Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3201

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3201
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Avanturist Senior Member
    офлайн
    Avanturist Senior Member

    19654

    13 лет на сайте
    пользователь #281392

    Профиль
    Написать сообщение

    19654
    # 13 февраля 2017 04:52
    rogal_82:

    Avanturist, все платится с телефона и никуда карту не нужно сувать.а вы и дальше продолжайте ходить по почтам и сувать карты в непонятные устройства.

    Я больше предпочитаю наличку. Карту использую лишь когда надо что-то с какими копейками оплатить, или когда мелочь оттягивает карман (скинуть на карту через окошко банка) :)

    Добавлено спустя 37 минут 32 секунды

    nasua:

    Когда уже появится возможность получить Белкарт-Стандарт?В Белагропром появились недавно опять спустя месяц,в Беларусбанк ещё нету

    А разве такая возможность исчезала? Странно, мне перед НГ выдали на замену (из-за полетевшей полосы) именно Белкарт Стандарт :-?

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 февраля 2017 13:11
    Never_Rest:

    Добрый день. С 30 декабря при входе на сайт интернет-банкинга выдает ошибку следующего содержания:

    При этом, если заходить через Google Chrome, такой проблемы нету.
    Opera версии 43.0.2442.806 (PGO)

    Never_Res, leksi1993, здравствуйте!
    По вечерам банк может запускать регламентные работы, которые ведутся вечером и только по интернет- кредитам. В таком случае пробуйте проводить платеж позже.
    Если же и сейчас видите такое сообщение, обновите браузер.

    Добавлено спустя 5 минут 42 секунды

    cheresovo:

    Добрый день!
    Когда следует ожидать появления новыго выпуска облигаций в долларах США?
    Спасибо.

    Здравствуйте!
    Информацию Вы можете смотреть на корпоративном сайте нашего банка или в наших сообществах в соцсетях. Кстати, если Вы пользуетесь Интернет-банкингом нашего банка, можете рассмотреть Интернет-облигации. Купить их можно независимо от того, в какой валюте у Вас есть карточка (при покупке валютных Интернет-облигаций со счета, открытого в бел. рублях, будет автоматически произведена конверсия валюты по курсу, установленному в Беларусбанке для платежных карт на момент оплаты).
    Информация по облигациям на сайте банка - ОБЛИГАЦИИ БАНКА ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ.

    Добавлено спустя 7 минут 39 секунд

    Avanturist:

    Вчера убедился в "прелести" использования пластиковых карточек:
    Девушка что-то мучается с инфокиоском (на улице который) на Нестерова, 51.
    Думаю, что-то у неё так долго не получается. Просит подойти помочь. И вот что я вижу: какая-то открытая страница с персональными платежами, но..... почему-то слишком большого разрешения (????), то есть увеличена раза в 3-4.
    Карту уже забрало, платёж не получается, "завершить работу" пробовали нажимать - толку ноль, отмену на клавиатуре нажимали - тоже толку 0.
    Далее ещё смешнее - подходит какой-то мужчина, и.... говорит, у него тоже была подобная проблема. Мол, позвонил по номерам на инфокиоске, пока там музыка поиграла, пока поговорил по проблеме, и... тысяч 20 сняло))) Мол, пришлось идти на почту добавлять на телефон. Посоветовал (как ему объяснили в колл-центре) очень долго и упорно нажимать кнопку "отмена", там есть шансы, что выплюнет карту назад.

    Уж не знаю, что теперь и думать после этих приколов. Теперь стрёмно к инфокиоскам "Беларусбанка" с картой подходить, мало ли тоже так вот карту "стащит", а назад не будешь знать, как забрать. )))
    Лишний раз убедился, что лучше и надёжнее живых наличных нету ничего.

    Здравствуйте!
    Может быть, случился какой-то технический сбой, комментировать ситуацию без деталей ситуации не могу :-? . В любом случае на устройствах, как правило, размещены телефоны специалистов учреждения банка, которые обслуживают именно это устройство и смогут оперативно принять информацию и совершить нужные действия по исправлению ситуации.

    Добавлено спустя 1 час 29 секунд

    dimmmmm:

    grum:

    А что, пользоваться простым интернет-банкингом на телефоне, гордость не позволяет.

    Далеко не на каждом телефоне им получится воспользоваться. Кстати, как и М-Банкингом. ;)
    :D

    Здравствуйте!
    М-банкингом могут пользоваться как держатели платежных карточек Беларусбанка, так и держатели карточек других банков Республики Беларусь, являющиеся абонентами мобильной связи MTC, Velcom и life: ), также владельцы iPhone с операционной системой iOs 5.0 и выше, владельцы Android (версии 2.0 и выше), владельцы Windows Phone (версий 8.0 и выше).
    Если в Вашем телефоне не удалось установить и зарегистрировать услугу, по "техническим" вопросам Вам помогут специалисты сервисной службы по тел.: вел +375-29-6028000, мтс +375-33-6028000, лайф +375-25-9028000 по режиму: в будние с 10.00 до 18.00 (суббота, воскресенье - выходной).

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 февраля 2017 17:15
    DIMAKXXX1:

    скажите.у моей жены карточка беларусбанка белкарт , а у меня приорбанка Visa pay wave,хотели перевести деньги на мою карточку, ввели данные моей карточки,ввели сумму,нажали продолжить и была надпись что нельзя,что можно здесь?

    Здравствуйте!
    Можно перевести деньги посредством "Произвольного платежа" (с указанием реквизитов платежа, то есть Вашего в Приорбанке счета). Вознаграждение по данной услуге взимается в размере 1,8% от суммы платежа, минимум 0,25 белорусских рублей.
    Кроме того, Вы можете уточнить в Контакт-центре ЕРИПа по номеру 141, можно ли перечислить деньги на карту Приорбанка и путь для проведения операции.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • nasua Senior Member
    офлайн
    nasua Senior Member

    686

    14 лет на сайте
    пользователь #212283

    Профиль
    Написать сообщение

    686
    # 13 февраля 2017 18:03
    Avanturist:

    rogal_82:

    Avanturist,

    Добавлено спустя 37 минут 32 секунды

    nasua:

    Когда уже появится возможность получить Белкарт-Стандарт?В Белагропром появились недавно опять спустя месяц,в Беларусбанк ещё нету

    А разве такая возможность исчезала? Странно, мне перед НГ выдали на замену (из-за полетевшей полосы) именно Белкарт Стандарт :-?

    Я сначала на официальном сайте смотрел.Из Белкарт только Фото-карты и детская

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 13 февраля 2017 18:15
    nasua:

    Когда уже появится возможность получить Белкарт-Стандарт?В Белагропром появились недавно опять спустя месяц,в Беларусбанк ещё нету

    Здравствуйте!
    Вы можете уточнить информацию о возможности оформления БЕЛКАРТ непосредственно при обращении в интересующее Вас учреждение банка.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • vitaly2010 Senior Member
    офлайн
    vitaly2010 Senior Member

    1840

    14 лет на сайте
    пользователь #216722

    Профиль
    Написать сообщение

    1840
    # 14 февраля 2017 10:17

    смысл авт

    авт[оплаты если нужно вводить показания счетчиков

    полный абсурд верните как было

    Добавлено спустя 19 минут 1 секунда

    vitaly2010:

    смысл авт

    авт[оплаты если нужно вводить показания счетчиков

    полный абсурд верните как было

    так кому верить?

  • mr.bulbash Member
    офлайн
    mr.bulbash Member

    174

    9 лет на сайте
    пользователь #1507013

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 14 февраля 2017 13:21

    Подскажите пожалуйста ! Хочу взять кредит под 20% на индивидуальное жилищное строительство, нужно достроить дом! Будет ли Беларусьбанк контролировать израсходование кредитных денег? Я имею ввиду что стройматериалы должны приобретаться согластно проекта или возможны какие то отклонения? Спасибо

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 февраля 2017 14:28
    Avanturist:

    nasua:

    Когда уже появится возможность получить Белкарт-Стандарт?В Белагропром появились недавно опять спустя месяц,в Беларусбанк ещё нету

    А разве такая возможность исчезала? Странно, мне перед НГ выдали на замену (из-за полетевшей полосы) именно Белкарт Стандарт :-?

    Здравствуйте!
    Временно банк не оформлял БЕЛКАРТ, сейчас все по-прежнему, БЕЛКАРТ оформляются.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 14 февраля 2017 16:56
    1507013:

    Подскажите пожалуйста ! Хочу взять кредит под 20% на индивидуальное жилищное строительство, нужно достроить дом! Будет ли Беларусьбанк контролировать израсходование кредитных денег? Я имею ввиду что стройматериалы должны приобретаться согластно проекта или возможны какие то отклонения? Спасибо

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 14 февраля 2017 17:14
    1507013:

    Подскажите пожалуйста ! Хочу взять кредит под 20% на индивидуальное жилищное строительство, нужно достроить дом! Будет ли Беларусьбанк контролировать израсходование кредитных денег? Я имею ввиду что стройматериалы должны приобретаться согластно проекта или возможны какие то отклонения? Спасибо

    Будьте готовы покупать "правильные" материалы, а не то как тут
    http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=5281098&p=93683006#p93670579

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 14 февраля 2017 17:37

    vitaly2010, здравствуйте! Ответили Вам в ВКонтакте.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11243

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11243
    # 14 февраля 2017 21:28 Редактировалось Frog_, 1 раз.

    ..Lana.., а можно пофиксить эти странные СМСки по 0.02 BYN, на одну приходную операцию 3 смски (2 левые), так телефонной памяти не напасешься

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 15 февраля 2017 08:49

    ..Lana.., Снижение ставки по ранее заключенным на покупку недвижимости будет? :shuffle:

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 февраля 2017 13:57
    1507013:

    Подскажите пожалуйста ! Хочу взять кредит под 20% на индивидуальное жилищное строительство, нужно достроить дом! Будет ли Беларусьбанк контролировать израсходование кредитных денег? Я имею ввиду что стройматериалы должны приобретаться согластно проекта или возможны какие то отклонения? Спасибо

    Добрый день!
    Выдача кредита осуществляется в бел. рублях путем безналичного перечисления на счета третьих лиц. При строительстве индивидуального жилого дома:
    - при осуществлении строительства подрядным способом – на основании договора строительного подряда на счет организации, осуществляющей строительство жилого дома. Выдача кредита осуществляется в безналичном порядке путем перечисления денежных средств в соответствии с условиями договора строительного подряда на счет организации, осуществляющей строительство жилого дома;
    - при строительстве индивидуального жилого дома хозяйственным способом (собственными силами Кредитополучателя) - на основании заявления о перечислении средств по предоставленным счет-фактурам, после представления Кредитополучателем отчета о целевом использовании ранее полученных средств, в соответствии с технологической последовательностью строительного производства. Первоначальная сумма кредита предоставляется в размере не более 25 % лимита задолженности открытой кредитной линии.
    При отсутствии объемов выполненных строительно-монтажных работ в течение 6 месяцев с начала кредитования банк вправе не осуществлять последующие выдачи частей (части) кредита до момента предоставления Кредитополучателем документов, подтверждающих выполнение строительно-монтажных работ.

    Добавлено спустя 1 минута 45 секунд

    _Pupkin_:

    ..Lana.., Снижение ставки по ранее заключенным на покупку недвижимости будет? :shuffle:

    Здравствуйте!
    Информации о принятии такого решения банком не было. Каждому кредитополучателю нужно смотреть условия своего кредитного договора в части условий, при которых происходит изменение процентной ставки. При этом отмечу, что по кредитам на условиях нашего банка ставка указывается в договоре в абсолютном значении и при изменении ставки реф. не меняется.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 15 февраля 2017 14:04
    ..Lana..:

    _Pupkin_:

    ..Lana.., Снижение ставки по ранее заключенным на покупку недвижимости будет? :shuffle:

    Здравствуйте!
    Информации о принятии такого решения банком не было. Каждому кредитополучателю нужно смотреть условия своего кредитного договора в части условий, при которых происходит изменение процентной ставки. При этом отмечу, что по кредитам на условиях нашего банка ставка указывается в договоре в абсолютном значении и при изменении ставки реф. не меняется.

    Мы в курсе, но в сложившейся практике последних пол года, вслед за снижением СР - банки снижает % по ранее выданным кредитам.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 15 февраля 2017 16:00
    Frog_:

    ..Lana.., а можно пофиксить эти странные СМСки по 0.02 BYN, на одну приходную операцию 3 смски (2 левые), так телефонной памяти не напасешься

    Здравствуйте!
    Это "проверочная" операция (банк проверяет перед совершением нужной Вам операции, работает ли карта, активна ли она). Полагаю, Вы имеете в виду под тремя операциями две "проверочные" и одно сообщение о самой совершенной операции.

    Добавлено спустя 49 секунд

    _Pupkin_:

    ..Lana..:

    _Pupkin_:

    ..Lana.., Снижение ставки по ранее заключенным на покупку недвижимости будет? :shuffle:

    Здравствуйте!
    Информации о принятии такого решения банком не было. Каждому кредитополучателю нужно смотреть условия своего кредитного договора в части условий, при которых происходит изменение процентной ставки. При этом отмечу, что по кредитам на условиях нашего банка ставка указывается в договоре в абсолютном значении и при изменении ставки реф. не меняется.

    Мы в курсе, но в сложившейся практике последних пол года, вслед за снижением СР - банки снижает % по ранее выданным кредитам.

    На сегодняшний день такой информации нет :-?

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • sergei73 Member
    офлайн
    sergei73 Member

    294

    11 лет на сайте
    пользователь #765840

    Профиль
    Написать сообщение

    294
    # 15 февраля 2017 19:48

    Здравствуйте.8.01.2017 года в Вашем банке через отделение Белпочты на моё имя был открыт безотзывной вклад сроком на один год.На данный момент, в связи с сильно изменившимися в худшую сторону жизненными обстоятельствами,потеря работы (непродление контракта с связи с оптимизацией,отсутствием в городе работы,снижение з/п у супруги до социального уровня 250р и т.д.) этот вклад хотелось бы перевести в отзывной с целью частично использовать деньги.Деньги нужны чтобы гасить кредит на строительство квартиры взятый в Вашем банке.Подскажите пожалуйста что можно сделать.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    11 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 16 февраля 2017 12:26 Редактировалось ..Lana.., 1 раз.
    sergei73:

    Здравствуйте.8.01.2017 года в Вашем банке через отделение Белпочты на моё имя был открыт безотзывной вклад сроком на один год.На данный момент, в связи с сильно изменившимися в худшую сторону жизненными обстоятельствами,потеря работы (непродление контракта с связи с оптимизацией,отсутствием в городе работы,снижение з/п у супруги до социального уровня 250р и т.д.) этот вклад хотелось бы перевести в отзывной с целью частично использовать деньги.Деньги нужны чтобы гасить кредит на строительство квартиры взятый в Вашем банке.Подскажите пожалуйста что можно сделать.

    Добрый день!
    Условия хранения денежных средств, в том числе возможность совершения расходных операций зависят от вида выбранного вкладчиком вклада и определяются в заключаемом с Вами договоре банковского вклада. Так, досрочное расторжение безотзывного срочного банковского вклада не предусмотрено условиями данного вклада.
    В исключительных случаях банк может рассмотреть возможность досрочного возврата денежных средств по такому вкладу, при этом каждая ситуация рассматривается индивидуально.
    Если у Вас возникла причина, по которой необходимо досрочно закрыть вклад, Вы можете обратиться в ОПЕРУ (для вкладов, открытых в головном офисе), в операционную службу филиала, ЦБУ (для вкладов, открытых в отделениях этого филиала, ЦБУ), в подразделении которого ведется счет, с заявлением установленной формы и соответствующими подтверждающими документами по сложившейся ситуации.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • sergei73 Member
    офлайн
    sergei73 Member

    294

    11 лет на сайте
    пользователь #765840

    Профиль
    Написать сообщение

    294
    # 16 февраля 2017 16:32

    Спасибо.

  • Corpyscul Neophyte Poster
    офлайн
    Corpyscul Neophyte Poster

    7

    11 лет на сайте
    пользователь #794635

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 16 февраля 2017 18:01

    Подскажите, пожалуйста, одну вещь. Для покупки интернет облигаций вашего банка нужно обязательно иметь платежную карту (в $ либо в byn)? по-другому никак? Или же можно открыть текущий счёт в валюте(бел.рублях) и осуществить покупку облигаций с него? Заранее спасибо.