

3) Оплата услуги в ЕРИПе, 4) получение перевода на карту с другой карты.
5) правильно, у них разные, так скажем, функции: в выписке отражаются все суммы операций, краткое их название, дата операции, дата отражения по счету, валюта. В истории платежей --- инфо о конкретном платеже в деталях.
6) нет, полная инфо обо всех операциях (и списания и зачисления) - в выписке.

По второму и первому вопросам, а также для получения иных детальных разъяснений, касающихся Вашего счета, следует обращаться в банк по месту открытия счета с паспортом. Я лишь могу предположить, что капитализация не была отражена в этой выписке, т.к. выписка была сформирована и отправлена на Ваш эл. адрес до того, как была отражена по счету капитализация. В следующей выписке в таком случае отразятся обе операции (и за август и за сентябрь).

Напомню, что завтра 01 ноября с 10.00 до 14.00 у Вас еще есть возможность посетить стенд «Беларусбанка» в рамках 9-й специализированной выставки «БАНК. СТРАХОВАНИЕ. ЛИЗИНГ».

Будем рады Вас видеть!
Хороших выходных!

Добрый день. Возникла необходимость заменить карточку (есть повреждение магнитной полосы). Карточка выдавалась в отделении 529/265. Скажите, мне нужно обращаться именно в отделение 529/265 или можно обратится в Филиал 529 на проспекте Независимости?
P.S. На сайте Беларусбанка на нашёл не единого упоминания об отделенее 529/265 на Ботанической. Может его уже нет?

..Lana..:

Оплатить скайп в системе Интернет-банкинг возможности нет.
Вы можете получить код 3D Secure в Интернет-банкинг (выбирайте Платежные карты - Дополнительные услуги - Пароль 3-D Secure, Интернет Пароль БЕЛКАРТ - Регистрация) и затем уже совершить платеж через сеть Интернет. Но, как производить оплату, какими способами -- это вопросы к получателю средств.

Зашёл, ввёл пароли. Теперь нужно что-то ждать? Как долго и что именно ждать? Там висят кнопки "Отмена регистрации" и "Редактировать".
Как я понимаю, мне ещё нужно "добавить валюту" на Маэстровскую карту. Мне сказали, что это нужно идти в банк и таким образом добавлять. Это можно сделать через банкинг? Первый раз с этим сталкиваюсь.
Вопрос снят.

если забыли ключевое слово в смс-банкинге что сделать?

..Lana..:

А, собственно, причем здесь банк

Это понятно, что рассылка может не доходить до адресата по причинам, не зависящим от банка.
Но сформулировали эту инфу как-то странно. Можно понять так, что письма чаще не доходят, чем доходят.

..Lana..:

Если адрес указан верно, все исправно приходит) Если выписка не поступила - сообщайте, все решим.

ОК.
За прошлый месяц пришла.

До чего дошёл прогресс. (с)

trewas, а Вы переживали )))

И дополню, для Вас и всех форумчан, сегодня только первый рабочий день ноября, поэтому выписку стоит ожидать сегодня-завтра!

Просто_Мама:

В Интернет-банкинге не могу пополнить вклад. Это только у меня такой трабл?

А в чем именно загвоздка ? Опишите подробнее (можете в ЛС): пополняете обычный вкладной счет или Интернет-депозит? На каком этапе не получается совершить операцию? Может быть, по условиям вклада, который желаете пополнить, не допускается пополнение...

may02:

Добрый день. 30.09.2014 открыл вклад Гарант, сегодня 3.11.2014 зашел на ИБ и не обнаружил начисленных процентов по вкладу (думал их перебросить через ИБ на вклад). Подскажите, может я чегото не доганяю?

Добрый)
Капитализация (присоединения к остатку вклада) основных процентов не производится.

До дня наступления срока возврата вклада Вы можете (при условии, что вклад не хранится под пониженную процентную ставку) ежемесячно получать основные проценты по вкладу в пределах начисленных со дня открытия вкладного счета по последнее число месяца, предшествую­щего месяцу истребования Вами процентов.

Выплата начисленных и неистребованных процентов производится путем присоединения к остатку вклада начисленных и неистребованных процентов в день наступления срока возврата вклада.

may02:

Т.е только пешком в кассу. Я так понял?

Да, все верно. При обращении сообщите специалисту, что Вас интересует снятие начисленных процентов (при себе паспорт).

При обновлении карты в связи с истечением ее срока действия номер счета останется прежним? при том что сейчас он заблокирован (давно не использовался).