Гарантия на AV-технику - не дай себя развести!

kinic, спроси любого покупателя, где он хотел бы ремонтировать AV-технику, вышедшую из строя - в официальном СЦ или у продавца Васи Пупкина со Ждановичей, заключившего договор с Семеном Жопкином, студентом 2-го курса РТИ в общежитии.

Camaks,

kinic, спроси любого покупателя, где он хотел бы ремонтировать AV-технику, вышедшую из строя - в официальном СЦ или у продавца Васи Пупкина со Ждановичей, заключившего договор с Семеном Жопкином, студентом 2-го курса РТИ в общежитии

Вообще говоря, гарантия продавца не говорит однозначно о том, что ремонт не будет производится в СЦ производителя. Реальный случай. Мой приятель пару лет назад купил DVD проигрыватель XORO в Минске у фирмы, которая на российском сайте XORO значится в разделе "Авторизованные региональные сервисные центры MAS Elektronik AG". Ему дали листок бумаги, где на принтере были напечатаны условия гарантии, название модели, серийный номер, дата, "гарантия 12 мес.", печать фирмы, подпись. На сайте написано:

Сервисную поддержку техники XORO® на территории России и стран СНГ оказывает компания MAS Elektronik AG. Для обеспечения эффективного гарантийного и сервисного обслуживания на базе отделений MAS Elektronik AG открыты специализированные сервис-центры. Работают телефонные "горячие линии" службы технической поддержки, воспользовавшись которыми клиенты могут оперативно получить консультации по вопросам эксплуатации техники XORO®.

Для гарантийного ремонта техники XORO, пожалуйста, заполните форму. Вы получите уведомление по электронной почте о присвоении гарантийного статуса и номер гарантийной заявки. С этим номером Вы можете обратиться в один из указанных в таблице региональных СЦ.

Т. е. вопрос о гарантии производителя не так очевиден - надо заполнить заявку, MAS Elektronik AG ее рассмотрит и может быть даст свое согласие на ремонт

В то же время в той фирме, где был куплен проигрыватель занимаются и их гарантийным ремонтом, причем не абы как, являясь "Авторизованным региональным сервисным центром MAS Elektronik AG". Причем в разделе "Где купить" сайта эта фирма не значится Однако, предполагаю, что в случае проблем, проигрыватель был бы отремонтирован с надлежащим качеством по гарантии продавца

sokol, ветка изначально мертвая. только kinic, в силу врожденных причин, да Camaks, если не в силу этих же причин, так в свои коммерческие треп разводят.

kinic, вместо того, чтобы дурить голову давай договоримся. Ты хорошо знаешь законы, мы хорошо умеем продавать, есть много обманутых покупателей. Вместо того, чтобы ругаться - давай объединимся.

В данной ветке принимаем жалобы покупателей и помогаем им в сложных ситуациях, в вопросах связаных с гарантией. Как говорится в официальном гарантийном талоне Panasonic: "Настоящая гарантия выдается изготовителем в дополнение к конституционным и иным правам потребителей и ни в коей мере не ограничивает их".

Цель ветки - помочь потребителю, а не доказать что-то kinicу или Camaksу.

Единственное отличие - мы никогда и никуда не пропадаем.

я плачу.... а если вас завтра заберут в армию?

KLiMer, читайте внимательно: "Приходится верить наслово". Ну как Вам еще доказать, что мы никуда не пропадем? Описать историю нашей компании?

Еще раз повторяем - цель ветки - не наша реклама, а помощь пострадавшим от "левой" гарантии.

Guerilla:

Цель ветки - помочь потребителю

потребителю надо не трястись над каждым баксом и не покупать продукцию с сомнительной гарантией у продавца однодневки "на жданах"...

советы все горазды давать, финансово бы подсобили %)

Вот, хоть одно разумное сообщение. Правильно, не надо экономить идиотские баксы.

Финансово подсобляем - всем покупателям: при ссылке на Онлайнер - скидки и подарки.

Всем обманутым с гарантией - бесплатная помощь. Каждый случай рассматривается индивидуально.

Guerilla:

а я вижу во всем этом скрытую рекламу, ни больше ни меньше.

Начинается . Ну какая реклама? Реально поможем обманутым! Реально делаем скидки!

А скрытую рекламу можно увидеть даже в слове "х..." на заборе, если посмотреть под определенным углом.

Camaks, может выслушаем "запутанных и обиженных" (орфография оригинала) васей пупкиных? у которых каналы поставок налажены на гораздо более серьезном уровне, нежели у фирмы хххнародру?

sokol, у меня с детства комплекс неполноценности -- не перевариваю ложь. трудно бывает, но я справляюсь.

а ветку -"Боксёрская груша Онлайнера" не мешало бы создать в реале...