stavr_:
Доброго дня. Такой вопрос, закончился срок действоя карточки беларусбанка, неделю назад заказал новсю, обещали сделать всё за неделю...в итоге остался без карточки и без зарплаты, прдключен к услуге интернет банкинг, проверил остаток, зарплаты нет, хотя всем пришла.. подскажите когда заберу новую карту, после её активации баланс будет? Или нужно будет обращаться в банк?
Здравствуйте!
Процесс изготовления карточек в нашем банке занимает, как правило 7-10 рабочих дней. Пока не будет активирована карточка с новым сроком действия, в Интернет-банкинге нет возможности просмотреть актуальный баланс карты (с истекшим сроком). Если Вы оформили заявление на продление срока действия карточки, то в процессе ее изготовления зарплата будет зачислена на счет (к которому изготовлена карта). После получения новой карточки Вы сможете воспользоваться суммой денежных средств, находящихся на счете.
Добавлено спустя 21 минута
B.S.:
NeviDim:
"Предложение о указании в выписке начисленный кэшбэк и МСС коды направлено соответствующим специалистам банка".
(страница 706 данной темы)
Вам обязаны ответить в течение 14 дней. Достаточно просто отправить обращение по официальным каналам.
Если вам не лень. Все будут благодарны. А местные отвечальщик, похоже, ничего не решает.
Damatref,
NeviDim:
На вашем месте я бы особо не надеялся.
С предложением "в выписке указывать начисленный кэш-бэк по каждой операции ( в рублях и процентах от суммы операции), а также коды МСС" обращался еще 11 января сего года, ответ Беларусбанк "Предложение о указании в выписке начисленный кэшбэк и МСС коды направлено соответствующим специалистам банка".
(страница 706 данной темы)
Да я както особо на это не рассчитывала, когда прыгала, Да и сейчас тоже - лет десять может пройти, пока ББ внемлет зову клиентов и преподнесет это неустанной заботой о нас.
Ваш пост читала, помню. Но, как говорит один мой знакомый, он слишком много знал под лежачий камень вода не течет.
Здравствуйте, Damatref, B.S., NeviDim!
Хотим обратить Ваше внимание на то, что пожелания/обращения клиентов, оставленные здесь, на форуме, направляются нами в адрес соответствующих служб банка и письменный ответ в этом случае не предоставляется. Если Вы желаете, чтобы банком было проведено детальное разбирательство по Вашему вопросу, Вы можете оставить электронное обращение на корпоративном сайте банка . В сроки, установленные законодательством РБ Вам будет предоставлен официальный ответ банка.
Добавлено спустя 9 минут 55 секунд
Linari:
Здравствуйте, разъясните, пожалуйста, ситуацию. Сумма основного долга по льготному кредиту 3940(под 5 % на 20 лет). Есть ли какая-то выгода при рождении 3-го ребенка, если я хочу погасить кредит досрочно? Я понимаю, что этот факт никак не повлияет на сумму, которую нужно будет выплатить, так ли это?
Здравствуйте!
Семьям, приобретшим статус многодетной семьи, при обращении кредитополучателя в банк по месту получения кредита:
1. увеличивается срок пользования кредитом до 40 лет с даты предоставления первой части льготного кредита;
2. устанавливается ставка по кредиту в размере 1% годовых исходя из суммы задолженности на дату представления документов в филиал банка для заключения дополнительного соглашения к кредитному договору;
3. увеличивается размер кредитной линии на нового родившегося члена семьи при строительстве квартиры, в случае если между застройщиком и банком не был осуществлен окончательный расчет, и при строительстве (реконструкции) индивидуального жилого дома в случае, если с момента первой выдачи денежных средств не прошло 2 (3) года, согласно заключенному кредитному договору;
4. клиент может обратиться (после сдачи дома в эксплуатацию) за получением отсрочки в погашении задолженности по льготному кредиту семьям, в которых один из родителей после рождения второго и последующих детей является получателем пособия по уходу за ребенком в возрасте до трех лет, и за оказанием финансовой помощи государства как многодетной семье.
При этом осуществляется перерасчет ежемесячных платежей по кредиту и процентам на оставшееся количество платежных периодов.
Если Вы желаете погасить льготный кредит досрочно, то рекомендуем обратиться в отдел кредитования населения для решения данного вопроса.
Тема для обсуждения банка и его услуг.
Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.
Мы в социальных сетях:
Ура! Меня услышали!!!
