Ответить
  • Шкурик MemberАвтор темы
    офлайн
    Шкурик Member Автор темы

    302

    18 лет на сайте
    пользователь #38971

    Профиль
    Написать сообщение

    302
    # 29 июня 2006 09:09

    Сейчас заехал на лукойл на Брилевской. Дал 20000, но мне налили только на 10000 бензинки, оператор говорит, что я ему дал только 10000, но я 100% уверен что я дал 20000 (есть тому свидетель)! Сняли кассу денег не оказалось, но за время пока я отгонял машину от колонки, деньги просто могли достать! Написал в книгу жалоб жалобу, только смысл от неё? Теперь же уже ничего не сделаешь или куда-нить ещё можно обратиться?

  • Шкурик MemberАвтор темы
    офлайн
    Шкурик Member Автор темы

    302

    18 лет на сайте
    пользователь #38971

    Профиль
    Написать сообщение

    302
    # 29 июня 2006 09:10

    Хоть 10000 - это не такие уже и деньги, но всё равно - обидно!!!

  • MobS Senior Member
    офлайн
    MobS Senior Member

    5722

    20 лет на сайте
    пользователь #14638

    Профиль
    Написать сообщение

    5722
    # 29 июня 2006 09:19

    Шкурик, а нам что делать?

    Все, что можно уладить с помощью денег, обходится дешево.
  • Shura1 Senior Member
    офлайн
    Shura1 Senior Member

    24538

    21 год на сайте
    пользователь #5261

    Профиль
    Написать сообщение

    24538
    # 29 июня 2006 09:22

    Шкурик, сдачу проверяйте не отходя от кассы

    .
  • localhost Senior Member
    офлайн
    localhost Senior Member

    21220

    21 год на сайте
    пользователь #3629

    Профиль
    Написать сообщение

    21220
    # 29 июня 2006 09:26

    Shura1, и какую сдачу ты предлагаешь проверять в данной ситуации ? Дал 20тр, пошел заправлять, залили на 10тр. Пошел выяснять, а тебе говорят ты денег не давал.

    1. С дураками не спорю. 2. см п.1
  • Garryx Onliner Auto Club
    офлайн
    Garryx Onliner Auto Club

    1711

    21 год на сайте
    пользователь #6781

    Профиль
    Написать сообщение

    1711
    # 29 июня 2006 09:29

    Шкурик, ты в книгу жалоб написал? написал. Значит через неделю ты приезжаешь на азс, берешь эту книгу в руки и смотришь, какие были приняты меры со стороны руководства. (все дело в том что руководство предприятия обязано в недельный срок отреагирвать на эту запись) Там внизу каждого листа в каждой книге есть место для "ответных мер"

    Если там ничего не написано, смело берешь в руки ручку и пишеш примерно следующее: "...какого Х... никто ничего не предпринял по моему заявлению?!" Это будет дубль 2.

    Ну и к твоему сведению 3 такие записи в одной книге ( даже от 3 разных лиц) уже являются основанием для аннулирования лицензии.

    А ваще -не знаю как другие азс Лукойл , но к этой у меня глубочайшее отвращение. мой дом в 1 минуте езды от нее , но никто не заправляется там. :tongue: Сервис -ацтой!

  • Garryx Onliner Auto Club
    офлайн
    Garryx Onliner Auto Club

    1711

    21 год на сайте
    пользователь #6781

    Профиль
    Написать сообщение

    1711
    # 29 июня 2006 09:32

    Shura1, тоже верно.

    правда не все стоят сразу у кассы в ожидании 20 рублей сдачи.

    а так - был бы чек - были бы разборки.

  • Shura1 Senior Member
    офлайн
    Shura1 Senior Member

    24538

    21 год на сайте
    пользователь #5261

    Профиль
    Написать сообщение

    24538
    # 29 июня 2006 09:35
    localhost:

    Shura1, и какую сдачу ты предлагаешь проверять в данной ситуации ? Дал 20тр, пошел заправлять, залили на 10тр. Пошел выяснять, а тебе говорят ты денег не давал.

    Пардон. Ступил.

    Если чек после заправки и нет свидетеля - нихуа не докажешь...

    Только жалоба. Если такое у этого оператора повториться, то :molotok:

    Но свидетель есть. Если есть время и желание - заяву в ментовку. Если оператор - с#ка, то нервишки потреплют...

    .
  • Bend Senior Member
    офлайн
    Bend Senior Member

    1878

    22 года на сайте
    пользователь #153

    Профиль
    Написать сообщение

    1878
    # 29 июня 2006 09:44
    Shura1:

    localhost:

    Shura1, и какую сдачу ты предлагаешь проверять в данной ситуации ? Дал 20тр, пошел заправлять, залили на 10тр. Пошел выяснять, а тебе говорят ты денег не давал.

    Пардон. Ступил.

    Если чек после заправки и нет свидетеля - нихуа не докажешь...

    Только жалоба. Если такое у этого оператора повториться, то :molotok:

    Но свидетель есть. Если есть время и желание - заяву в ментовку. Если оператор - с#ка, то нервишки потреплют...

    Довольно часто заправляюсь там, когда даешь деньги , если не одной бумажкой, то пересчитывают и говорят какую сумма дал и на все ли заправляем, если одной бумажкой тоже схема такая же, 50тыр заправлем на все? Так что мне кажется что товарищ врет, гдето потерял или еще что нить.

  • Shura1 Senior Member
    офлайн
    Shura1 Senior Member

    24538

    21 год на сайте
    пользователь #5261

    Профиль
    Написать сообщение

    24538
    # 29 июня 2006 09:50

    Bend, мне тоже кажется, что так нагло найопывать клиента оператору не с руки. Слишком уж хлебное место, да и гимор получить можно из-за такого. Курочка ведь по зернышку клюет :lol: :evil:

    .
  • Мэд Onliner Auto Club
    офлайн
    Мэд Onliner Auto Club

    1715

    20 лет на сайте
    пользователь #15117

    Профиль
    Написать сообщение

    1715
    # 29 июня 2006 09:51
    Garryx:

    А ваще -не знаю как другие азс Лукойл , но к этой у меня глубочайшее отвращение. мой дом в 1 минуте езды от нее , но никто не заправляется там. :tongue: Сервис -ацтой!

    Чего?Я на Лукойле на Кижеватова заправляюсь постоянно, никаких претензий не имею.О каком сервисе ты говоришь, я вообще чегото не въеду? Какой сервис на заправке?А денег скока дашь, на стока ровно и зальют.

    P.S.Чек правда дали тока один раз, када заправлялся до отбойника, и делал возврат 7 литров.Но я как-то к этому непринципиально отношусь.

  • Sерж Senior Member
    офлайн
    Sерж Senior Member

    15070

    21 год на сайте
    пользователь #6927

    Профиль
    Написать сообщение

    15070
    # 29 июня 2006 10:34

    мне тоже кажется, что так нагло найопывать клиента оператору не с руки.

    есть заправка на въезде в Заславль, так там тётя нойопывала разок. дали 20 бэ, один платил второй заправлял, залили поехали. сморим чё-то мало стрелка поднялась. "а ты скока дал?" - "20-ку", а залили на 10-ку... :cry:

    Если вам чешутся руки, не спешите лезть в драку! Может это к деньгам... (с)
  • taralex Senior Member
    офлайн
    taralex Senior Member

    3986

    23 года на сайте
    пользователь #11

    Профиль
    Написать сообщение

    3986
    # 29 июня 2006 10:35

    люди, заправляйтесь по карточке и чек у вас всегда будет на руках.

    Хіба лихо озме литвина, щоб він не дзекнув
  • Shura1 Senior Member
    офлайн
    Shura1 Senior Member

    24538

    21 год на сайте
    пользователь #5261

    Профиль
    Написать сообщение

    24538
    # 29 июня 2006 10:39
    Sерж:

    мне тоже кажется, что так нагло найопывать клиента оператору не с руки.

    есть заправка на въезде в Заславль, так там тётя нойопывала разок. дали 20 бэ, один платил второй заправлял, залили поехали. сморим чё-то мало стрелка поднялась. "а ты скока дал?" - "20-ку", а залили на 10-ку... :cry:

    А скока колонка показала ?

    Стрелка не показатель, она инерционна...

    .
  • BBLEB Member
    офлайн
    BBLEB Member

    100

    22 года на сайте
    пользователь #182

    Профиль
    Написать сообщение

    100
    # 29 июня 2006 10:42

    Вызвать начальника и пускай пересчитывают кассу. "Лишние" деньги найдутся запросто.

  • _lod Senior Member
    офлайн
    _lod Senior Member

    1384

    18 лет на сайте
    пользователь #45698

    Профиль
    Написать сообщение

    1384
    # 29 июня 2006 10:52

    Меня вобще регулярно общитывают на заправках; даю 20000, говарю на все, а на щётчике в калонке заливается на 19980 или 19960, правда некогда не пытался вернуть здачу, просто лень топать за такой сумой.

    Кстати есть такая заправка "калхозного типа" на Молодеченской трасе в Радашковищах там ещё рядом каръер где глину добыват, так там после того как выключился насос в калонке из шланга можно вытрести до 1.5 литров бензина.

  • WasserKocher Куратор team
    офлайн
    WasserKocher Куратор team

    12098

    22 года на сайте
    пользователь #132

    Профиль
    Написать сообщение

    12098
    # 29 июня 2006 10:58

    _lod,

    Меня вобще регулярно общитывают на заправках; даю 20000, говарю на все, а на щётчике в калонке заливается на 19980 или 19960

    Бедняжка, а ты никогда не пробовал заправляться не на 20000, а на определенное количество литров, чтобы злые заправщики тебя не общитывали? Колонки считают бензин с точностью до десятых долей литра. К примеру, если даешь двадцатку за 95-й бензин, колонка наливает 11.6 литров, на 19950 рублей. Нужны тебе эти 50 рублей - подойди после заправки к оператору и забери.

    А то, понимаешь, одни жулики кругом....

    Каин, где Авель, брат твой?
  • Sерж Senior Member
    офлайн
    Sерж Senior Member

    15070

    21 год на сайте
    пользователь #6927

    Профиль
    Написать сообщение

    15070
    # 29 июня 2006 10:59

    А скока колонка показала ?

    Стрелка не показатель, она инерционна...

    пилять! вот такой-то ты умный, а мы наверна дубы.

    ЗЫ что значит инерционна? :conf:

    Если вам чешутся руки, не спешите лезть в драку! Может это к деньгам... (с)
  • maxell Senior Member
    офлайн
    maxell Senior Member

    3257

    21 год на сайте
    пользователь #5355

    Профиль
    Написать сообщение

    3257
    # 29 июня 2006 11:00

    Я в таких случаях говорю - на 20 тысяч

    И сам услышал и оператор, а если дал 10-ку - то оператор скажет

    Кстати, на Лукойлах довольно часто встречается хамоватое отношение

    Жизнь прекрасна, главное себя в этом убедить Сегодня хороший день! Улыбнитесь :)
  • recrut Senior Member
    офлайн
    recrut Senior Member

    521

    19 лет на сайте
    пользователь #30427

    Профиль
    Написать сообщение

    521
    # 29 июня 2006 11:04

    Ужас какой.А как можно избежать таких ситуаций? Ведь чек, если и дают, то после того, как заправил автомобиль ( насколько я в курсе, хотя никогда его и не брала, так как не видела смысла ).

    А когда заправляешься на какую-то сумму- никогда не наливается ровненько ( в таких случаях можно подойти к оператору и забрать сдачу ). В этом ИМХО- нет никакого кидалова.