Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Apelsin_n:

makintosha:

Пытался перевести деньги с карты visa classic на Яндекс.кошелёк - платёж не прошёл.
Пытался оплатить платёж напрямую картой на рос.сайте - платёж не прошёл
Деньги на карте есть, недели 3 назад оплачивался товар на aliexpress.
Работы какие-то проводятся или из-за чего проблема?

3D Secure подключить

блин, а ведь действительно... карта то новая. Не учёл я этот нюанс.
Большое спасибо!

dimam:

rogal_82:

dimam, не дадут валютную

мне дали

Был счёт в бел рублях и по программе лояльности дали валютную карту?

exit_lt:

Подскажите, перевод рублей с белкарт беларусьбанка одного физика на белкарт беларусьбанка другого физика берут процент ?

Берут

IvD:

..Lana..:

Здравствуйте!
Как ранее Вам и предоставляли информацию по инфокиоску в ТЦ "Столица", ситуация доведена до соответствующих специалистов банка для ее исправления.

Спасибо, уже не надо (с)

..Lana..:

Что касается " Следующий инфокиоск, ближе к гостинице Минск, также не работает вовсе", уточните, пожалуйста, дату и время, когда не работало устройство.

24 июня 2016 года. О том, что не работает свидетелствовал лист бумаги, прикрепленный на экран, с надписью "Не работает". Акцентирю внимание, что речь о ближайшем к гостинице минск инфокиоске (там, где два окошка обменника и инфокиоск с банкоматом в одном помещении). Впрочем уже не важно, Деноминация грядет, инфокиоски и банкоматы уже неактуальны.

Здравствуйте!
Мы не оставляем вопросы без ответа ) По второму инфокиоску уточнила для Вас информацию. Сегодня работа устройства была восстановлена. Напомню, что Вы можете оперативно уточнить информацию о сроках восстановления работоспособности устройства, позвонив по контактным телефонам специалистов, которые указаны на самом устройстве.

vl233:

..Lana..:

vl233, здравствуйте!
В данной ветке мы предоставляем ответы на вопросы посетителей ветки и клиентов банка, касающиеся услуг и продуктов банка.

..Lana.., для меня важно, что сотрудники банка ознакомились с этим случаем и провели параллель с аналогичной ситуацией в Вашем банке, сложившейся вначале года, когда банк снизил процентные ставки по определённым видам вкладов в одностороннем порядке. Судя по вашему сообщению аналогия для Вас понятна.

Добрый день!
Благодарим за внимание к банку. Вместе с тем отметим, что в соответствии со ст. 125 Банковского кодекса Республики Беларусь банки самостоятельно определяют условия и порядок привлечения денежных средств физических и (или) юридических лиц во вклады (депозиты) и размещения этих денежных средств.

makintosha:

Пытался перевести деньги с карты visa classic на Яндекс.кошелёк - платёж не прошёл.
Пытался оплатить платёж напрямую картой на рос.сайте - платёж не прошёл
Деньги на карте есть, недели 3 назад оплачивался товар на aliexpress.
Работы какие-то проводятся или из-за чего проблема?

Здравствуйте!
Верно Вам сообщили, как правило, именно из-за отсутствия пароля 3D Secure не проходит Интернет-платеж. Пароль можно подключить через Интернет-банкинг или М-банкинг нашего банка. Также в таких ситуациях Вы можете обратиться в наш Контакт-центр по номеру 147 с описанием ситуации, чтобы специалисты проверили, поступает ли запрос в наш банк и причину отклонения платежа в таком случае.

Кefir:

Куда делись депозиты с банкинга Беларусбанка ( нет отображения) . Интернет депозиты видны. Остальные, как корова языком слизала ??

Здравствуйте!
В связи с предстоящей деноминацией в период с 22.00 28 июня до 14.00 02 июля будет недоступно проведение операций пополнения вкладного счета в каналах ДБО (инфокиоски, «Интернет-банкинг», «М-банкинг»).
Об этом, а также о других технических перерывах в обслуживании клиентов, связанных с проведением деноминации, заблаговременно была размещена информация на официальном сайте нашего банка, ИНФОРМАЦИЯ О РЕЖИМЕ РАБОТЫ ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" В ПЕРИОД ДЕНОМИНАЦИИ (для удобства разбили инфомацию отдельно по продуктам, по депозитам смотрите "Совершение операций с депозитами".
Пожалуйста, ознакомьтесь с этой информацией, чтобы спланировать свое время.

Уважаемые клиенты банка!

Заблаговременно для Вас размещена подробная информация о технических перерывах в обслуживании клиентов, связанных с проведением деноминации, на официальном сайте банка (а также в официальных сообществах банка в соцсетях) - ИНФОРМАЦИЯ О РЕЖИМЕ РАБОТЫ ОАО "АСБ БЕЛАРУСБАНК" В ПЕРИОД ДЕНОМИНАЦИИ

exit_lt:

Подскажите, перевод рублей с белкарт беларусьбанка одного физика на белкарт беларусьбанка другого физика берут процент ?

Добрый день!
Перевод с карточки одного физического лица ОАО "АСБ Беларусбанк" на карточку другого лица ОАО "АСБ Беларусбанк" осуществляется в банкоматах и инфокиосках ОАО «АСБ Беларусбанк», а также с помощью услуг М-банкинг и Интернет-банкинг. За перевод денежных средств взимается вознаграждение в размере 1,5% от суммы операции.

AnCo:

Где или кому можно описать баги в интернетбанкинге с гарантией их устранения?

Нигде и никому Это же ББ

как-то не видел новости про Интернет-облигации.
Как всегда условия написаны бюрократическим языком, даже в "часто задаваемых вопросах" мутно описано "6. По какой цене продаются Интернет-облигации?",
а пункт "Что нужно сделать для погашения Интернет-облигаций?" вообще не понял, для погашения интернет-облигаций нужно топать ногами в отделение?

trololoDDD,

..Lana.., в интернет-банкинге баланс отображается в BYN, а овердрафт в BYR (я не жалуюсь, мне не надо ответов итд, просто знайте)