Обновил Оперу-мини - ушёл в минус 128 тысяч

Друг обновил Оперу-мини - ушёл в минус 128 тысяч. Ему пришли какие-то 3 СМСки с коротких номеров, он их удалил.

Из разговора с саппортом я понял, что у Велкома с некоторыми поставщиками какого-либо контента заключены договора на короткие (четырёхзначные?) номера СМС. Насколько я понимаю, такие договора могут заключать лишь компании-резиденты. Скачав Оперу-мини, наверное, все подтверждают некий договор оферты, где прописана информация о возможном платном обновлении. Знакомый говорит, что нажал лишь кнопку "Ok", подтверждая всплывшее сообщение Оперы-мини. Подтверждая скачивание, телефон отправляет 1 или несколько СМС на платный номер, причём так, что сам отправитель никаких действий не предпринимает. По сути, продавец контента волен установить цену за СМС в 1 млрд. рублей и потом на законных основаниях у такого бедолаги можно будет отсудить квартиру.

Смартфон на Андроиде, покупался, собсна, на Велкоме: http://www.velcom.by/ru/private/phones/zte/15771.htm

Теперь вопрос - у многих ли были подобные проблемы и никто ли ещё официально не обращался в Госконтроль за комментариями? Я думаю, что пришла та пора. Я сам работаю в связи и с Госконтролем общался много раз...По сути, это узаконенный съём денег, причём законность его для меня не очевидна.

Могу поспорить, что опера скачивалась не с официального сайта, а с чего-нить типа all-free-andro1d.com.
Сделать свою "обертку", которая будет отправлять SMS, а потом запускать нормальную оперу студенту-программисту на день работы.

Abdulla, некоторые сайты большими баннерами сообщают, что "ваш браузер устарел, обновитесь" и тут же предлагают скачать обновление (причем прямо с этого же сайта). если не ошибаюсь, то urod.ru подобным балуется (могу ошибаться, давно не заходил с мобильного).

alepavel:

shaman237:

Abdulla, некоторые сайты большими баннерами сообщают, что "ваш браузер устарел, обновитесь" и тут же предлагают скачать обновление (причем прямо с этого же сайта). если не ошибаюсь, то urod.ru подобным балуется (могу ошибаться, давно не заходил с мобильного).

Здесь проблема не в том, какого умения\стажа\степени кривизны рук у пользователя, а то что оператор дал уйти в минус за довольно короткий срок. И это не первый такой случай, есть тут даже тема такая. Самое интересное не видно что б velcom как то решал эту проблему.

Конечно же, дело в том, что оператор позволяет такое. Велкому это выгодно, ведь доход делится между заинтересованными сторонами. Оператор говорит, что всё в порядке, а при написании письменной жалобы сумму всё же компенсируют. 2 из 10 деньги венрут, 8 из 10 заморачиваться не станут ("а можа так и трэба". Вот и всё. Я сам связист и знаю всю эту кухню. Всё это до большого шухера, потом прикроют, я в этом уверен. Ну и я тут на сей счёт уже: http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=3091116&p=37049892#p37049892

shaman237:

Abdulla, как на белтелекоме можно обслуживаться по предоплате? я боюсь, что назвоню в венесуэлу и попаду в конце месяца на большие деньги.
или до первого шухера?

Прикинь самое интересное те кто попал из за смсок на деньги, обслуживаются по предоплате.
Т.е. такого вообще не должно произойти, Деньги дошли до 0 и дальше не пошли в минус, ВЕРНО ГОСПОДИН shaman237?

ghost100:

Abdulla тут полностью вина андроида, который, единственный из всех операционных систем, позволяет приложениям отправлять смс незаметно от пользователя.

можно лишь порекомендовать в следующий раз покупать нормальный смартфон.

Смартфон приобретён, внимание, на Велкоме

shaman237, есть разница между тем, чему оператор противится и старается пресечь и информационными услугами запущенными в содружестве с мошенниками. Кто мне чётко разъяснит схему расчётов между Велкомом и СМС-дельцами?

shaman237, задаю вопрос - верно ли, если я зарегистрирую некую контору, напишу оболочку на какую-либо программу и укажу цену за СМС (тайно уходящую с мобилы) в 1 млрд. рублей, то я имею полное право взыскать их с Василия Пупкина? Мне кажется, должны быть какие-то разумные пределы...В общем, думаю, что если ситуация не разрешится, я в частном порядке (подчёркиваю) обращусь в Госконтроль и Министерство связи. Просто очень интересно всё это мне стало. Ясно, что прецеденты были. Кстати, вижу, что наклёвывается коллективный иск - почему нет, я уже выигрывал процессы. Ясно, что упираться рогом против такой машины не выйдет, но общественный резонанс - дело такое...

Кстати, почему операторы говорят одно, а при рассмотрении жалоб происходит другое?

Оператор имеет техническую возможность закрыть отправку СМС на короткие номера, в конце-концов, но не делает этого...

shaman237:

если мин экономики согласует, то, думаю, да

МинЭкономики согласовывает стоимость одной СМС на некий номер стоимостью в 5000 рублей. Вроде бы, не сильно уж страшно (хотя тоже вопрос). Но вот же засада, таких СМС отправляется 10-20...Сразу...Друг попал на 150 тысяч мгновенно. ИМХО, это уже очень серьезно, если учесть, что доходы делятся между оператором и дельцами. Думаю, доход оператора от такой деятельности растёт и растёт хорошо.

shaman237:

не думаю, что все так просто и легко.

Уверен на 100%, что всё так просто и легко!

ghost100:

Abdulla тут полностью вина андроида, который, единственный из всех операционных систем, позволяет приложениям отправлять смс незаметно от пользователя.

можно лишь порекомендовать в следующий раз покупать нормальный смартфон.

Сменить оператора будет дешевле. Есть не калично-абортивный припейд, а полноценный. Что-то у меня ведроид не может отослать платные смс, или андроид другой стал?